A generatív AI gyors megjelenésének átalakulása az álláspiaci tájképben
A ChatGPT megjelenésével, mint a generatív AI kiemelkedően elérhető alkalmazásával 2022 végén a közbeszéd az AI potenciális hatalmas hatásaira összpontosított az állásokra. A generatív AI befolyása nem korlátozódik egyszerű feladatokra, hanem magában foglalja a magasan képzett munkavállalók számára általában fenntartott szerepeket is.
Vezetők titokban támogatják az AI-t a termelékenység növelése érdekében
Üzleti környezetekben sok vezető halkan fordult a generatív AI-hoz időmegtakarító eszközként a kimenet növelése érdekében. Főként arra használják, hogy felgyorsítsák különböző anyagok, mint például videók, prezentációk, összegzések, jelentések készítését, valamint átfogó adatbázisok átvizsgálását.
Tanulmányok szerint az AI inkább kiegészít, mintsem helyettesít emberi tevékenységeket
Az az egyetértés, amelyet az egyik nemrégiben végzett tanulmány mutat a generatív AI hatásáról az állásokra, az, hogy ezek a technológiák inkább fokozhatják az emberi tevékenységeket, mintsem helyettesíthetik azokat. Ezen tanulmányok módszertana a feladatok elemzésére koncentrál, nem az elfoglalt munkakörökre, és méri ezeknek a feladatoknak az automatizáltságra vonatkozó expozíciós arányát. Magasabb arányok az állások helyettesítése nagyobb fenyegetést jelentenek.
Bizonyos állások veszélyben
Azonban ezek a tanulmányok egy elővigyázatos jövőt is rámutatnak néhány szakmára, amelyeket túlnyomórészt nők töltöttek be, például titkári és könyvelői szerepek, amelyek automatizálásra kerülhetnek. A sajtó- és kommunikációs iparágak is veszélyeztetettek, mivel az AI rendszerek akár alacsonyabb költségek mellett is elvégezhetik a munkavállalói feladatokat. Az IMF adatai szerint a nyugati gazdaságokban mintegy 60%-ban az AI foglalkozik olyan kognitív feladatokkal, ahol ezekben az állásokban végzendő feladatok közel fele érzékeny az AI integrációjára.
Az AI hatásai nehéz mérni
Az AI hatásának mérése kihívást jelent, mivel gyakran ez az informatikai eszközökhöz folyamatosan hozzáadott funkciókon keresztül zajlik. Például az SAP-nál az alkalmazottak eleinte örömmel fedezik fel és fejlesztik az effektivitást ezekkel az eszközökkel a bizonyos feladatokban, mielőtt a „legjobb gyakorlatok” kidolgozását és a termelékenység növelését szilárdítanák meg a szervezeti átszervezés által. A La Poste mintaértékű a digitális AI képzésben, értékeli a Microsoft Office 365 lehetséges felhasználási eseteit egy szakértői projektcsapattal.
Az AI csendes megérkezése a szakmákba
Különböző szakmai szektorokban az AI bevezetése csendes volt. A banki szektorban, amely már digitalizáció által érintett, az AI-val kapcsolatos tárgyalások nem prioritásként kezeltek, részben a vállalatokra való korlátozások bevezetése iránti vonakodás miatt.
Aggodalmak a transzparencia és a bias az AI felhasználásával az emberi erőforrások területén
Az AI rendszerek felhasználásakor az emberi erőforrásokban a döntéshozatal során felmerülnek aggodalmak, az átláthatóságot akadályozó összetettség miatt. Néhány elfogultság kiemelkedett, példa rá az Amazon 2018-as toborzási szoftvere, amely előnyben részesítette a férfi önéletrajzokat, az előzőleg felvett férfiak adatain tanítva.
Ha érdeklik az AI és szerepe a munkahelyeken, érdemes meglátogatni az irányadó AI kutatóközpontokat, mint például a DeepMind, OpenAI, vagy kormányzati és AI politikára összpontosító non-profit szervezeteket, mint például az AI Global oldal. Ezek teljes körű betekintést nyújthatnak az AI technológia etikai, jogi és társadalmi következményeibe.