Negli anni i rivenditori sono stati tormentati dalla sfida dei furti, ma i progressi tecnologici stanno offrendo soluzioni promettenti. Dai sistemi di sorveglianza alimentati dall’intelligenza artificiale ai casi bloccati gestiti tramite smartphone, strumenti innovativi stanno plasmando il panorama della prevenzione dei furti nell’industria del retail. Con il potenziale di eliminare definitivamente i furti, questi sviluppi stanno spingendo i rivenditori a sfruttare il potere dell’intelligenza artificiale (IA) come mai prima d’ora.
Mentre i sistemi di videosorveglianza sono stati un elemento fisso nella lotta contro i furti, l’IA porta questa tecnologia a un livello completamente nuovo. Le heat maps alimentate dall’IA, ad esempio, hanno la capacità di analizzare dati da varie fonti, come rivenditori, forze dell’ordine e agenzie di soccorso antincendio. Tracciando schemi e individuando possibili furti, queste heat maps forniscono informazioni in tempo reale, consentendo ai rivenditori di prevenire il crimine o di avvisare i negozi vicini tramite un’app dedicata.
“Stiamo guardando molti altri usi dell’IA qui,” spiega Read Hayes, capo ricercatore del Loss Prevention Research Council (LPRC) presso l’Università della Florida. Invece di fare affidamento esclusivamente sulle riprese video, la tecnologia dell’IA ha il potenziale di analizzare anche i dati audio. Rilevando parole minacciose o chiamate di soccorso delle vittime in tempo reale, i sistemi alimentati dall’IA possono potenziare le misure di sicurezza e prevenire i furti con maggiore efficacia.
La tecnologia FaceID, ampiamente utilizzata per l’autenticazione degli smartphone, potrebbe essere sfruttata anche all’interno dei negozi al dettaglio. Questa tecnologia ha il potenziale di sbloccare casi bloccati, garantendo che i prodotti di valore siano accessibili ai clienti mantenendo comunque la sicurezza.
Il LPRC, finanziato dall’Università della Florida e da importanti rivenditori come Target e Walgreens, svolge un ruolo fondamentale nello sviluppo e nel collaudo di varie tecnologie di prevenzione dei furti alimentate dall’IA. Attraverso il suo laboratorio di ricerca, il consiglio mira a fornire ai rivenditori accesso a soluzioni all’avanguardia e approfondimenti sul panorama in evoluzione della prevenzione dei furti. Unendo risorse e competenze, il LPRC consente ai rivenditori di stare un passo avanti ai potenziali ladri.
Una delle sfide chiave nella prevenzione dei furti è la capacità di quantificare accuratamente l’entità del problema. Spesso le informazioni pubbliche e delle forze dell’ordine sono limitate o inaccurate a causa della dipendenza da ciò che le persone segnalano. Il laboratorio di ricerca del LPRC affronta questo problema raccogliendo dati in tempo reale da varie fonti, consentendo ai rivenditori di ottenere una comprensione completa della portata e dell’entità dei furti. Avendo accesso a informazioni accurate, i rivenditori possono sviluppare strategie di prevenzione mirate e allocare le risorse in modo efficace.
Mentre l’industria del retail continua a evolversi, è imperativo per i rivenditori abbracciare il potere dell’IA nella prevenzione dei furti. Sfruttando i sistemi di sorveglianza alimentati dall’IA, i casi bloccati e altri strumenti innovativi, i rivenditori non solo possono migliorare la sicurezza nei loro negozi, ma anche ottenere preziosi insight sui modelli di furti e sulle vulnerabilità potenziali. Con la tecnologia come potente alleata, i rivenditori stanno facendo sì che il furto diventi una cosa del passato.
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