人員不足の危機が続く中、イギリス軍は人工知能を活用して採用プロセスの効率を向上させています。軍の採用を担当するアウトソーシング企業であるCapitaは、14億ポンドの契約の下で軍の採用に責任を持ち、応募時に提出される見込みのある兵士たちの医療記録の評価を迅速化するためにAIソフトウェアを導入しています。
Capitaは、現役人員との対面接触が軍の採用において重要であると認識しています。しかし、同社は、AI技術を使用してプロセスの一部を簡素化し、加速させることが可能だと信じています。その1つが医療記録の評価であり、これは時に100ページに及ぶことがあります。Capitaが新たに開発したAIソフトウェアにより、医療専門家が記録を迅速にスキャンして要約することができ、従来の評価に必要な時間の3分の1を節約する可能性があります。
応募から完了までの採用プロセスは現在約5か月かかりますが、Capitaによると、AIの統合により時間の節約が見込まれています。この技術を活用することで、Capitaは採用手順を効率化し、候補者を基本訓練に迅速に進ませ、潜在的な新兵募集者の離脱率を低減することを目指しています。
この取り組みは、長期間続く採用難に続いており、過去5年間に軍が目標を達成できなかったという事実があります。Capitaの幹部は、今年の軍の採用目標の70％しか達成できない可能性があることを認めています。これらの目標に達しないことは、正面線部隊の人員不足についての懸念を引き起こします。国防省は現在の不足に対する解決策として徴兵の復活を検討しないと述べています。
「戦争に備える」と題された議会報告書は、イギリス軍が直面している採用と人材確保の危機を浮き彫りにしています。報告書は、陸軍が能力の130％で運用していること、海軍が任務と利用可能な艦船数のバランスを欠いていること、そして空軍が過去1年間に運用飛行の倍増を経験したことを指摘しています。
人工知能が採用プロセスを最適化する潜在能力はありますが、技術革新と新兵勧誘者との個人的な接触が損なわれないようにすることが重要です。技術革新と人間とのバランスを取ることで、イギリス軍は採用目標を達成し、人員不足の課題に取り組むことができます。
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