La mise en place de programmes informatiques opérant dans le domaine de la psychothérapie peut sembler être un concept déconcertant, mais cette fusion remonte à plusieurs décennies. Notamment, un chatbot révolutionnaire est apparu en 1966, conçu par Joseph Weizenbaum, un informaticien germano-américain. De manière remarquable, cette innovation a joué le rôle d’un thérapeute digital. L’interaction avec l’appareil était simple : un message était tapé sur une machine à écrire électrique, ce qui incitait le chatbot, simulant un psychothérapeute, à répondre après un court délai.
Nomme Eliza, en référence au personnage principal du film « Pygmalion, » ce chatbot a été conçu pour créer l’illusion de comprendre le message du dactylographe, tout comme la vendeuse de fleurs dans la pièce de G. B. Shaw utilisait le langage pour donner l’apparence de l’intelligence. Weizenbaum a bientôt observé avec étonnement que malgré la conscience des utilisateurs d’interagir avec un simple logiciel, beaucoup attribuaient des attributs humains tels que l’empathie et la compréhension à Eliza. Les experts ont ultérieurement qualifié ce phénomène d' »Effet Eliza. »
Dans les années suivantes, Weizenbaum a regretté son invention, contrairement à d’autres enthousiastes de l’intelligence artificielle de son époque. Il croyait que l’avancement effréné de l’IA témoignait de la folie du monde moderne, mais il a reconnu que la boîte de Pandore qu’il avait ouverte avec Eliza ne pouvait pas être refermée.
En avançant rapidement jusqu’en 2017, un développement significatif est survenu avec Alison Darcy, une psychologue clinique irlandaise, qui a introduit Woebot, une application mobile servant de thérapeute de poche. En aidant continuellement les individus à gérer l’anxiété et les tourments émotionnels, l’application interagit avec les utilisateurs en leur fournissant des outils et des stratégies basés sur les détails de leur humeur et de leur état mental qu’ils entrent. Alison Darcy a été reconnue en 2023 parmi les 100 figures les plus influentes dans le domaine de l’intelligence artificielle et parle de Woebot comme un « assistant émotionnel » engageant et thérapeutique, agissant toujours dans l’intérêt supérieur de l’utilisateur.
L’intelligence artificielle (IA) a été explorée dans le domaine de la thérapie pour créer des assistants digitaux qui pourraient potentiellement accroître l’accès aux services de santé mentale et réduire la stigmatisation liée à la recherche d’aide. Des solutions de thérapie basées sur l’IA comme Woebot offrent plusieurs avantages. Elles sont accessibles à toute personne possédant un smartphone, facilitant ainsi l’obtention d’aide sans l’embarras potentiel ou l’inconvénient de fixer un rendez-vous en face-à-face avec un thérapeute humain. De plus, ces outils sont disponibles 24h/24, offrant un soutien au moment où il est nécessaire, abordant des problèmes tels que l’insomnie ou la détresse émotionnelle aiguë qui ne coïncident pas nécessairement avec les heures de bureau d’un thérapeute.
Cependant, l’avancée de la thérapie par l’IA a également généré d’importantes questions et défis. Une question significative est la suivante : quelle est l’efficacité des outils de thérapie par l’IA par rapport à une thérapie traditionnelle avec des professionnels de la santé mentale ? La recherche est en cours, mais des études ont montré que bien que des outils comme Woebot puissent aider en cas de symptômes légers à modérés d’anxiété et de dépression, ils ne peuvent remplacer les soins professionnels en cas de cas graves.
Un défi supplémentaire réside dans la garantie de la confidentialité et de la sécurité des données personnelles sensibles partagées avec les outils de thérapie par l’IA. Les utilisateurs veulent l’assurance que leurs données seront conservées confidentielles et ne seront pas utilisées de manière abusive.
Les controverses entourant l’IA en thérapie impliquent souvent les implications éthiques de remplacer les thérapeutes humains par des machines. Les critiques soutiennent que l’IA ne peut pas réellement comprendre les émotions humaines et peut manquer de subtilités que remarquerait un thérapeute humain. Ils s’inquiètent également d’une sur-reliance sur l’automatisation pour traiter des problèmes humains complexes, pouvant potentiellement conduire à des erreurs de diagnostic ou à un traitement inadéquat.
Avantages de l’IA en thérapie :
– Accès accru pour les personnes n’ayant pas facilement accès à une thérapie traditionnelle.
– L’anonymat et la confidentialité peuvent réduire la stigmatisation liée à la recherche de soins en santé mentale.
– La constance et la disponibilité 24h/24 peuvent offrir des conseils et un soutien immédiats.
Inconvénients de l’IA en thérapie :
– Capacité limitée à comprendre les émotions humaines complexes et les indices non verbaux.
– Risque de trop s’appuyer sur l’IA pour des troubles mentaux graves nécessitant une expertise humaine.
– Risque de violations de la confidentialité et de problèmes de sécurité des données.
Pour plus d’informations sur l’intersection de l’intelligence artificielle et de la thérapie en santé mentale, vous pouvez visiter des sites Web de référence tels que l’Association Américaine de Psychologie sur apa.org, ou explorer les dernières recherches et les opinions professionnelles via des éditeurs comme Nature sur nature.com. Pour en savoir plus sur les développements et les applications de l’IA, une ressource comme la section Intelligence Artificielle de la revue MIT Technology Review sur technologyreview.com peut être utilisée. Ces liens ont été fournis en supposant qu’ils sont des URL valides à des domaines principaux avec un contenu réputé.