Az árutovábbítási üzletágban a fuvarozási ügynökök számos kihívással néznek szembe abban, hogy hatékony és költséghatékony szolgáltatásokat nyújtsanak szállítóiknak és fuvarozóiknak. Azonban a Tai Software (Tai) és a Front közötti forradalmi integrációnak köszönhetően ezeknek a kihívásoknak most már az előrehaladott mesterséges intelligencia (AI) és az automatizálás erejével lehet ellenállni.
Az intelligencia szállítási irányítórendszerként (TMS) elismert Tai és a modern ügyfélszolgálati platformként szolgáló Front közötti integráció célja, hogy forradalmasítsa a fuvarozó ügynökök működését, kritikus, de időigényes feladatok automatizálásával. Az AI és az e-mail automatizálása által a integráció jelentősen növeli a termelékenységet, lehetővé téve a fuvarozási ügynököknek, hogy a növekedésre összpontosítva növeljék a bevételt.
„Ezzel az integrációval képesek vagyunk az ügyfeleinknek és fuvarozóinknak az iparágban elérhető legjobb szolgáltatást nyújtani” – mondja Jordan Reber, a ARL Logisztika ügyvezető alelnöke. „További hatékonyságokat nyit meg, amelyek segítenek nekünk gyorsabban árajánlatot adni, több teherfuvarozást kezelni, és végül növelni a bevételeket.”
Az integráció az AI-t használja az e-mail kommunikáció felgyorsítására a fuvarozók és fuvarozó-szolgáltató partnerek között. A Fronton belül kapott dokumentumok és kérések azonnal szinkronizálódnak a Tai-val, lehetővé téve a releváns adatok feldolgozását és kinyerését. Ez megszünteti a kézi adatbevitel szükségességét, és lehetővé teszi a csapatok számára, hogy átvághassanak a zsúfolt e-mail postaládák zajáról. Az eredmény a bevételt növelő feladatokra több idő áll rendelkezésre, és egy áramvonalasított munkafolyamat.
Craig Klemp, a Front globális partnerségek és üzletfejlesztési alelnöke hangsúlyozza ennek az integrációnak a stratégiai értékét. „Ez túllép a hagyományos beérkező üzenetek kezelésén, és egy stratégiai ugrás a költséghatékony fuvarozói növekedés felé” – mondja Klemp. „Az ágenseket a legjobb AI vezérelt megoldásokkal látja el, amelyeket az iparág fel kínál, felújítva az ügyfél tapasztalatot.”
A Tai intelligens szállítási irányítórendszer integrációja a Front testre szabott kommunikációs platformjával biztosítja, hogy az információk zökkenőmentesen áramoljanak, lehetővé téve a logisztikai szakemberek számára, hogy páratlan sebességgel és pontossággal válaszoljanak. Mindez végső soron segíti a fuvarozókat, hogy nagyobb számú teherrel biztosítsanak, és kiváló ügyfélélményt nyújtsanak.
„A Tai és a Front közötti megosztott vízió összehangolja a kommunikációt és az üzemi pontosságot” – mondja Walter (Mitch) Mitchell, a Tai Software ügyvezető igazgatója. „Most az elsők között vagyunk, akik az AI-t és az automatizálást felhasználva egyszerűsítik a fuvarozók számára a bonyolultságokat.”
Több mint 500 eszköz integráción, valamint 20 évnyi technológiai innovációval a Tai TMS-t a fuvarozó ügynökök megbízhatónak tartják hatékonysága és növekedési lehetőségei miatt. Az integráció a Fronttal tovább növeli a képességeit, lehetővé téve a fuvarozók számára, hogy stratégiai növekedésre összpontosítsanak, miközben biztosítják a zavartalan kommunikációt és az üzemi pontosságot.
### GyIK
**Mi az a Tai Software?**
A Tai Software egy teljesen integrált platform a fuvarozási irányításért, amely hatékonyságot és növekedési lehetőségeket kínál a cégeknek. A Tai TMS az automatizálás révén egyszerűsíti az üzemeket, és összekapcsolja a jelentős szállítókat és technológiai partnereket az end-to-end automatizálásért.
**Mi az a Front?**
A Front egy modern ügyfélszolgálati platform, amely segít a cégeknek kivételes szolgáltatást nyújtani, leegyszerűsítve a csapatmunkát és gyorsabban megoldva a problémákat. Az AI és az automatizálás segítségével a Front egységes platformot biztosít a ügyfélkommunikáció részére különböző csatornákon keresztül.
**Hogyan hasznosítja a Tai és a Front közötti integráció a fuvarozási ügynököket?**
Az integráció a Tai és a Front között növeli a termelékenységet a kritikus feladatok automatizálásával és az e-mail kommunikáció felgyorsításával. Megszünteti a kézi adatbevitel szükségességét, áramvonalassá teszi a munkafolyamatot és felszabadít időt a bevételt növelő tevékenységekre. Ez lehetővé teszi a fuvarozók számára, hogy növeljék a bevételeket és kiváló ügyfélélményt nyújtsanak.
**Milyen szerepet játszik az AI az integrációban?**
Az AI-t az integrációban az e-mail kommunikáció felgyorsítása és az automatizálás érdekében használják. Lehetővé teszi a dokumentumok és kérések Fronton belüli azonnali szinkronizálását a Tai-val, amely gyorsabb és pontosabb válaszokat eredményez. Az AI vezérelt megoldások optimalizálják a hatékonyságot és javítják az ügyfélélményt.
Az intelligencia és az automatizálás által támogatott Tai és Front integráció a logisztikai iparágban forradalmasítani fogja a fuvarozó ügynökök működését az előrehaladott AI és az automatizálás felhasználásával. Ez az integráció azt a célt szolgálja, hogy megoldja a fuvarozó ügynökök szembe néző kihívásokat, hogy hatékony és költséghatékony szolgáltatásokat nyújtsanak szállítóiknak és fuvarozóiknak.
Az AI és az e-mail automatizálás erejének kihasználásával ez az integráció jelentősen növeli a fuvarozó ügynökök működésében a produktivitást. Kritikus, de időigényes feladatokat automatizál, lehetővé téve a fuvarszervező üzletágaknak, hogy a növekedésre összpontosítva növeljék a bevételeket. Ez az integráció lehetővé teszi a fuvarozó ügynököknek, hogy gyorsabban ajánlatot írhassanak, több teherrel foglalkozzanak, és a legjobb osztályú szolgáltatást nyújtsák a szállítóiknak és fuvarozóiknak.
Az AI kulcsfontosságú szerepet játszik ebben az integrációban, felgyorsítva az e-mail kommunikációt a fuvarozók és szállítóik és fuvarozó partnereik között. A Fronton belül kapott dokumentumok és kérések azonnal szinkronizálódnak a Tai-val, megszüntetve a kézi adatbevitel szükségességét. Ez az áramvonalas munkafolyamatokat lehetővé teszi és lehetőséget nyújt a csapatoknak a zsúfolt e-mail postaládák zaját kivágni, így több idő áll rendelkezésre a bevételt növelő feladatokra.
Ennek az integrációnak a stratégiai értéke abban rejlik, hogy túllép a hagyományos beérkező üzenetek kezelésén és lehetővé teszi a költséghatékony fuvarozói növekedést. Az ágenseknek AI vezérelt megoldást ad, amelyek megújítják az ügyfél tapasztalatot és biztosítják a kérdések és kérések páratlan gyorsaságát és pontosságát.
A Tai intelligens szállítási irányítórendszere és a Front testreszabott kommunikációs platformja által biztosított integráció zavartalan információáramlást biztosít a logisztikai műveletekben. Ez lehetővé teszi a fuvarozóknak, hogy nagyobb számú teherrel foglalkozzanak és kiváló ügyfélélményt nyújtsanak.
A Tai Software az elmúlt 20 évben tartományban végzett technológiai innovációval és a fuvarozó ügynök számára kínált hatékonyságával megbízható. Az integráció a Fronttal tovább növeli a képességeit, lehetővé téve a fuvarozók számára, hogy stratégiai növekedésre összpontosítsanak, miközben biztosítják a zavartalan kommunikációt és az üzemi pontosságot.
A fuvarozói üzletág folyamatosan fejlődik, és ez az integráció a Tai és a Front között azt bizonyítja, hogy az iparág elkötelezte magát a technológiai fejlesztések, mint az AI és az automatizálás, felé. Ahogy a logisztikai piac egyre gyorsabbá válik, az ilyen integrációkhoz hasonló innovatív megoldások továbbra is kulcsfontosságú szerepet játszanak az hatékonyság, termelékenység és ügyfél elégedettség javításában a fuvarozó ügynöki tevékenységekben.
További információért látogasson el a tai-software.hu weboldalra.
Források:
– [Tai Software Integrációs Alkatrészek](https://tai-software.hu/alkatrészek/integrációk/)
The source of the article is from the blog lanoticiadigital.com.ar