Amazon e Walmart continuano ad investire pesantemente nelle tecnologie di intelligenza artificiale (AI) per rimanere competitive ed aumentare l’efficienza. Il fondo Industrial Innovation di Amazon sta aumentando gli investimenti in aziende che fondono AI e robotica, mirando ad ottimizzare le operazioni all’interno della sua vasta rete logistica. Alcuni investimenti notevoli includono Mantis Robotics, un’azienda che sviluppa bracci robotici collaborativi, e Anthropic, una startup di IA generativa che riceve fino a $4 miliardi da Amazon.
Nel frattempo, Walmart sta sfruttando l’AI per guidare l’efficienza nei suoi negozi. Utilizzando la visione artificiale, l’azienda sta ottimizzando le operazioni presso la sua sussidiaria Sam’s Club, eliminando la necessità per gli impiegati di controllare i ricevute dei clienti self-service all’ingresso. Walmart sta esplorando anche varie applicazioni di AI in tutto il suo business per migliorare l’esperienza del cliente, aumentare la produttività e ridurre i costi.
L’adozione crescente delle tecnologie AI non si limita a questi giganti della distribuzione. Il rapporto di Intelligence di PYMNTS rivela che i consumatori stanno sempre più interagendo con strumenti correlati all’AI, come ricerche online, app di navigazione e raccomandazioni di prodotti. In particolare, uno su tre consumatori considera le tecnologie di AI essenziali per le proprie attività quotidiane.
Mentre questi investimenti riflettono la determinazione di Amazon e Walmart nel garantirsi la più grande fetta della spesa al dettaglio negli Stati Uniti, significano anche un riconoscimento del ruolo dell’AI nel plasmare il futuro del commercio. Entrambe le aziende riconoscono il potenziale dell’AI nel migliorare l’esperienza del cliente, aumentare la produttività e ottenere un vantaggio competitivo nel panorama del commercio in continua evoluzione.
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Investimenti in AI di Amazon e Walmart: Domande Frequenti (FAQ)
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