Amazonの革新的な『Just Walk Out』技術は、長いレジ待ちを避けることができるようになり、伝統的なショッピング体験を変革しました。しかし最近の報告書には、この最先端技術の舞台裏のプロセスが明らかになりました。
『Just Walk Out』が単にコンピュータビジョンによって進められているという認識とは逆に、約1,000人のインドのチームが、Amazonの『Just Walk Out』対応ストアでの顧客購入のレビューや確認において重要な役割を果たしていることが明らかになった。The Informationの報告によると、これらの労働者は、顧客が何を取り上げ、置いて、最終的に持ち出したかを手動でレビューしています。
報告書によると、1,000回のJust Walk Out取引のうち、約700回はインドのチームによる手動確認が必要だとされていますが、Amazonの広報担当者はこの主張を否定しています。広報担当者によると、インドのチームは主にJust Walk Outで使用されるモデルのトレーニングを支援していたと述べています。また、これらの労働者が、コンピュータビジョン技術が完全な自信を持って顧客の購入を判断できない場合に、購入の一部を検証するとも述べています。
この事実にもかかわらず、AmazonはAmazon FreshストアでのJust Walk Out技術の段階的廃止を計画しています。代わりに、お客様の要望に応じた追加の機能を備えたDash Cartsというスマートショッピングカートを導入します。これには、近くの商品やセールを簡単に見つけること、ショッピング中に領収書を確認すること、節約額を把握することなどが含まれます。
初めてAmazon Goコンビニエンスストアで導入されたJust Walk Out技術は、お客様が自分のAmazonアカウントを使用して店に入り、商品を取り、棚に戻し、レジ係とやり取りすることなく店を出るという画期的な技術でした。
よくある質問（FAQ）
1. AmazonのJust Walk Out技術はどのように機能しますか？
AmazonのJust Walk Out技術は、コンピュータビジョンとセンサーフュージョンを利用して、顧客が店の棚から商品を取り出すか戻すかを自動的に検出します。システムは、顧客の仮想カート内の商品を追跡し、店を出る際に適切に料金を請求します。
2. Dash Cartsの導入は完全にJust Walk Out技術を置き換えるのでしょうか？
はい、AmazonはDash Cartsを導入し、Just Walk Out技術を段階的に廃止する予定です。スマートショッピングカートは、顧客が選択した商品を自動的に追跡し、料金を請求することで、顧客に類似したレジ無し体験を提供します。
3. Dash CartsはJust Walk Out技術と比べてどんな追加機能を提供しますか？
Dash Cartsには、近くの商品やセールを簡単に見つけること、ショッピング中に領収書を確認すること、節約額を把握することなどの追加機能があります。これらの機能は、お客様のショッピング体験を向上させることを目的としています。
4. Dash Cartsへの移行はAmazon Freshストアにどのような影響を与えるのでしょうか？
Amazon FreshストアはJust Walk Out技術からDash Cartsに移行します。この移行により、顧客はJust Walk Out体験の代替手段を提供されることになり、引き続きレジ無しのショッピング体験を楽しむことができます。
関連リンクのURL：
– Business Insider: [Business Insider](https://www.businessinsider.com)