最近のDelphi Economic Forumでは、Piraeus Bankのグループ最高執行責任者であるHaris Margaritis氏が、銀行業界およびその他における人工知能（AI）の変革的な可能性についての考察を促す議論を展開しました。 Margaritis氏は、成長しているトレンドを強調し、AIを取り入れることで、様々な研究によって示されているように、銀行業界の生産性を22〜30％向上させることができると述べました。
金融サービスの景観にAIを統合することで、Piraeusなどの銀行は、透明性の向上、積極的な顧客エンゲージメント、パーソナライズされたサービスの提供など、新しいダイナミックな時代に突入しています。 この銀行は、報告によると、新興企業と協力して、AI技術の異なるアプリケーションを活用して実現可能な生産性の向上を評価する取り組みを始めています。 Piraeusのような銀行が進化するにつれて、顧客との関係がより強力でターゲットに合わせたものになり、より深い信頼とつながりを育むでしょう。
さらに、Margaritis氏は、AIの影響の広範な可能性に焦点を当て、教育を含めました。 個々の学習ペースとレベルに適応するAIパワードのツールにより、教育体験は改善され、パーソナライズされた学習と終身教育の機会がサポートされることになります。 その他にも、AIは、スマートソリューションを通じて都市管理および公共サービスの提供を高めることで、気候変動や公衆衛生危機などのグローバルな課題に取り組む可能性があります。
この繁栄する技術を中心にした戦略的な変化は、AIを責任を持ってかつ持続可能に活用するために、集合的かつ意識的な努力が必要とされます。 Margaritis氏は、教育と透明性がAIの能力とリスクを理解し、倫理的な対話に積極的に参加する市民を力付けるために不可欠であると強調しました。 これにより、公正で社会的に正義のある政策の基盤を築き、AIが社会の連帯と共同の幸福のための触媒として機能することが確保されます。
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