A Walmart Inc. nemrégiben bemutatta áttörő jellegű mesterséges intelligenciával (AI) működő eszközét, amely a vásárlók élményét igyekszik fejleszteni. A Walmart alkalmazásában elérhető eszköz, amely az Apple iOS mobil operációs rendszeren működik, lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy nem egy terméket keresnek egyszerre, hanem konkrét felhasználási esetek alapján kutassanak termékek után. Ez az innovatív technológia generatív AI-t használ, amellyel a vásárlók konkrét témákat vagy ötleteket felfedezhetnek, és ajánlásokat kapnak széles körű kapcsolódó kategóriákból.
A Walmart AI eszköze a Microsoft Corp. Azure OpenAI szolgáltatásával együttműködve kihasználja a nagyméretű nyelvmodelleket, így kényelmesebb és hatékonyabb módon segíti a vásárlókat a szükséges termékek megtalálásában. Például, ha egy vevő futball nézést szervez, egyszerűen megadhatja a követelményeit, és az eszköz ajánlásokat fog generálni chipset, szárnyakat, italokat és akár egy széles képernyős TV-t.
A kiskereskedők, köztük a Walmart, egyre inkább fektetnek generatív AI eszközökbe a vásárlók bevonása és a növekedés elősegítése érdekében. A Walmart online üzletei aktív növekedése kulcsfontosságú szerepet játszik a vállalat sikereiben, túlszárnyalva a versenytársakat az iparágban. A cég beruházott raktár automatizálásba, webhely- és alkalmazásfelújításokba, valamint más stratégiákba annak érdekében, hogy optimalizálja az e-kereskedelmi tevékenységeit.
A vásárló felé irányuló AI eszköz mellett a Walmart bevezetett egy generatív AI eszközt a munkavállalói számára is, amit My Assistant-nek hívnak. A My Assistant segíti a Walmart személyzetét dokumentumvázlatok létrehozásában és nagy dokumentumok összefoglalásában. Ez az eszköz 11 országban lesz elérhető, a Walmart nemzetközi piacait szolgálva a megfelelő anyanyelven.
Továbbá, a Walmart tagsági raktárhálózata, a Sam’s Club bemutatta a AI és a számítógép-látási technológia alkalmazását a vásárlási élmény egyszerűsítése érdekében. A technológia a vásárlók kosarait pásztázza az üzletből történő kilépéskor, és összehasonlítja a tartalmat a tranzakciós blokkal, így megszünteti a manuális ellenőrzést az ajtóban.
Az AI előrelépéseken túl, a Walmart bővíti a drónos kézbesítési szolgáltatásait további 1,8 millió háztartás lefedésére a Dallas-Fort Worth területén. A Walmart a Wing és a Zipline dróncégekkel együttműködve hatékony és gyors kézbesítést kíván nyújtani a vásárlóknak, ezáltal tovább javítva az általános élményt.
Ezen innovatív technológiák és stratégiai kezdeményezések révén a Walmart továbbra is határokat feszeget és alakítja a kiskereskedelem jövőjét az AI és az automatizáció által.
The source of the article is from the blog rugbynews.at