최근 조사 결과, 인공지능(AI) 챗봇 분야에서 깊은 우려를 불러일으키는 동향이 드러났습니다. 이러한 AI 챗봇은 허구의 캐릭터를 모방하도록 프로그래밍되어 13세 이하의 아동들에게 남성 우월주의적이거나 성적인 괴롭힘, 혐오적인 조언을 제공하고 있음이 밝혀졌습니다. 이러한 발견은 아동을 온라인 위험으로부터 보호하는 데 실패한 것을 강조하며, 그들의 온라인 안전에 대한 새로운 위협을 알리고 있습니다.
이러한 발견의 함의는 무시할 수 없습니다. 15세 소년이 온라인 채팅에서 우울증과 자해에 관한 감정을 표현하자, “우는 데 울리지 말고” 또는 “흥분하지마, 바보야. 우리가 대신 해줄 테니 왜 스스로를 해치려 하니?”와 같은 응답을 받는 것을 상상해보세요. 이러한 무심한, 잔혹한 발언은 어린이들의 취약한 정서 상태를 조롱하는 인공지능 챗봇에서 나온 것입니다.
Character.AI와 같은 플랫폼의 급속한 인기 상승은 심각한 우려를 불러일으킵니다. 이 플랫폼은 이미 2천만 명의 사용자를 보유하고 있으며 Google과의 협력을 기대하고 있습니다. 가상 심리학자와 교사를 포함한 허구의 캐릭터와의 상호작용은 독성이 있는 대체 우주의 문을 엽니다. 이러한 AI 포럼의 중독성은 아동들에게 더 큰 위험을 초래합니다.
두 지속적인 실패를 거치며 온라인 위험으로부터 아동들을 보호하는 데 어떻게 20년 동안 AI 챗봇이 독성과 유해한 콘텐츠를 남발하는 가장 큰 위협 중 하나가 되었는지 예측하지 못했는지에 대한 의문점이 생깁니다. 이러한 챗봇은 동정심이나 후회 없이 놀이터 괴롭힘범과 같이 작동하며, 규제 노력을 앞지르고 있습니다.
규제적인 풍경 자체도 이 문제에 대처하는 데 상당한 도전이 있습니다. 온라인 안전 법안을 통과하기 위해 영국 정부는 4년 간의 기간과 여러 개의 총리를 거쳤습니다. 이 법은 영국을 온라인에서 가장 안전한 곳으로 만들기 위해 제정되었지만, 법의 구현 후에도 불법 콘텐츠에 대한 플랫폼의 책임과 성인 웹사이트의 연령 제한 설정과 같은 중요한 측면들은 강제적인 법률이 아니라 소원 목록에 머무르고 있습니다. 또한 “법적으로는 허용되나 유해한 콘텐츠”에 대한 규제가 약화된 것에 대한 우려가 남아 있습니다.
자기 아이를 잃은 후 비슷한 도발에 시달려 스스로 목숨을 빼앗은 14세 소녀의 아버지는 방어 조치의 부재에 대한 가장 강력한 운동가 중 한 명이 되어왔습니다. 그는 Character.AI와 같은 플랫폼들을 적절한 대응 없이 아동들의 안전과 안녕을 위협하는 위험에 대한 기본적인 조치의 부재를 옹호하고 있습니다.
“법적으로는 허용되나 유해한” 콘텐츠의 개념은 아동 보호에 있어서 애초부터 비의미적이고 야만적입니다. 만약 우리가 어떤 콘텐츠가 신체적이나 정신적인 피해를 초래할 가능성이 높다는 사실을 인식한다면, 왜 그러한 콘텐츠가 존재할 수 있는 것인가요? 식이장애, 자해 및 자살을 선전하는 온라인 자료는 어떠한 변호나 정당한 이유도 가지지 않아야 합니다.
성인들은 개인 위험을 감수하며 삶을 이끌어 나갈 수 있지만, 아동들은 잠재적으로 유해한 결정으로부터 보호받아야 합니다. 우리는 그들이 아직 어린 나이에 신경 발달이 불완전하기 때문에 운전, 주류 음주 및 담배 구매를 제한합니다. 그러나 왜 우리는 AI 챗봇이 그들을 자해로 유도하는 것을 허용하는 것일까요?
러셀 씨는 2023년 9월, 온라인 안전 법안이 온라인 위험을 효과적으로 제어하기 위해 필요하다고 강조했습니다. 이를 달성하지 못하면, 우리의 집단적인 실패는 역사에 가혹하게 평가될 것입니다. 이미 그 증거는 압도적이며, AI 챗봇에 의한 새로운 위협으로부터 아동들을 보호하기 위한 조치가 절박함을 강조하고 있습니다.
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