Glavni trgovački lanac Ahold Delhaize cilja na jačanje profita putem umjetne inteligencije i digitalizacije
Poznat po vođenju supermarketa Mega Image, nizozemsko-belgijska grupa Ahold Delhaize ima za cilj povećati osnovnu dobit po dionici dok istovremeno povećava uštede između 2025. i 2028. godine. Ova ambicija temelji se na strategiji ubrzanja digitalne usvajanja i iskorištavanja umjetne inteligencije u svojim operacijama.
Projicirane uštede od tehnoloških inovacija
Uključivanjem umjetne inteligencije i automatizacije, posebno u logistici, distribuciji, operacijama u trgovini i njihovim back-office sustavima, Ahold Delhaize očekuje značajnih 5 milijardi eura u kumulativnim uštedama. Grupa ističe planove za prijelaz lojalnih kupaca s fizičkih kartica lojalnosti na digitalne aplikacije koje nudi tvrtka. Projektirajući ovaj pomak, očekuju da će se broj aktivnih mjesečnih korisnika povećati na 30 milijuna do 2028. godine, predviđajući značajnu digitalnu uključenost unutar svojih programa vjernosti kupaca.
Priprema za stratešku akviziciju
Grupa također prilagođava svoju strategiju kako bi do 2025. godine stekla maloprodajni lanac Profi u Rumunjskoj, kao dio svojih ciljeva rasta i širenja.
Ahold Delhaize pokreće AD/01 Tech Hub
U skladu s ovim inicijativama usmjerenim na tehnologiju, Ahold Delhaize nedavno je otkrio pokretanje tech hub-a u glavnom gradu Rumunjske, nazvanog AD/01. Ovaj tech studio ima za cilj regrutirati oko 250 visokokvalitetnih stručnjaka za tehnologiju u sljedećim godinama, nastojeći jačanje digitalnih sposobnosti ekosustava grupe.
Uzlazna putanja Mega Imagea
Mega Image ima gotovo 1.000 trgovina u Rumunjskoj. Posljednji dostupni podaci iz 2022. godine pokazuju da je Mega Image zabilježila skok od 16% u poslovanju na 8,71 milijardi leja s povećanjem neto dobiti od 29%, dosežući 139,65 milijuna leja. U odlučnom koraku prema širenju, Ahold Delhaize, koji upravlja s 19 globalnih brendova uključujući Mega Image, suglasio se u listopadu 2023. kupiti Profi Rom Food od MidEurope za 1,3 milijarde eura, obilježavajući značajan korak u njihovim naporima za konsolidaciju na tržištu.
Ključna pitanja i odgovori:
– Zašto Ahold Delhaize naglašava digitalizaciju i AI?
Ahold Delhaize se fokusira na digitalizaciju i AI radi poboljšanja učinkovitosti i iskustva kupaca, što može dovesti do povećanja profita i konkurentske prednosti.
– Koje moguće uštede se očekuju od tehnoloških inovacija?
Tvrtka očekuje kumulativne uštede od 5 milijardi eura za implementaciju tehnologija poput AI i automatizacije, posebno u logistici i back-office sustavima.
– Kako Ahold Delhaize planira proširiti bazu lojalnosti kupaca?
Tvrtka planira prijelaz kupaca s fizičkih kartica lojalnosti na digitalne aplikacije te očekuje povećanje na 30 milijuna mjesečnih aktivnih korisnika do 2028. godine.
– Koja je važnost akvizicije lanca Profi?
Akvizicija Profija je strateški korak za širenje prisutnosti Ahold Delhaizea na tržištu Rumunjske i jačanje pozicije u europskom sektoru maloprodaje.
Ključni izazovi ili kontroverze:
– Integracija Profija: Uspješna integracija lanca Profi bit će izazov, uključujući bljeđenje korporativnih kultura, sustava i procesa kako bi se ostvarile očekivane sinergije.
– Zaštita podataka i sigurnost: S povećanom digitalizacijom dolazi izazov osiguranja privatnosti i sigurnosti podataka kupaca, što bi moglo biti kontroverzno ako se ne upravlja učinkovito.
– Utjecaj na radnu snagu: Implementacija AI i automatizacije može dovesti do smanjenja radne snage ili zahtijevati značajnu prekvalifikaciju, što može izazvati kontroverze u vezi s utjecajem na zapošljavanje.
Prednosti i nedostaci:
– Prednosti:
– Unaprijeđena operativna učinkovitost i uštede troškova kroz digitalizaciju i automatizaciju.
– Poboljšana uključenost i personalizacija kupaca putem digitalnih programa vjernosti.
– Širenje tržišta i povećanje tržišnog udjela putem strateških akvizicija.
– Nedostaci:
– Visoki početni troškovi investicija u tehnologiju i akvizicije.
– Mogućnost smanjenja radnih mjesta ili značajnih promjena u ulogama zaposlenika zbog automatizacije.
– Rizici povezani s integracijom novih poslovanja i tehnoloških sustava.
Povezani linkovi:
Za više informacija o Ahold Delhaizeu i njegovim operacijama, posjetite službenu web stranicu: Ahold Delhaize.