要旨：『Frontiers in Audiology and Otology』誌に掲載された最近の研究によると、チャットボットを利用したモバイルアプリが耳鳴り患者の苦痛、不安、うつを管理するのに効果的であることが調査されました。その結果、このアプリは耳鳴り患者の生活の質を改善する効果があり、テレサイコロジストの存在は必要ではないことが示されました。
耳鳴りは、外部刺激なしに音を聞く現象で、10人に1人以上が影響を受け、約20％が中程度から重度の症状を経験しています。身体的な不快感に加えて、耳鳴りはうつ病や生活の質の低下につながることもあります。
現在、耳鳴りの治療法はないものの、認知行動療法（CBT）はその効果を示しています。しかし、従来のCBTメソッドは、訓練を受けた専門家との複数のセッションが必要であり、費用が高く、多くの人にはアクセスしにくいものです。
この問題に対処するため、研究者たちはチャットボットを利用したモバイルアプリを開発しました。このアプリはユーザーをCBTのテクニックを導き、ネガティブな思考を特定し挑戦することを支援し、運動や会話を通じてリラクゼーションを促進します。また、癒しの音景色も含まれています。
ランダムな試験で、参加者は2つのグループに分かれました：1つのグループはチャットボットアプリのみを使用し、もう1つのグループは心理学者との追加のビデオ相談を行いました。両グループとも、時間の経過とともに耳鳴りに関連する苦痛、不安、うつが有意に改善されました。
興味深いことに、テレサイコロジーセッションの追加は、チャットボットのみを使用する場合と比べて、有意な改善にはつながりませんでした。これは、人間との対話を必要とせずに、アプリが耳鳴りに関連する苦痛を効果的に軽減できることを示しています。
この研究の結果は、耳鳴り患者に対する根拠に基づいたケアのアクセス向上に重要な意味を持ちます。チャットボットを利用した介入により、より多くの人々が症状の管理や生活の質の向上に必要なサポートと指導を受けることができます。
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