公共部門の仕事への人工知能（AI）の統合は雇用環境を大きく変える可能性があります。 現時点では、おおよそ20万人の公務員が技術の進歩によって置き換えられる可能性があると推定されています。この見識は、Public Administration Forum（Forum Pa）によって最近行われた調査から得られたもので、特に中央行政機関に顕著なリスクが指摘されました。これらのポジションの約半数、約92,000人は、業務の反復的性質により自動化の危険にさらされています。
イタリアの行政大臣、パオロ・ザングリーロはこの大きな変化を認識していますが、楽観的であり、恐れることなく変化を受け入れる必要性を強調しています。彼は、特に2022年に公共行政（PA）の現職100万人が2032年までに退職する見込みであることを踏まえ、この変革が管理可能であることを指摘しています。今年の好材料は、約17万人の採用が既に実施されており、PA労働力の平均年齢が2022年には49.5歳に低下したことです。
調査によると、公務員のうち57％が役割で新しい技術に直面する可能性が非常に高いです。この180万人以上の従業員グループのうち、80％がAIを日常業務に効果的に取り込むことができ、大幅な改善がもたらされます。しかし、およそ12％、約21万8000人の従業員がAIのために職を失う可能性があります。さらに、医療や外交分野などの多くの従業員を含む従業員のうち、約8％が潜在的なシナジーと置換リスクが共存するグレーゾーンに存在しています。
幹部や熟練職人などの高度に専門化された専門家は、AIと緊密に協力することが期待されています。 一方で、専門性の低い繰り返し業務主体のポジションは、置き換えの対象となりやすいです。AIの導入は、予算削減とパンデミックへの対応に続く公共部門の「第3の波」と表現されています。AIによる雇用の最も大きな損失は、新技術にさらされている中央行政機関で見込まれており、労働力の約47％に影響を与える可能性があります。
主要な質問と回答:
– 公共部門の雇用にAIが与える影響は何ですか？
AIの統合により、特に繰り返し業務を含む仕事が自動化されることで、公共部門の雇用に影響を与えると予想されます。この報告書は、潜在的な雇用の喪失を強調していますが、新しい技術との関与が可能であり、役割の効率を向上させる機会もあります。
– どの公共部門従業員がAIによって最も危険にさらされていますか？
反復業務の高い程度を持つ中央行政の役職が最も危険にさらされています。新技術にさらされている人々のおおよそ47％に当たる約92,000人が、職を自動化される可能性があります。
– 公共部門はAI革命にどのように対応できますか？
現在の従業員をAIと共に働けるようにトレーニングし、技術リテラシーを優先し、脆弱な従業員に再スキルを提供し、AIが簡単に置き換えられない役割に焦点を当てた採用慣行を適応することで、公共部門はAI革命に備えることができます。
– AIは公共部門にどのような利益をもたらしますか？
AIは、効率を向上させ、エラーを削減し、大規模なデータ処理を処理し、分析能力によって意思決定の質を向上させる可能性があります。
課題と論争:
公共部門でのAIの導入にはいくつかの課題が伴います。潜在的な雇用の喪失に加えて、データのプライバシー、透明性、重要な意思決定での人間の監督の喪失といった倫理的考慮事項が生じます。AIの統合を実現しつつ、公平性と包括性を確保することがさらなる複雑な問題です。
社会的混乱やスキルギャップへの懸念が高まると、変化のペースについても論争が生じます。速すぎると社会的混乱やスキルギャップを生み、遅すぎると革新や公共サービスの向上を逃す可能性があります。
利点と欠点:
利点:
– 生産性と効率の向上。
– データ分析能力とエビデンスに基づいた政策形成の強化。
– 長期的な労働コストの削減。
– 官僚的プロセスの合理化、公共サービスの提供の向上。
欠点:
– 特に反復業務を含む役職の雇用喪失。
– 現在の従業員が新技術と共に働く能力を持っていないというスキルギャップ。
– データの誤用や透明性の欠如といった倫理的懸念。
– AIシステムのトレーニング、統合、維持に伴う追加コスト。
追加情報については、公的報告書、業界動向、確立された機関の学術論文などの信頼性のある情報源を通じて、公共部門におけるAIの広い影響を探ることができます。さらなる研究を行う場合は、OECDのような政策研究を提供するサイトや、AIの雇用と経済への影響に関する記事を掲載するThe World Economic Forumなどのサイトを訪れてみてください。URLが正確で、それぞれのメインホームページにリンクされていることを確認してください。