人工知能（AI）の公共部門での統合は、雇用環境に重要な変化をもたらす可能性があります。 推計では、技術の進歩により約20万人の公務員が置き換えられる可能性があります。この洞察は、最近Public Administration Forum（Forum Pa）が行った調査に基づくもので、中央行政機関に特に顕著なリスクがあることが示されました。これらの役職のうち、約9万2,000人が業務の反復性のために自動化の危険にさらされているとされています。
イタリアの公共管理大臣、Paolo Zangrillo氏は、この重要な変化を認識していますが、楽観的であり、恐れずに変化を受け入れる必要性を強調しています。彼は、現行の公共行政（PA）労働者のうち約100万人が2032年までに退職する見込みであることを考慮に入れ、この変革を管理できると指摘しています。今年は約17万人の採用が行われ、すでに2022年にPA労働力の平均年齢が49.5歳に低下しています。
調査によると、公務員のうち57%が職務で新技術に直面する可能性が非常に高いとされています。この180万人を超える労働者グループのうち、80%がAIを日常業務に導入し、大幅な改善を達成できるとされています。しかし、約12%、すなわち約21万8,000人の労働者がAIによって職を失う可能性があるとされています。さらに、医療や外交分野の多くの労働者を含む約8%の労働者は、潜在的な連携と置換リスクが共存する灰色領域に存在しています。
幹部や熟練した専門家などの高度に専門化されたプロフェッショナルは、AIと密接に連携することが期待されています。 一方、専門性の低いルーチン業務の担当者は置き換えの対象となりやすいです。AIの導入は、予算の削減とパンデミックへの対応に続く、公共部門の過去15年間の「第三の波」として説明されています。AIによる雇用の最大の損失は中央行政機関で予想されており、新技術にさらされた労働力の47%に影響を与える可能性があります。
主要な質問と回答:
– AIは公共部門の雇用にどのような影響を与えるか？
AIの統合により、反復的な業務を特に自動化することで公共部門の雇用に影響を与えることが予想されます。報告書は、潜在的な雇用喪失を指摘していますが、労働者が新技術と関わり、業務での効率を向上させる機会も示しています。
– AIによって最も危険にさらされている公共部門の労働者は誰ですか？
反復的な業務を行う中央行政の役職が最もリスクにさらされています。約9万2,000人（新技術にさらされている労働者の47%）が自動化される可能性があります。
– 公共部門はどのようにAI革命に備えるべきか？
現行の労働者をAIと共に働くように訓練し、技術リテラシーを重視し、脆弱な労働者のスキルを再研修し、AIが簡単に置き換えられない役割に焦点を当てた採用慣行を適応することでAI革命に備えることができます。
– AIは公共部門にどのような利益をもたらすか？
AIは効率を向上させ、誤りを減らし、大量のデータ処理を処理し、分析能力により意思決定の改善につながる可能性があります。
課題と論争点:
公共部門にAIを導入することにはいくつかの課題が伴います。潜在的な雇用喪失に加えて、データのプライバシーや透明性、重要な意思決定における人間の監視の欠如といった倫理的考慮が生じます。AIの統合をバランスよく進めつつ、公平性と包摂性を確保することも難しい問題です。
変化のペースについても論争があります。速すぎると社会的混乱やスキルギャップにつながる可能性があり、遅すぎると革新や公共サービスの改善の機会を逸する可能性があります。
利点と欠点:
利点:
– 効率と生産性の向上。
– データ分析の能力と根拠に基づく政策形成の強化。
– 長期的な労働コストの削減。
– 役所手続きの合理化、公共サービスの提供の改善。
欠点:
– 特にルーチン業務に従事する役割に対する雇用の置き換え。
– 現行の労働者が新技術と共に働く能力を持っていないためのスキルギャップ。
– データの悪用や透明性の欠如などの倫理的懸念。
– AIシステムのトレーニング、統合、維持に関連する追加コスト。
AIが公共部門に与える広範な影響を探るためには、政府の報告書、業界の洞察、確立された機関の学術論文など、信頼性のある情報源を活用して追加情報を収集できます。更なる研究を行う場合は、政策研究のOECDや雇用と経済におけるAIの影響についての記事が掲載されているThe World Economic Forumのようなウェブサイトを訪れることを検討してください。URLが正確でそれぞれのホームページにリンクされていることを確認してください。