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イギリス政府が効率と公共サービスの向上のためにAIを活用

イギリス政府は、運営を強化し公共サービスを改善するために生成型人工知能（AI）の活用を検討しています。公共財政が限られている中でホワイトホールの生産性を向上させるために、大臣たちは政府の対話への回答を分析し、議会質問に対する回答を起草するAIツールの試験導入を行っています。

これらのAIツールには、ChatGPTの政府ホスト版やオープンソースのAIモデルが含まれており、国会議員や情報開示請求に対する予備的な回答の起草を支援することを意図しています。AIの「赤いボックス」と名付けられたツールは、ハンサードや政府のスピーチなどの公式情報源から情報を取り出し、要約する能力を持っています。これらのAIツールは、全ての主張の出典を引用するようにプログラムされており、検証可能性を確保しています。

AIは「新奇または論争的または高度に政治的に敏感な領域には適していない」とされていますが、一方で日常的な政策業務に大きな利益をもたらすことができます。さらに、別のAIツールが、通常25人の公務員の関与が必要な3か月かかる公共対話への回答を読み取り、要約し、優先順位付けするために試験導入されています。このAI主導のアプローチは、時間とコスト、リソースを節約することを目指しています。

政府は、AIがさまざまな分野でさまざまな課題に対処するための「銀の弾丸」としての潜在能力を認めています。たとえば、医療分野では、AIが既に診断、遺伝子に基づく個別化医療、および処方エラーや詐欺との戦いに活用されています。国民保健サービス（NHS）との提案されたAI協力憲章は、これらの取り組みをさらに強化することを目指しています。

公共部門におけるAIの進展を支援するために、内閣府のAIセルである「AIのインキュベーター」または「i. AI」は、非常に資格のある70名の人員に拡大される予定です。また、AIセルに割り当てられた予算は、500万ポンドから1億1000万ポンドに大幅に増加する見通しです。政府は、AI技術の採用が民間部門と同等のペースで進むためには、常に圧力をかける必要があると強調しています。

AIが効率向上や公共サービスの改善の機会を提供する一方で、AI技術に対する許容できるエラー率が商業設定よりも低い水準で維持されることが重要です。政府の焦点は、AIが大きな利益をもたらす可能性のある領域を特定し、初期のAIツールでは最大で20倍の投資利益を目指しています。

全体として、イギリス政府のAIの探索は、課題を克服し、リソースを節約し、公共サービスを向上させるために技術を活用するというコミットメントを反映しています。注意深い実装により、AIは統治や行政のさまざまな側面を革新する可能性を秘めています。