Početak Četvrte industrijske revolucije transformira radna mjesta automatizacijom i umjetnom inteligencijom (AI), što dovodi do značajnih promjena u zahtjevima radne snage. Nekoliko profesija predviđa se da će u bliskoj budućnosti doživjeti pad ljudskih resursa.
Uloge tajnice mogle bi vidjeti smanjenje osoblja od otprilike 8% do 2025. zbog preuzimanja rasporeda i administrativnih zadataka tradicionalno obavljenih od strane tajnica automatizacijom i AI-jem. Nove tehnologije omogućuju učinkovito upravljanje bez toliko potrebe za ručnom organizacijom i planiranjem.
Slično tome, kurirske usluge evoluiraju s porastom e-trgovine i mogućnosti potpuno automatiziranih sustava dostave, potencijalno korištenjem dronova ili robota, što eliminira mnoge tradicionalne uloge u sektoru dostave.
Računovodstveni sektor također je na rubu velike transformacije. Procjenjuje se da bi do 85% računovođa moglo biti suočeno s nesigurnošću radnog mjesta dok digitalna transformacija čini zastarjelim procese na papiru. Važno je da računovođe kontinuirano unaprjeđuju svoje vještine kako bi ostali relevantni.
Programeri se suočavaju s visokim rizicima od nezaposlenosti dolaskom AI-pokrenutih aplikacija za chat, poput OpenAI Chat GPT-a, koje mogu automatizirati značajan dio programerskih zadataka.
Telefonski marketing, smatran jednim od najmanje kvalificiranih poslova globalno i s niskim stopama zadovoljstva korisnika, također je ugrožen zbog jednostavne dostupnosti informacija na mreži, predviđajući potencijalno smanjenje poslova od 40% unutar 15 godina.
U području grafičkog dizajna, AI aplikacije poput Dall.E i MidJourney stvaraju dizajnove u minutama, izazivajući grafičke dizajnere da se prilagode. Iako AI može replicirati neke aspekte umjetničkog rada, originalnost i ljudska kreativnost zasad ostaju nezamjenjive.
Naposljetku, zaposlenici u trgovini mogli bi pronaći svoje uloge u promjeni dok AI i robotika počinju preuzimati određene funkcije korisničke podrške i prodaje u okruženjima maloprodaje.
Stoga, usklađivanje s tehnološkim trendovima postaje sve važnije za sigurnost posla i dugovječnost karijere u različitim industrijama.
Izazov: Prilagodba novim tehnologijama
Brzi razvoj tehnologija poput AI-ja, robotike i automatizacije predstavlja veliki izazov za radnu snagu. Radnici moraju kontinuirano učiti i prilagođavati se novim alatima i metodama ili riskirati zastarjelost. Obrazovne ustanove, centri za stručno osposobljavanje i poslodavci trebaju surađivati kako bi osigurali da radnici mogu unaprijediti svoje vještine ili stjecati nove vještine kako bi ostali relevantni u svojim područjima.
Controverza: Gubitak posla naspram Stvaranja posla
Iako razvijene tehnologije mogu smanjiti broj poslova u određenim sektorima, postoji rasprava o tome hoće li oni stvoriti jednaki ili veći broj novih poslova. Neki stručnjaci tvrde da će tehnologija dovesti do veće učinkovitosti i stvaranja poslova u novim područjima, dok drugi vjeruju da bi to moglo rezultirati neto gubitkom poslova i većom nejednakošću.
Prednosti:
– Povećana učinkovitost: Automatizacija u područjima poput računovodstva i tajničkih poslova može dovesti do brže i učinkovitije obrade informacija.
– Poboljšane usluge: U kurirskim uslugama, tehnologija poput dronova mogla bi poboljšati brzine dostave i pristup udaljenim područjima.
– Smanjenje troškova: Kompanije mogu uštedjeti na troškovima rada i smanjiti ljudske pogreške korištenjem novih tehnologija.
Manjke:
– Gubitak posla: Poslovi, posebno ponavljajući ili niskokvalitetni poslovi, visoko su ugroženi zamjenom strojeva.
– Nejednakost prihoda: Dok niskokvalifikacijski poslovi opadaju, radnici bez naprednih vještina ili obuke mogu imati problema s pronalaskom posla, proširujući jaz u prihodima.
– Depersonalizacija usluga: Automatizacija u korisničkoj podršci može dovesti do nedostatka osobnog dodira koji je ponekad ključan za zadovoljstvo korisnika.
Budućnost rada
Pitanja o budućnosti rada uglavnom su usmjerena na to kako će se razvijene tehnologije preoblikovati zapošljavanje. Ključna pitanja uključuju:
– Kako mogu obrazovni programi i programi obuke uhvatiti korak s mijenjajućom tehnologijom?
– Koje će nove uloge u poslu nastati kao rezultat tehnoloških napretka?
– Kako mogu donositelji politika osigurati pravedan prijelaz za radnike koje tehnologija zamjenjuje?
Za daljnje istraživanje kako će razvijene tehnologije transformirati krajolik zapošljavanja, posjetite web stranicu Svjetskog ekonomskog foruma ili Organizacije za gospodarsku suradnju i razvoj (OECD), koje često raspravljaju o globalnim trendovima zapošljavanja i utjecaju Četvrte industrijske revolucije.