חוקרי אפל לאחרונה הציגו מערכת בינה מלאכותית בלתי רגילה, שיש לה את הפוטנציאל לשנות לחלוטין את אינטראקציית הסיוע בשפה. המערכת, הידועה בשם ReALM (רפרנס ריסולושן כמודל שפה), מפשטת את התהליך המורכב של פירוש הקישורים הוויכוחיים והרמזים ההקשריים, פותחת אפשרויות חדשות לתקשורת בקול עם המערכות המתוחמות בחברות.
לעיתים קרובות, סייעות דיגיטליות נתקלות בקשיים בהבנת פרונומים וקישורים שניתנים להבנה מתוך שיחה, מאחר שהמערכות נתקלות בקושי לעבד רמזים שמבוססים על קריטריונים של קול והקשרים חזותיים. אך הפרויקט ReALM של אפל פותר את הבעיות הללו ישירות, בטיפול בפתרון של רפרנס שפה כמשימת מודל מערכת שפה. באמצעות שימוש במודלי שפה רחבים, המערכת כעת יכולה להבין ולענות בצורה חלקה להזכרות של רכיבים חזותיים על מסך, ולשלב יכולה זו בצורה חלקה בשיחות.
הליבה של ReALM מתגלה בהמצאתו למרה את תצורת ממשק הקול של המסך לטקסט מובנה. היא עשויה לזהות ולאתר איברים במסך, תורמת את הסיגנלים החזותיים אל תצוגה טקסטואלית שתכלול את התוכן והסידור של המסך. עם הכנה מותאמת אישית של הכשרת מודל שפה שממוקדת על מודלים שפה עם רפרנס, הגישה של אפל עוברת גבולות של שיטות מסורתיות, ואף עוברת את ביצועיו של GPT-4 של OpenAI.
המהפכה הזו בהבנת שפת הטבע יכולה להיות עם להשלכות חשובות בעשתות שונות. לדברי החוקר מערכות AI דן פג'לה, הצגת מערכות AI המסוגלות לטפל בשאלות מהירות ופשוטות מלקוחות עשוייה לשפר באופן משמעותי את חוויית הלקוח, בהובלת נאמנות ומכירות גדולות. השפעת הפוטנציאל על הנוף המסחרי היא עצומה.
עליית טכנולוגיית הקול ועניין הצרכנים
התחום סביב טכנולוגיית הקול חווה צמיחה מהירה, עם צרכנים המבטאים עניין מובהק בהתקדמותה. מחקר שנעשה על ידי PYMNTS מגלה כי מעל לחצי מהצרכנים (54%) מחכים בקוץ לתמוך בטכנולוגיית הקול בחייהם היומיומיים. המהירות והנוחות שהיא מציעה משפיעים על ההתלהבות ממנה. בפועל, 27% מהתשובות כבר השתמשו במכשירים הפעילים בקול בשנה האחרונה.
בנוסף, המחקר מצא כי 22% מהאישים בדור ה-Z פתוחים להוציא תקציבים גדולים יותר מ-$10 כל חודש על שירותי סיוע בקול ברמה פרימיום. זה מדגיש את הדרישה המתמדת בתוך הדורות הצעירים, לא לומר על ביצוע נישה חיונית כלפי טכנולוגיית הקול.
שאלות נפוצות
- מהי מערכת בינה מלאכותית (AI)?
- מהי פונקציית מערכות הבינה המלאכותית בתחום טכנולוגית הקול?
- מה נדרש כדי ליצור מערכת בינה מלאכותית חדשנית?
מערכת בינה מלאכותית היא מערכת טכנולוגית המייצרת התנהגות שקופה גיבורה, מבוססת על סימולציה של למידה אנושית.
פונקציית מערכות הבינה המלאכותית בתחום טכנולוגיית הקול היא לשפר תהליכי ההבנה והתגובה של מערכות הקול לנתונים שמגיעים מסביבתן.
יש צורך בשילוב כישורים טכניים גבוהים, ידע באלגוריתמיקה, תובנה בענייני שפה, ויכולת לפרק בעיות מורכבות בתחומים שונים.
מקורות: example.com