Prema raznim stručnjacima za radno mjesto, sveprisutnost umjetne inteligencije (AI) i drugih naprednih tehnologija na radnom mjestu izaziva zabrinutost jer su radnici izloženi stalnom nadzoru i praćenju bez adekvatne zaštite. Ove tehnologije, koje su dizajnirane za nadzor, praćenje i povećanje produktivnosti, mogu negativno utjecati na radnička prava i dobrobit. Unatoč tome, stručnjaci tvrde da američke tvrtke, sindikati i vlada ne čine dovoljno kako bi se riješili ovi problemi.
AI sustavi već se koriste u pozivnim centrima za snimanje i ocjenjivanje radne uspješnosti radnika, često ih kažnjavajući ako se ne pridržavaju zadanog odgovora. Osim toga, neke tvrtke koriste softver koji prati zaposlenike putem e-mailova kako bi provjerile spominju li sindikate. Stručnjaci za radno mjesto tvrde da radnici nemaju dovoljno informacija o alatima za nadzor koji se koriste, podacima koji se prikupljaju, niti kako se ti podaci koriste za procjenu njihove uspješnosti.
S druge strane, mnogi sindikati u Europi već godinama zagovaraju zaštitu od invazivnog praćenja putem AI i upravljačkih metoda. Njemačke tvrtke su posebno uspješno zaštitile radnike, zabranjujući algoritme da otpuste radnike bez ljudske intervencije i zabranjujući korištenje prikupljenih podataka putem digitalnog nadzora u svrhu discipliniranja.
Kao odgovor na ove zabrinutosti, neki sindikati u SAD-u počinju se zalagati za jaču zaštitu. Na primjer, sindikat Communications Workers of America pregovara o zahtjevima za transparentnost i ograničenja snimanja poziva u određenim pozivnim centrima. AFL-CIO, glavna američka federacija sindikata, također je osnovala institut za tehnologiju kako bi razvila stručnost i politike o AI i drugim tehnologijama.
Stručnjaci tvrde da uključivanje radnika u procese donošenja odluka o novim tehnologijama može smanjiti invazivnost i minimizirati negativne učinke na radnike. Na primjer, radnički doprinos može spriječiti diskriminaciju u zapošljavanju i procesima discipliniranja temeljenim na AI. Međutim, potrebno je više učiniti kako bi se osigurala zaštita radničkih prava u svjetlu naprednih AI tehnologija.
The source of the article is from the blog yanoticias.es