שינוי משאבי האנוש באמצעות אינטליגנציה מלאכותית

שילוב הבינה המלאכותית (AI) משנה את נוף ניהול המשאבים האנושיים (HR) במגוון תעשיות. לאחרונה, האקדמיה לפרודוקטיביות ארגנה אירוע בשם "HR x L&D Exchange #3", שהתמקד כיצד AI מחולל מהפכה בפרקטיקות המסורתיות של HR. מפגש זה שימש כפלטפורמה אינטראקטיבית למקצועני HR ומומחי תעשייה לדון במגמות והיישומים החדשים של AI ב-HR, יחד עם ההשפעות הפוטנציאליות שלהן.

באירוע השתתפו כמעט מאה נציגים מחברות מגוונות. פאנל בראשותה של גברתי לי וואי-אן מהאקדמיה לפרודוקטיביות כלל דוברים בולטים כמו גברת יו מיי-צ'ו מקבוצת ManpowerGroup, מר ג'אק צ'ונג, מנכ"ל חברת PerksBar Limited, ומר סיו טינג מקבוצת Koru Systems, בין היתר. הם שיתפו תובנות חשובות לגבי האתגרים וההזדמנויות שמזמנת הבינה המלאכותית.

על פי סקר תוצאות התעסוקה האחרון, יותר מ-50% מהחברות שנחקרו כבר אימצו טכנולוגיות AI. עם זאת, רבים מהמעסיקים דיווחו על מכשולים, בעיקר בנוגע לעלויות, ידע טכנולוגי, וענייני פרטיות. כמעט חצי מהחברות צופות ביקוש גובר לטאלנט טכנולוגי ב-2 השנים הבאות בשל השפעת AI ולמידת מכונה.

הדוברים הדגישו ששילוב AI יכול לייעל את תהליכי הניהול המנהליים של HR כמו גיוס עובדים וניהול שכר. בנוסף, הם התייחסו לדאגות לגבי חוסר המגע האישי האפשרי, והבטיחו כי AI יכול לשדרג את מעורבות העובדים ולהתאים חוויות בהתאם לצרכים האישיים. בסך הכול, השימוש ב-AI ב-HR לא רק מגביר את היעילות והקצאת המשאבים אלא גם פותח דלתות לשיטות פעולה חדשניות.

מקסום היתרונות של AI ב-HR: טיפים, שיטות יעילות ותובנות

כאשר הבינה המלאכותית (AI) ממשיכה לעצב את ניהול המשאבים האנושיים (HR), חיוני עבור אנשי מקצוע בתחום לאמץ את הטכנולוגיה הזו ביעילות. להלן טיפים ושיטות חיים שיעזרו לכם לשלב AI בפרקטיקות HR שלכם בהצלחה, יחד עם עובדות מעניינות שיועילו בהבנת הנוף המשTransformative הזה.

1. התחילו בקטנה עם יישום AI
במקום לשנות את כל מערכת ה-HR שלכם, התחילו עם כלים קטנים המופעלים על ידי AI שמתמודדים עם אתגרים ספציפיים. לדוגמה, השתמשו בצ'אטבורטים המופעלים על ידי AI לניהול שאלות ותשובות של עובדים, מה שמאפשר לצוות ה-HR להתמקד במשימות יותר אסטרטגיות.

2. הקדישו עדיפות לאבטחת נתונים ופרטיות
עם שילוב הטכנולוגיה מגיעה האחריות לשמור על נתוני העובדים. ודאו תמיד לעמוד בתקנות הגנת הנתונים כמו GDPR. ערכו אודיטים תכופים של מערכות ה-AI שלכם כדי לזהות פגיעויות אפשריות.

3. השתמשו ב-AI לגיוס משופר
AI יכול להאיץ את תהליך הגיוס על ידי אוטומציה של סינון קורות חיים, תיאום ראיונות ואפילו ביצוע הערכות ראשוניות. הכשירו את מערכות ה-AI שלכם להתמקד בפרופילים הטובים ביותר של מועמדים, ולשחרר זמן יקר עבור צוותי HR.

4. השתמשו בניתוחים תחזיתיים
מנפו ניתוחים תחזיתיים המונעים על ידי AI כדי לחזות את הצרכים בגיוס, תחלופת עובדים ודורשי הכשרה. על ידי ציפייה למגמות, ה-HR יכול לקבל החלטות יותר מושכלות ולהקצות משאבים ביעילות רבה יותר.

5. קידמו שיתוף פעולה בין עובדים ל-AI
במקום לראות ב-AI תחליף לעובדים האנושיים, עודדו סביבה שיתופית. הכשירו את צוותי ה-HR לעבוד לצד כלים של AI, מה שמשפר את יכולותיהם ואת שביעות הרצון הכללית בעבודה.

6. הדגישו למידה מתמשכת
כשהטכנולוגיות של AI מתפתחות, חיוני עבור אנשי ה-HR להישאר מעודכנים במגמות וכלים המתהווים. עודדו למידה מתמשכת באמצעות סדנאות, webinaרים וכנסים, כמו האירוע האחרון "HR x L&D Exchange #3".

7. שפרו את מעורבות העובדים
AI יכולה להתאים אישית את חוויות העובדים, מה שיגרום להם להרגיש מוערכים. השתמשו ב-AI כדי להתאים את תוכניות ההכשרה והפיתוח בהתאם להעדפות האישיות ולשאיפות הקריירה, ובכך לשפר את המורל הכללי של העובדים.

האם ידעתם?
סקר אחרון גילה שיותר מחצי מהחברות אימצו טכנולוגיות AI במחלקות ה-HR שלהן, עם רבות הממתינות להגברת הביקוש לטאלנט טכנולוגי תוך שנתיים. שינוי זה מציע הזדמנות ייחודית ל-HR לחדש ולשפר את האסטרטגיות שלהן.

עובדה מעניינת:
AI לא רק שהולכת ומשפרת את התהליכים המנהליים אלא גם יכולה לחזק מאמצים לגיוס גיוון והכללה. אלגוריתמים יכולים לסייע בזיהוי הטיות בפרקטיקות גיוס, ומקנים העדפות על בסיס כישרון בלבד ולא על סמך הטיות בלתי מודעות.

על ידי אימוץ הטיפים והתובנות הללו, אנשי HR יכולים לנצל במלואה את כוחו של AI, ולפתוח את הדרך לסביבת עבודה יותר יעילה, מעורבת, וחדשנית. למקורות נוספים ולעדכונים על התפתחות פרקטיקות HR, אנא בקרו ב-אקדמיה לפרודוקטיביות.