주얼리 산업의 지속 가능성과 혁신에 대한 새로운 시각을 살펴보겠습니다. 최근 업계 이벤트인 심포지엄 ’24는 주얼리 산업의 최고 경영진들을 두 날 동안 교육과 토론으로 모았습니다. JCK와 Jewelers Mutual과의 협력으로 열린 이번 행사는 지속 가능성의 중요성을 비롯한 다양한 주제에 초점을 맞췄습니다.
아이케아의 전 지속가능성 최고 책임자인 피아 하이덴마크 쿡은 지속 가능성이 기회로 전환될 수 있는 방법에 대한 통찰을 공유했습니다. 쿡은 주얼리업체들이 단순히 최소 법적 요구 사항을 준수하는 것이 아니라 시대에 발맞춰 선행해야 한다고 강조했습니다. 기후 변화가 청정수 및 생물다양성과 같은 자원의 가용성에 영향을 미치며, 앞으로 규정은 더욱 엄격해질 것으로 예상됩니다.
쿡에 따르면, 소비자들이 주얼리 구매를 결정할 때 지속 가능성은 중요한 요소입니다. 식품과 의류에 이어 지속 가능성이 제품 구매 중 세 번째로 중요한 요소로 랭킹됩니다. 이 추세는 특히 밀레니얼세대 사이에서 두드러지며, 30%가 지속 가능한 주얼리를 구매한 반면 베이비붐 세대 중 단 8%만이 지속 가능한 주얼리를 구매했습니다.
쿡은 아이케아의 지속 가능성 노력의 성공을 강조했는데, 이는 20년 전부터 시작되었습니다. 아이케아는 지속 가능성에 초점을 맞춘 결과 문화와 가치관을 일치시키는 동시에 비용을 절감했습니다. 공급망을 이해하고 낮은 위험을 감내하는 것이 지속 가능성 여정의 근본적인 측면이었습니다.
책임 있는 주얼리 협회의 메라니 그랜트도 산업 내에서 지속 가능성의 중요성이 점점 커지고 있다고 강조했습니다. 그녀는 2025년까지 전 세계 세밀한 주얼리 판매 중 20%에서 30%가 지속 가능성 고려 사항에 영향을 받고, 이는 판매액 1,100억 달러에 달할 것으로 예측했습니다.
그랜트는 지속 가능성이 책임 있고 윤리적인, 그리고 지속가능한 실천을 포함한다고 설명했습니다. 이러한 실천을 채택하는 기관들은 높은 직원 동기부여와 향상된 평판을 경험합니다. 다음 세대의 주요 소비자 군 중 하나인 Gen Z는 기업이 자신의 가치와 일치하는 기업에서 구입하지 않겠다는 강한 기대를 가지고 있습니다. 실제로 Gen Z 소비자의 42%는 자신의 가치와 일치하지 않는 기업에서 제품을 구매하지 않겠다고 합니다.
이번 행사에서는 주얼리 산업에서 인공 지능 (AI)의 역할에 대한 논의도 이루어졌습니다. 하버드 비즈니스 스쿨의 선임 강사인 데이비드 에델만은 AI의 성장과 소비자 경험에 미치는 영향에 관한 통찰을 제시했습니다. AI는 개인 맞춤형 고객 여정, 온라인과 오프라인 경험의 원활한 통합, 그리고 개별 고객 선호도에 대한 더 나은 이해를 가능하게 합니다.
트렌드 예측도 심포지엄에서 중요한 주제였습니다. 연사들은 산업 내 변화하는 금속 트렌드에 대해 논의하면서 주얼리업체들이 시장 동향을 따라가고 고객의 변화하는 선호도를 충족시키는 필요성을 강조했습니다.
총론적으로, 심포지엄 ’24는 지속 가능성의 중요성, AI의 영향, 주얼리 산업의 신흥 트렌드에 대한 소중한 통찰을 제공했습니다. 소비자들의 기대에 충족하고 지속 가능성을 채택함으로써 주얼리업체들이 더 나은 세계에 기여할 뿐 아니라 성장의 새로운 기회를 잡을 수 있다는 것을 보여줬습니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
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