Üzleti vállalkozások a világ minden tájáról kritikus akadállyal szembesülnek digitális átalakulásuk útján − a munkavállalók hiányos készségeivel, amelyek hatékony munkavégzésre irányulnak az Mesterséges Intelligencia (AI) és felhőtechnológiák területén. Az üzenet, amit SoftwareOne globális jelentése közvetít, az emberi munkaerő képességei és az AI általános technológiai fejlődése közötti szakadék bővülése.
A jelentés riasztó adatai azt sugallják, hogy az alanyok 62%-a úgy érzi, hogy nincs megfelelően felkészítve az AI-alapú feladatok ellátására. Ez a hiány a munkavállalók terhelésének növekedését és komoly következményekkel járó szakmai kimerültséget okoz. Nemcsak a munkavállalók, hanem vezetőik is nyomást éreznek, hiszen a résztvevők 34%-a elismeri az elégtelen helyzet növekvő feszültségét az alárendeltjeik és az őket közvetlenül irányító főnökök között.
Az ügy bonyolultságát növelve a válaszadók 42%-a az alapvető okok között említi a készségek hiányát a belső csapatkonfliktusokra vonatkozóan. Valójában az AI és a generatív technológiák gyors fejlődése izgalmas perspektívát fest a vállalati világ számára, azonban ez kettős éles él lehet. A munkavállalók kvalifikációinak és készségeinek növelése nélkül a vállalatok azzal a kockázattal néznek szembe, hogy késik az AI potenciális előnyeinek kiaknázása, ahogyan az a SoftwareOne vezérigazgatója, Brian Duffy szerint elhangzott.
Válaszul erre a kihívásra a szervezetek túlnyomó többsége (97%) stratégiákat tervez az informatikai csapataik felhatalmazására. Ezzel remélik az AI-technológiák és a felhőalapú megoldások felgyorsított elfogadását és alkalmazását. A munkaerőre összpontosítva és bemutatva az innováció specifikus előnyeit a dolgozók szerepe szerint, a vállalatok támogató és pozitív kultúrát alakíthatnak ki. Duffy megosztotta, hogy ez a környezet kulcsfontosságú a személyzet megtartásában, a termelékenység növelésében és az munkájukba való értelmet csempészésében.
Azonban a kvalifikált személyzet megtartása jelentős problémát jelent a szoftvercégek számára, 84% -uk küzd a tehetség megtartásával. Ezen túlmenően ezek az szervezetek 41%-a nehezítésekkel szembesül tapasztalt AI szakemberek toborzásakor. Kiril Izov, a SoftwareOne Üzleti és Technológiai Szolgáltatások Igazgatója hangsúlyozza, hogy a vállalatoknak az alkalmazottak toborzására, izgalmas projektekkel való foglalkozására és a készségek átképzésére kell fókuszálniuk, mint a gyorsan változó technológiai környezetek tágabb kezdeményezésének részeként.