Az Mesterséges Intelligencia (MI) potenciálisan forradalmasíthatja a termelékenységet különböző iparágakban. Ez egy olyan játék-váltó lehetőség, amely lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy jobb előrejelzéseket és döntéseket hozzanak működésükkel kapcsolatban. A nagy nyelvi modellek, mint például a ChatGPT, használata lehetővé teszi a hatalmas adatkészletek felhasználását a termelékenység javítása érdekében. Ez az időben történik, amikor a termelékenység növekedése komoly kihívást jelent.
Stanford Egyetem vezette tanulmány szerint a generatív MI-t használó ügyfélszolgálati munkatársak 14%-kal több hívást bonyolítottak le ugyanabban az időkeretben. Ez bizonyítja az MI erősségét az ügyfélszolgálati iparágban a hatékonyság és a termelékenység növelése terén.
Az MI nem korlátozódik az ügyfélszolgálatra, ezt példázza az Envato nevű cég, amely az MI-t alkalmazza a belső termelékenység növelése érdekében. Az Envato az MI-t használja munkavállalói kérdések automatikus válaszolására, mint például az utazási szabályzatok vagy az IT hibaelhárítás. Ezáltal javította az hatékonyságot és az általános munkavállalói élményt.
Még az olyan területeken, mint az ökológiai védelem, az MI is különbséget tesz. Az Ausztrál Tengeri Tudományos Intézet ReefCloud nevű digitális eszközt fejlesztett ki, amely gépi tanulást alkalmaz a korallzátonyok képeinek gyors kinyerésére és elemzésére. Ez a technológia csökkentette a manuális munkát és lehetővé tette hatékonyabb korallzátonyok kezelését.
Az MI technológiának a potenciálja van arra is, hogy felszabadítsa a szakembereket az adminisztratív feladatoktól, és lehetőséget adjon nekik értékesebb munkára összpontosítani. Például az MI segíthet az ápolóknak az adminisztratív feladatok egyszerűsítésében, így több időt szánhatnak a betegek ellátására.
Azonban az MI bevezetése kihívásokat és kockázatokat is jelent. Az egyik aggodalom az, hogy az ismétlődő és alacsony értékű feladatok esetében a munkaerő elmozdulásának potenciálja van. Néhányan attól tartanak, hogy a vállalkozások kihasználják az előnyökből fakadó növekedést anélkül, hogy a munkavállalók részére csökkentenék a munkaidőt vagy javítanák a munkakörülményeket.
Az MI hatása a munkaerőpiacra kérdéseket vet fel az új készségek szükségességét illetően. Habár az MI lehetőséget teremt bizonyos munkák eltörlésére, ugyanakkor újraoktatási lehetőségeket és új szerepek megjelenését is előidézi. Közösségi elfogadás és a nyilvánosság megértése, valamint a kutatás-fejlesztésbe való befektetés elengedhetetlenül fontos a felelős MI bevezetés biztosításához.
Összességében az MI potenciála a termelékenység növelésére vonatkozóan kiterjed különböző iparágakra. Azonban óvatos megfontolást és tervezést igényel annak érdekében, hogy minimalizálják a kockázatokat és maximalizálják az előnyöket. Az AI technológia hatékony alkalmazásával a vállalkozások új innovációs szinteket és termelékenységet érhetnek el.
The source of the article is from the blog dk1250.com