מהפכת ניהול תהליכי עסקים דרך AI
בעידן המשיב על השינוי הדיגיטלי המהיר של עסקים, GBTEC España, מוכר מאוד בפיתוח תוכנה מתקדמת לניהול תהליכי עסקים, חשפה PHOTO. PHOTO מיועדת להעלות את יעילות תהליכי העבודה הדיגיטליים בחברות עם יכולות AI חדישות.
PHOTO: שיפור יעילות ושיתוף פעולה בתהליכי עבודה דיגיטליים
PHOTO שומרת על עצמה כעובד דיגיטלי ששותף בקרבה לשותפי תהליך. זה מפחית משמעותית את המהלכות הדיגיטציה, עושה תהליכי עבודה דיגיטליים אוטומטיים למציאות. דרכ מחזורי העזרה בכל שלבי השיפור תהליכי, מעיצוב ועד אוטומציה ואופטימיזציה, PHOTO מביאה רמה חדשה של חוויות עבודה חסידות.
AI Modeler: קפיצת מדרגה בעיצוב תהליך
מאפיין עיקרי של PHOTO הוא AI Modeler, שמתפטר משימוש בתבניות תהליך סטטיות. הוא מנצל AI כדי ליצור דפוסי תהליך דינמיים, שנוטים מתהליכים יחידניים עד לנופים מקיפים, במהירות, פשטות ודיוק מוגברים.
שירות תרגום AI: שבירת סוסי שפה
שירות התרגום AI הוא נושא מהפכני נוסף של PHOTO. הוא מתרגם תרשימי תהליך וטקסטים תיאוריים קשות בקלות, מסיר הקלדה ידנית ושובר סוסי שפות. זה יוצר מאגר תהליכים רב-לשוני ונגיש בצורה אוניברסלית בלחיצת כפתור.
AI Copilot: יועץ האסטרטגי שלך
תכונת ה- AI Copilot תמיד במצב ממתין, מעניקה ייעוץ אסטרטגי בזמן אמת לשותפי תהליך. היא מזהה ונותנת המלצות אישיות לתיקונים וליעילות בתהליכים, וגם מרחיבה בצורה דינמית זרימות עבודה ומציעה הדרכה אינטראקטיבית לדרכי עיצוב תהליך.
גרגור גריינקה, ה-CEO של GBTEC, מאשר כי תכונות אלה של AI מייצגות פיתוח ששורפת תחת בתעשייה. ההכנסה של AI Modeler®, של שירות התרגום AI ושל AI Copilot מסמנת כמורה שמשובר את עתיד ניהול תהליכי עסקים, מביאה לתוך תוך שליטה איכות פעולתית ללא דופיות.
GBTEC מאשרת מחויבות חוזרת להשקעה מתמידה בפיתוח מוצרים מונעי-DI, מנצלת טכנולוגיות חדשניות ופתרונות פטנטיים, כגון שילוב של ChatGPT ו- 'Chatbots' שפותחו עצמאית.
ההשקה הרשמית של תכונות מערכת ההפעלה העתידית עומדת ליולי 2024, שבו תוצע ללקוחותיה לרכוש ולבחון.
שאלות עיקריות ותשובות:
מהו ניהול תהליכי עסקים (BPM)?
ניהול תהליכי עסקים (BPM) הוא תחום המשתייך למודלים, אוטומציה, ביצוע, שליטה, מדידה ואופטימיזציה של תהליכי עסקים לתמיכה במטרות ארגוניות. הוא מבקש לשפר תהליכים באופן מתמיד, עושה אותם יותר יעילים ויעילים.
מהו תפקיד ה- AI ב-BPM?
התפקיד של AI ב- BPM הוא להוסיף חכמה לאוטומציה של תהליכים ולקבלת החלטות. הוא יכול לחזון תוצאות, להמליץ על שיפורים בתהליכים, להאטום קבלת החלטות מורכבת, לנתח מערכי תהליכים לצורך אופטימיזציה ולק״ו אינטראקטיבי שכהומני במערכות דיגיטליות.
איך PHOTO שונה מכלים קלאסיים של BPM?
PHOTO שונה על ידי אינטגרציה של AI שמשתפרת בצורה פעילה את כל פסי ה-BPM. במקום תבניות סטטיות גנריות, AI Modeler של PHOTO יוצר דפוסי תהליכים דינמיים ומותאמים אישית. שירות התרגום AI שלו ו- AI Copilot מבדילים אותו עוד ומציעים תמיכה רב-לשונית ופונקציות ייעוץ בזמן אמת.
אתגרים ופולמוסים מרכזיים:
פרטיות ואבטחת מידע: אינטגרציה של AI למערכות BPM כמו PHOTO מעלה חששים לגבי פרטיות ואבטחת מידע. עסקים חייבים לוודא שהמידע הרגיש מוגן כי מערכי AI לרוב צריכים גישה לכמויות עצומות של מידע כדי לפעול ביעילות.
גילוי נטייה ודיוק של AI: מערכות AI עשויות לירש נטיות שקיימות בנתוני האימון שלהן או באלגוריתמים שלהן, כל אלה עלולים להביא להמלצות תהליכים לא נכונות. לוודא שהחלטות ה-AI אינן נטות ומדוייקות היא חיונית לשמירת האמון במערכת.
השפעת כוח העבודה האנושי: האימוץ של AI ב-BPM עשוי לגרום לפחדים מדחפורת עבודה או מדעתו איכות הכישרון האנושי. חשוב לשקול את יתרון הטכנולוגיה כלפי התמורה בהתחשבות בכוח העבודה.
יתרונות וחסרונות:
יתרונות:
– מגביר ביעילות תהליכים דרך אוטומציה.
– מקטין את סיכויי הטעות האנושית.
– מספק תובנות ונתונים בזמן אמת.
– משפר את קבלת ההחלטות עם ייעוץ AI ויכולות חיזוק פוטנציאלי.
– משפר שיתוף פעולה גלובלי דרך תמיכה מרובה שפות.
חסרונות:
– פינוי משתמשים אפשרי אם לא מנוהל יחד עם פיתוח כישורים בכוח העבודה האנושי.
– "סיכון לפרסם פניות שגויות דרך אלגוריתמי AI.
– תלות בדיוק ואיכות נתונים לשימוש אפקטיבי ב- AI.
– עשוי לדרוש שינויים רבים בתרבות ובתהליכים הארגוניים לאינטגרציה אפקטיבית.
The source of the article is from the blog tvbzorg.com