המאמץ לשמירה על בטיחות המשתמשים
דורדאש, חברת טכנולוגיה מובילה בתעשיית משלוחי המזון, מחויבת לשמירה ולרווחת המשתמשים שלה. בעוד שרוב האינטראקציות בפלטפורמה שלה הן כבודניות, דורדאש מבינה את חשיבות שיפור מתמיד של תכונות הבטיחות. לכן, החליטו לפתח בזמן האחרון יכולת חדשנית בשם SafeChat+.
SafeChat+ מנצל את כוח הבינה מלאכותית (AI) כדי לנתח את שיחות האפליקציה ולזהות אירועים של התעללות והטרדה מילולית. גישה פרואקטיבית זו מאפשרת לדורדאש להתערב מיד ולהפחית את ההימור במצבים פוגעניים. אם SafeChat+ זוהה תחלה מחלוף בין לקוח ל-Dasher (נהג משלוח), ה-Dasher יקבל אפשרות לבטל את ההזמנה ללא כל השפעה על דירוגיהם. להזמנות שהושלמו, התכונה תסיים באופן אוטומטי את שיחת הצטרפות, מונעת בצורה אפקטיבית מהמצב להתפתח עוד יותר.
למעשה, דורדאש פעלה מדיניות רצינית נגד התעללות מילולית והטרדה. כל התרחשויות המזוהות על ידי SafeChat+ נבדקות בקפידה על ידי צוות האמון והביטחון שלהם, שיקח פעולה מתאימה כתגובה. המחוייבות הזו מבטיחה שכל המשתמשים יכולים להרגיש בטוחים בעת השימוש בפלטפורמה של דורדאש.
SafeChat+ מעדכן מעולה לטיפול בבעיה הנפוצה ביותר של התעללות מילולית או הטרדה, תכונה שמנתחת מעל 1,400 הודעות לדקה במהלך כמה שפות, כולל אנגלית, צרפתית, ספרדית, פורטוגזית וסינית. חשוב לציין כי SafeChat+ מעדיף פרטיות המשתמשים על ידי בדיקת תוכן ההודעות בלבד, בלי לגשת למידע אישי.
מעבר ל-SafeChat+, דורדאש הציעה מספר תכונות בטיחותיות חדשניות במהלך השנה האחרונה. אלו כוללים התראות בזמן אמת לבטיחות, בדיקה ברצף של SafeDash™, שיתוף מיקום, תזכורות על אור פורץ, ודיווח בנוגע לבטיחות שנקלט באפליקציה. השיפורים הללו מדגימים את המחויבות של דורדאש לשיפור חוויות המשתמש ולקידום סביבה מאובטחת.
מתקדמים הבאים
דורדאש מחויבת להערכה ובדיקה שוטפת של פלטפורמתה לשם שיפור קבוצת תכונות הבטיחות והמוצרים. המשתמשים יכולים לצפות בשדרוגים שוטפים עם הזמן, כך שדורדאש תוכננו לשמור על חוויית משתמש בטוחה וחיובית עבור כל אדם המשתמש בשירותיהם.
לפרטים נוספים אודות דורדאש ותכונות הבטיחות שלהם, בקרו באתר הרשמי שלהם.
The source of the article is from the blog lokale-komercyjne.pl