המחקר העדכני ביותר של OpenAI: AI המזהה שמחה
לא כל יום אתה נתקל במכונה שיכולה לזהות שמחה ולהתחיל שיחה על כך. בהצגתו האחרונה של OpenAI, זה הפך למציאות, כשהם הכירו AI עם יכולות תקשורת פה-פה, מציג את עצמו בטונים נשיים שמשמעם טבעיים מאוד.
בסיליקון ואלי, המיקוד הוא על דור הבא של עוזרי AI, שנמצאים על סף לשנות את האינטראקציות הדיגיטליות שלנו. מצפים שוועדות של אלה בעלי תכונות וירטואליות מותאמות אישית יפתחו בהם כל דבר – מחיפושים באינטרנט, דרך סידור תזמונים ואפילו תגובה להודעות אימייל. יש אף מי שיערה על היווצרות אלה למישים אישיים, שפים או מדריכי יוגה.
היכולת העמוקה של ה-AIs אלה לזהות רגשות של משתמשים דרך ביטויי פנים היא באמצעות התקדמויות חדשות בלמידה עמוקה. טכניקות שמטרתן להעבות נתונים למרחב וקטורי לצורת סיווג תצמיתו למערכות אלה לזהות רגשות כמו שמחה, עצב ופחד ממגוון רחב של דוגמאות.
המתקדמים שנותנים חיים לחישה חישית
הגילוי של ארכיטיפ הרשתות העצביות של "Transformer" ב-2017 האחיז מחדש בעולם המחשבים בעלי אפקט רגשי, רעיון שנקרא ב-1998. על פי ניקולא סבורט, פרופסור למדעי מחשב באוניברסיטת פריז-סקלאי, OpenAI גבירו את היכולות האלה מהמעבדות המחקריות לזמינות הציבור. התפתחות זו כוללת יישומים מעשיים החל משתפר פרסום השביעות רצון דרך זיהוי הרגשות בחדרי ניפוי, לכיוון התאורה בחדר כדי לתאים אותה למצב של רוח, ואף איפוק זהירות הנהג או מוניטורינג של רעיון במפגשים וירטואליים בהם משתתפים.
סכסוך מתוך פריצת המחדל בעולם הAI
למרות הפוטנציאל, הטכנולוגיה חוקרת את האמינות והלקחים המוטמעים בה. לאחר שלא ניתן להציא הסכמת מדענים על הגדרה של רגשות, ענייני ענקי טכנולוגיה כמו מיקרוסופט וגוגל השהו בפיתוח ומכירה על כלים כאלה. דאגות ממריאות, עם קבוצות מניפים את היד ההבעה ייתכנויות שמינות בורית, יוצרות שגויים נמי ארבעי כלל על צמחות.
האנטרופומורפיזציה של כלים אלה AI היא עוד נקודת עימות. מגמת הומניזציה ובכמה באיזו מקרים הפיך טכנולוגיה עשויה להיות שוחק, מרב מפגנים ציבוריים שמתמקדים בשעת תעובה וממשיכים להפתיע ולהוציא לקהלים. השיחות הללו מעיקות שאלות על היתרונות ועל ההשלכות של הענקת יכולות ל-AIs להדמות ולהגיב לרגשות האדם.
שאלות ראשיות ותשובות בנושא הליכון הרגשי של הAI:
כמה מדויק ה-AI בזיהוי הרגשות האנושיים?
הדיוק של AI בזיהוי הרגשות של האדם השתפר בהחל מפיתוחים בלמידת מכונות ובארכיטקטורה של רשתות עצביות כמו Transformer. עם זאת, המשימה עדיין אתגר, שכן הרגשות הינם תתוחלשים ועלולים להיות מבוטאים בצורה שונה בהתאמה לתרבויות ולאדם יחיד.
מהן השיקולים המוסריים המשוררים שמלווים את האינטליגנציה הרגשית של AI?
הדאגות האתיות כוללות את התקפה האפשרית לפריצה לפרטיות, שימוש לא נכון בנתוני רגשות, ועיוותים שעלולים להתעורר מהאימון של AI על חביצות מידע שאינם מגוונים תרבותית או סולידריים.
האם יכולות זיהוי רגש של AI להיות רגישות תרבותית?
מערכות AI נוכחיות עשויות להתמרק עם רגישות תרבותית, שכיוון שהן מתמסרות על דאטות שאינן מייצגות באופן מלא את המגוון של הביטויים האנושיים לאורך תרבותות שונות. האפשרות לטיפוח חביצות האימון שונות ואולי לטות המודלים המותאמים לשגרת חיים תרבותית ספציפית.
אתגרים וסכסוכים:
אחד האתגרים המשמעותיים ביותר שעומדים בפני AI המזהה רגשות היא השאלה של פריצה לפרטיות. ככל שה_AI גודל יותר נבון בזיהוי רגשות אנושיים, יש דאגות על רשות ועל הזכות לפרטיות רגשית. השימוש הפוטנציאלי בטכנולוגיה זו, כגון בפיקוח או בטקטיקות שיווק מתוחכמות, מעלה גם שאלות מוסריות.
המוצאות הם סכסוכים נוספים. מערכות AI יכולות לרשת פוטנציאלית עיוותים המצויים במידע האימון שלהם, שייגרמו לשגיאות על פני מדמוגרפיות שונות. כדי לטפל בעיות בייסה נפשית, נדרשים מאמצים מודעים ליצירת-לברת זיהוי רגשי מגוון ויישומיים, ועיצוב אלגוריתמים שיכולים להתאים להקשיים תרבותיים שונים.
האנטרופומורפיזציה של AI גם בודקת. ישנם אנשים שמאמינים כי היא עוזרת למשתמשים להזדהות עם הטכנולוגיה ומעודדת אינטראקציה, בעוד שאחרים דואגים לאשר שהיא עשויה להוביל להטרדה חוזרת או אפילו רגישות רגשית לישויות AI.
יתרונות וחסרונות:
יתרונות:
– חוויית משתמש משופרת: AI שמבינה את הרגשות יכולה להציע אינטראקציות עודפות ואמפתיות.
– נגישות טובה יותר: AI רגשית יכולה לעזור לאנשים עם מוגבלויות, כמו אלה בטווח האוטיזם, לפרש רמזים חברתיים בקלות יותר.
– בטיחות משופרת: בהקשרים כמו נהיגה, AI רגשית יכולה לחסוך בכדאי חיים על ידי הערכה של מעמדו של נהג ואינטרבנציה אם נדרש.
חסרונות:
– סיכוני פרטיות: איסוף וניתוח של נתוני רגשות עשוי להוביל לפריצות פרטיות אם הנתונים אינם ניתנים לניהול ראוי.
– שגילות תרבותיות: ה- AI עשוי לא לזהות בדיוק או להגיב באופן הולם לרגשות של אנשים מתרבויות שהתעמקו מאוד בנתוני האימון שלהם.
– תלות רגשית: תלות רבה על AI לצד שיחה רגשית עשויה לפגוע ביחסים האישיים ובכישורי החברתיים של האדם