Googleは広告セールス部門の大幅な再編を行い、最大3万人の仕事が失われる可能性がある、とThe Informationの最新の報告書によると報じられています。このテックジャイアントは人工知能（AI）を活用し、運用効率を向上させることを目指しており、大規模な顧客セールスユニット内でのスタッフの一本化や役割の再配置を促しています。
GoogleはAIを活用した戦略の一環として、既に自然言語処理を利用した新しい広告を導入しており、キャンペーン作成プロセスの簡素化や検索広告の最適化を目指しています。革新的なAIシステムはウェブサイトを分析し、関連キーワード、見出し、説明文、画像などを生成することができ、まさにチャットボットと営業の専門家の役割を組み合わせたものと言えます。
この再編は、Alphabetが以前に2023年初頭に12,000人の従業員を削減することを発表したことに続くものです。これはグローバルワークフォースの6%に相当します。さらに、Googleは最近、人気のマッピングアプリWazeの広告システムにおける労働力を削減しました。これは同技術をGoogle Adsと統合したためです。
GoogleがAIを受け入れて業務を効率化するという目標は、業界のトレンドに合致していますが、労働力への潜在的な影響について懸念が表明されています。再編と予想される仕事の削減は、さまざまなセクターでのAIと自動化への依存度が高まっていることを強調しています。
再編のニュースが明らかになると、AlphabetのクラスA株の株価は木曜日の昼間取引で1%ほど下落し、投資家からは慎重な反応が示されました。
Googleの広告セールス部門におけるAIの導入がどのように展開され、予想される仕事の削減が実現するかはまだ見極める必要があります。ただし、この戦略的動きは、技術の進歩と人間の雇用のバランスに関する重要な問題を提起するAI駆動技術への継続的なシフトを強調しています。
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