Umjetna inteligencija (AI) ima potencijal uštede milijardi za porezne obveznike i donošenja transformacijskih promjena u javnim uslugama. Međutim, Nacionalni ured revizora (NAO) upozorio je da vlada nema jasan plan za usvajanje AI u javnom sektoru, što predstavlja značajne prepreke za njegovu primjenu.
Prema izvješću NAO-a, 70% odjela na Whitehallu istražuje mogućnosti korištenja AI. Međutim, nedostatak stručnjaka ostaje velika prepreka. Izvješće ističe da niski plaćeni razredi nisu privukli potrebne talente za razmjer transformacije potrebne u Velikoj Britaniji. Do listopada 2022. godine, vlada je imala nevjerojatnih 4.000 slobodnih radnih mjesta u digitalnim, podatkovnim i tehnološkim ulogama.
Kako bi riješila ovaj nedostatak, vlada se sve više oslanja na ugovornike i radnike agencija. Iako popunjavaju prazninu, dolaze po višoj cijeni i ometaju sposobnost vlade da razvije vlastite sposobnosti u području AI.
Drugi izazov leži u odsutnosti centralnog tijela odgovornog za provođenje AI u javnom sektoru. Trenutno, i Kabinet i Ministarstvo znanosti, inovacija i tehnologije dijele tu odgovornost. Međutim, raspuštanje Vladine skupine za isporuku strategije za AI na razini cijele vlade u ožujku 2022. i njezino zamjenjivanje u listopadu 2023. godine stvorili su nesigurnost i rizike kompromitiranja vrijednosti za novac.
Iako izvješće priznaje moguće dobitke u produktivnosti povećanom upotrebom AI, naglašava da vlada još nije procijenila troškove i izvedivost postizanja tih dobitaka.
Gareth Davies, voditelj NAO-a, ističe potrebu za brzim djelovanjem u prevladavanju prepreka koje ometaju učinkovitu upotrebu AI u javnim službama. To zahtijeva rješavanje dugotrajnih problema poput kvalitete podataka i zastarjelih IT sustava, kao i uvođenje učinkovitog upravljanja za upravljanje povezanim rizicima. Neobrada tih izazova spriječit će vladu da ubere koristi AI-ja kako je prvotno zamislila.
Dame Meg Hillier, predsjednica odbora za javne račune Zastupničkog doma, poziva Kabinet da konsolidira postojeću AI aktivnost i znanje u svim odjelima. Ističe važnost razjašnjenja odgovornosti za usvajanje AI-a i osiguranja adekvatnog financiranja kako bi se osigurala uspješna provedba strategija AI-a u javnom sektoru.
Kao odgovor, glasnogovornik vlade ističe potencijal AI-a za revoluciju javnih usluga i povećanje produktivnosti. Glasnogovornik navodi da je vlada uložila preko 3,5 milijarde funti u AI u protekloj deceniji i aktivno proširuje svoj tim kako bi potaknula integraciju AI-a u javni sektor.
Česta pitanja:
The source of the article is from the blog mgz.com.tw