現在の競争力のある仕事市場では、求職者は雇用を見つける際にますます困難に直面しています。パンデミックの長期化の影響や企業がコスト削減を求める中、仕事を確保したり折り返しの連絡を受けるまでに時間がかかることがよくあります。しかし、経費削減を望む一方で、企業は需要の増加に対応するために人間を雇用しなければなりません。ここで、人工知能（AI）の力が発揮されます。
最先端の求人サイトであるIndeedは、最近、画期的なAIツールである「スマートソーシング」を発表しました。この革新的なソリューションは、AIの能力を活用して採用プロセスを合理化することを目的としており、候補者のフィルタリング、アウトリーチメッセージの作成、スケジューリングプロセスなど、さまざまな面でAIの機能を利用しています。Indeedの雇用主向け部門のエグゼクティブバイスプレジデントであるラジャティッシュ・ムケルジ氏によれば、ある職種の採用には平均50日以上かかりますが、スマートソーシングはこのプロセスを大幅に合理化することを目指しています。
従来の手動検索や応募者リストのスクロールは過去のものとなりました。スマートソーシングを使用することで、雇用主はAIアルゴリズムを活用してアクティブな求職者を特定し、求人に適した候補者を特定できます。AIシステムは、特定の候補者がその役割に非常に適している理由を示すハイライトのリストを生成するだけでなく、アウトリーチメッセージの起草やスケジューリングプロセスの自動化も行います。
スマートソーシングにアクセスするために雇用主は、年間1,150ドルから3,840ドルのさまざまなサブスクリプションプランから選択できます。たとえ偶発的な採用でもこの革新的ツールはメリットがあります。テストランでスマートソーシングを使用した雇用主は、1週間あたり平均6時間の節約を報告し、AI技術の効率と効果を示しました。
求職者もIndeedのAIツールを活用できます。プラットフォームでは、求職者向けに魅力的な職務経歴要約を生成する機能が提供されており、また、1クリックで応募するオプションを使った就職活動が容易になっています。
採用プロセスにおけるAIの最も重要な懸念の1つは、偏見の可能性です。ただし、ムケルジ氏はスマートソーシングが教育レベルなどの無関係な要素ではなく、候補者のスキルに焦点を当てることでバイアスを軽減する可能性を持つと主張しています。Indeedは、採用プロセスからバイアスを排除することを目指す専門の「責任あるAI」チームを設立していますが、AIが人間のバイアスを強調することがあることを認識することが重要です。AIツールがボディランゲージや趣味などの無関係な要因に基づいて判断を下し、資格のある候補者を排除するというレポートが出ています。
採用におけるAIに関連する潜在的なリスクを認識した都市や州も規制の実施を始めています。たとえば、イリノイ州では生体認証評価からのオプトアウトを求め、ニューヨーク州ではAI決定ツールを使用する雇用主にバイアスが排除されていることを確認するよう求めています。しかし、消費者保護論者は、現行の規制が不十分で適切な施行が欠如していると主張しています。
IndeedのスマートソーシングAIツールは、雇用主と求職者の両方にとって刺激的な進展です。採用プロセスを効率化し、バイアスを最小限に抑え、採用プラクティスを改善する新しい可能性を提供しています。ツールの効果はさらなる評価を待っていますが、それはAIが仕事市場を変え、候補者と雇用主の間の適切なマッチングの機会を作り出すという成長する影響を示しています。
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