טכנולוגיית המודיעין המלאכותי (AI) זכתה להכרה נרחבת בעולם העסקים, וחברות קנדיות אינן יוצאות מסגרם. סקר אחרון שנערך על ידי CDW בשיתוף עם Angus Reid מראה כי רוב עושי ההחלטות הטכנולוגיות הקנדיים פתוחים לאמצת טכנולוגיות AI בעבודתם. בצידו של ההתלהבות, קיימות דאגות בנושא השימוש הנוכחי ב- AI.
הסקר מראה כי כ-61% מהמשיבים מקבלים ברוכה את השימוש ב- AI, מכירים בפוטנציאל שלו לשפר את היעילות התפעולית, לקדם חדשנות ולתמוך בצמיחה. בנוסף, 58% מאמינים כי AI משפרת את הייצוריות. למרות התפיסות החיוביות האלו, כמעט חצי מהמשיבים, 49%, מביעים חוסר נוחות עם המימוש הנוכחי של טכנולוגיות ה- AI.
לענין הטיפול בדאגה זו, מיישם מייקל טרייבס, ארכיטקט ראשי לפתוח קלאוד וAI ב- CDW קנדה, דגש כי החוסר נוחות מתוך תפיסה בדיעבד לעיקרי ה- AI כגון בטיחון, חינוך והכפלה. טרייבס דגיש כי על ארגונים להבין את הפוטנציאל המהפכני של ה- AI ולהכיר את השמירות הנחוצות לפיהם למצוא את כל תועלותיו.
אמצעי יישום של ה- AI מתפשטים מעבר לתעשית המחשבים, גורם למחקרים רבים. סקוור, חברת שירותים פיננסיים, ערכה דווקא דיווח שצרפתי קנדיים מאמינים ב- AI ככלי חשוב בתחום הסעודה. לדברי הדווח, ה- AI עשוי אף ביום להתאים אישית את בחירות המזון והשתייה על פי הטעמים האישיים, משפר את חוויית האכילה הכללית.
למרות שאופטימיות סוחפת סביב ה- AI, חוסר הבנה על נצנוציו מעכב ביצועים אפקטיביים. סקר מראה כי יותר ממחצית מהמשיבים כבר הכניסו מידע על יישום של ה- AI בעבודותיהם. עם זאת, רק 21% מהם מאמינים כי עסקיהם משתמשים ב- AI באופן יעיל. ההפתעה חושפת את צורך לחינוך ולממשלה יותר טובים לגבי השילוב של טכנולוגיות AI.
הסקר גם מגלה על עסקים קטנים והדגש על חוסר ידע ואמצעי עשייה בקטע זה. רק 28% מהעסקים הקטנים מודעים לכלים לעיבוד מידע על AI, בזמן שהספרה עולה ל-60% עבור עסקים גדולים יותר. בנוסף, כמה קטנים נראים פחות תועילים לגבי שימוש ב- AI, עם רק 18% המדווחים על יתרונות שירות ללקוח ו-20% מכירים את השפעתו על פתיחת המאוצע.
למענה על ממצאים אלה, CDW ממליצה להשתלב את פתרונות AI לצרכי העובדים היחידים. היא דגישה על חשיבות הכשרת העובדים לטכנולוגיות AI ולהערכת מאפייני AI שונים כדי לזהות את ההתאמה המתאימה ביותר לארגונים השונים.
בסך הכל, בעוד חברות קנדיות מכירות בפוטנציאל של AI, קיימת צורך לחינוך ולהבנה טובה יותר בנוגע ליישום שלו. זה יבטיח כי הטכנולוגיות AI יועברו באופן אפקטיבי ובצורה אתית במגוון תחומים.
פרטים נוספים:
– CDW: cdw.ca
– Angus Reid Forum: angusreidforum.com
The source of the article is from the blog motopaddock.nl