人工知能（AI）はさまざまな産業を革新しましたが、社会や教育部門への影響は未確定のままでした。しかし、最近の調査結果によると、非営利団体や慈善団体はAIの潜在的な利点をますます認識し、積極的に組織運営に取り入れる傾向にあります。
スタンフォード人間中心のAI研究所（HAI）とプロジェクトエヴィデントとの共同で行われた調査によると、230人以上の回答者のうち半数以上がすでにAIツールを活用していると述べました。これらの組織は、財務、人事、マーケティングなどの業務プロセスをはじめ、さまざまな目的でAIを利用しています。また、AIはGeoMatchなどの機械学習ツールを使用して、難民を新しい家庭にマッチングさせるなどの使命に関連する作業にも活用されています。
教育の非営利団体がAI採用の先駆者として浮上しています。調査によると、教育の非営利団体は他の種類の非営利団体よりもAIをより広範に活用しており、このセクターへの大規模な投資のためと考えられます。さらに、回答者の大多数（75％）が、彼らの組織が使命に関連する作業でAIをさらに統合することで利益を得られると信じています。
ただし、この増加する関心にもかかわらず、広範な採用を妨げる障壁がまだ存在しています。調査参加者が提起した主な懸念事項は、収集されたデータに潜在的な偏り、AIが組織にどのように利益をもたらすかについての明確さの欠如、組織内でのAIに関する知識の不足、コストに関する懸念などです。
これらの課題に対処するため、スタンフォードHAIは、非営利団体向けに利用可能なスケーラブルなリソースの開発に投資することを推奨しています。これにより、技術的専門知識のギャップを埋め、非営利団体が高額な費用をかけずに効果的にAIを活用できるようになります。非営利団体、資金提供者、AI研究者間の連携も重視され、AIツールが非営利団体の使命に沿ったものであり、公平性に焦点を当てられるようにします。
これらの提言を支持するために、スタンフォードHAIは非営利団体や資金提供者と協力して教育リソースを作成する意向です。ステークホルダー間での対話を促進し、具体的なニーズを特定し、非営利団体をツール設計と開発の初期段階で研究者と結び付けるプログラムを開発することを目指しています。
社会セクターがAIによって提供される機会をますます認識するにつれ、その挑戦に対処し、その潜在能力を最大限に引き出すために協力して取り組むことが不可欠です。 AIを受け入れ、その能力を責任を持って活用することで、非営利団体はポジティブな社会的影響を促進し、緊急の社会問題により効率的に対処できます。
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