Con il progressivo abbracciare delle potenzialità dell’intelligenza artificiale (AI) da parte del mondo, l’integrazione degli strumenti AI nella nostra vita quotidiana sta diventando sempre più diffusa. I sostenitori dell’AI credono che essa sia la chiave per un futuro ricco di efficienza e comodità. Tuttavia, recenti ricerche suggeriscono che questa diffusa dipendenza dall’AI potrebbe non essere priva di conseguenze.
Uno studio condotto dall’Istituto per il Futuro del Lavoro ha gettato luce sul potenziale impatto negativo dell’esposizione alle nuove tecnologie sul luogo di lavoro, inclusi dispositivi di tracciamento, robot e software AI, sulla qualità complessiva della vita delle persone. Lo studio ha coinvolto oltre 6.000 individui, esplorando come varie tecnologie influenzino il loro benessere.
I risultati rivelano una preoccupante correlazione tra un aumento dell’esposizione ai software basati sull’AI, dispositivi di sorveglianza come i tracker indossabili e robotica, e un calo della salute e del benessere dei lavoratori. Al contrario, l’uso di tecnologie dell’informazione e della comunicazione (ICT) più tradizionali, come laptop e messaggistica istantanea, sembra avere un effetto positivo sulla salute complessiva di una persona.
Sebbene lo studio non identifichi in modo definitivo le cause di queste tendenze, suggerisce che queste tecnologie possano contribuire all’insicurezza lavorativa, al sovraccarico di lavoro e alla perdita di autonomia, tra gli altri fattori. Queste conseguenze negative possono impattare significativamente il benessere individuale.
Questo non è il primo studio che mette sotto scrutinio l’eventuale impatto dell’AI sul mercato del lavoro. Ricerche precedenti hanno indicato che la crescita dell’AI potrebbe automatizzare numerosi lavori, potenzialmente mettendo in crisi milioni di lavoratori. Gli esperti hanno opinioni variegate sull’argomento, con alcuni che prevedono la sostituzione di posti di lavoro e altri che immaginano nuove opportunità. Tuttavia, è chiaro che il modo in cui gli strumenti AI vengono impiegati e utilizzati può essere fondamentale nel determinarne gli effetti sulle persone.
La Dott.ssa Magdalena Soffia, una ricercatrice di spicco coinvolta nello studio, sottolinea che non sono tanto le tecnologie in sé a rappresentare una minaccia, quanto piuttosto la loro implementazione e progettazione. Fattori come le condizioni strutturali e il modo in cui questi strumenti vengono incorporati negli ambienti di lavoro giocano un ruolo fondamentale nella definizione del loro impatto sulla salute delle persone.
Lo studio ha utilizzato una misura consolidata della qualità della vita, tenendo conto di fattori come la mobilità, la salute mentale e i livelli di dolore. Rientra nella più ampia Revisione Pissarides del Futuro del Lavoro e del Benessere, condotta dall’Istituto per il Futuro del Lavoro in collaborazione con la Warwick Business School e l’Imperial College London.
Mentre il mondo continua a percorrere la strada verso una maggiore integrazione degli strumenti AI, è fondamentale considerare non solo i benefici, ma anche gli eventuali svantaggi. Sebbene l’AI abbia il potenziale per rivoluzionare varie industrie, questo studio ci ricorda che la dipendenza indiscriminata dalla tecnologia senza una corretta ponderazione può avere conseguenze indesiderate sul benessere umano.
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