A digitális átalakulás végig söpör az ipari termelés területén, új trend kezd teret hódítani a gépgyártók és partnereik körében. Ez a trend, melyet szervitizációnak hívnak, megígéri, hogy újradefiniálja a termelők, gépeik és végfelhasználóik közötti kapcsolatot. Az intelligens megoldások integrálásával portfóliójukba, olyan vállalatok, mint a Scm Group, az Angelini Technologies-Fameccanica, a Sew-Eurodrive és a Keb Automation szolgáltatás alapú modellt támogatnak, mely innovatív termékeket kombinál a prediktív karbantartással, távoli felügyelettel és adatelemzési szolgáltatásokkal.
Az Okos Iparral előttünk álló korszakban az előre lépő mesterséges intelligencia már nem csak arról szól, hogy értelmezze a nagy adatblokkokat; döntő segítséget nyújt az utógondoskodás támogatásában is, generatív algoritmusokat használva valós idejű információkkal a gépkezelőknek. Ezek a fejlesztések rávilágítanak egy olyan iparágra, mely finoman elmozdul a gépek különálló termékként való értékesítésétől egy, magában foglaló szolgáltatási modell irányába, ami magát a gépet is beleérti.
Ebben a transzformációban élen járó szakértők egyike Luciano Sottile, konzulens és korábbi vezérigazgató a Goglio gépipari csoportjában. Sottile megjegyzi, hogy a gépes szervitizáció rugalmas megközelítést igényel a különböző ügyfél igények hatékony kezelésére. Sottile úgy magyarázza, hogy míg egyedi gépek nehezítik a teljes körű szolgáltatási modellre való áttérést, szabványos termékek, mint például kompresszorok és léghűtők, inkább kedvezőek az előfizetéses megállapodásokhoz, jelezve ezzel a másodlagos piac potenciális növekedését.
Az internetes jövő felvállalása: Sottile kiemeli a kulturális és generációs változások fontosságát a szervitizáció teljes elfogadásához. A beszerzési osztályokba belépő fiatal generáció már most digitális szolgáltatások után érdeklődik, ami egy növekvő irányváltást jelzett a mechanikai kiválóságtól az digitális erőforrások felé.
Ez idő alatt Flavio Tonelli professzor, fenntarthatósági és digitális ipari szakértő, azt jósolja, hogy az első mozgó az ‘teljes termék mint szolgáltatás’ modell felé nyer verseny előnyt. Ez a paradigmát az használati alapú fizetések foglalják magukban, melyek az árakat az effektív termelésváltozékkal és karbantartással egyeztetik, és ezáltal átformálják az összüzemeltetés költségét és meghosszabbítják az ipari gépek élettartamát.
Az okosátalakulás jövője jelentős változást képvisel a gépipar szektorában, egy olyanban, ahol a szervitizációnak nevezett nehezen elérhető cél, valósággá válhat.
Kérdések & Válaszok:
1. Mi az ipari szervitizáció?
Az ipari szervitizáció egy olyan üzleti modell, ahol a gyártási vállalatok átállnak a termékek értékesítéséről a kiterjedt szolgáltatási megoldásokra, melyek magukban foglalják a termékeket (például gépeket) és értéknövelt szolgáltatásokat, mint a prediktív karbantartás, távoli felügyelet és adatelemzés.
2. Hogyan nyújt versenyelőnyt a szervitizáció?
A szervitizációs modellt elfogadó cégek megkülönböztethetik magukat, egyedi ügyfél igényekre szabott szolgáltatásokat nyújtva, szorosabb ügyfélkapcsolatokat teremtve, ismétlődő bevételeket generálva és a gépeik értékét és élettartamát folyamatos szolgáltatásokkal és frissítésekkel növelve.
3. Milyen fő kihívások társulnak az ipari szervitizációhoz?
A kihívások között szerepel a kulturális és szervezeti változás szükségessége az átálláshoz a termék középpontútól a szolgáltatásorientált gondolkodásig, a szolgáltatásokat támogató technológiai képességek szükségessége és a meglévő bevételi modellek és értékesítési struktúrák esetleges zavarása.
Előnyök & Hátrányok:
Az ipari szervitizáció előnyei közé tartozik hosszú távú ügyfélkapcsolatok kialakítása, a bevételáramlatok kiegyenlítése, a termékek élettartamának meghosszabbításával a fenntarthatóság növelése és az adatok gyűjtése a termékek és szolgáltatások folyamatos fejlesztéséhez. A használaton alapuló fizetési modellek jobban összehangolhatják az árakat az ügyfél termelési igényeivel.
Másrészt, hátrányai közé tartozhat a szükséges jelentős kezdeti befektetés a technológiába és rendszerekbe a szervitizáció támogatásához, egy esetleges átmeneti bevételcsökkenés a átmeneti fázisban, valamint a folyamatos szolgáltatási kötelezettségek szükségessége, ami megterhelheti az erőforrásokat, ha nem megfelelően kezelik.
Kulcskérdések & Viták:
Egy kritikus kihívás a digitális infrastruktúrába történő nagy beruházás szükségessége és az új képességek kifejlesztése a munkaerőben. Viták támadhatnak a adatvédelem és biztonság körül, mivel a szervitizáció gyakran jelent operatív adatok érzékeny megosztását. Ezenkívül, néhány ügyfél ellenállhat az anyagi tulajdonlástól az új szolgáltatási modellre való áttérés ellen.
Befejezés:
Az ipari szervitizáció ígéretes út a versenyelőny felé a termékértékesítéstől a teljes körű szolgáltatási megoldásokra történő elmozdulással. Azok a vállalatok, amelyek hatékonyan navigálják a kulturális, technológiai és működési változásokat hosszú távú előnyöket szerezhetnek, de mindezt meg kell tenniük a kapcsolódó kihívások és potenciális ügyfélkifogások kezelése mellett.
További információért olyan területekről, mint a digitális átalakulás és az okos ipar, felkeresheti a megbízható szakértők és intézmények weboldalait, mint pl. az IBM és az Accenture, melyek gyakran nyújtanak kapcsolódó betekintéseket és tanulmányokat. Kérjük, vegye figyelembe, hogy az URL-eket mindig ellenőrizni kell a pontosság és relevancia érdekében.
The source of the article is from the blog oinegro.com.br