Le rôle nuancé des sténographes dans l’enregistrement des témoignages verbaux
Les sténographes jouent un rôle central dans les procédures judiciaires en transcrivant les paroles enregistrées en enregistrements écrits, servant ainsi de preuves essentielles. Un cas souligne l’importance de l’intuition humaine : une sténographe, écoutant attentivement à travers un casque audio un témoignage enregistré d’agression sexuelle, a discerné l’urgence derrière les paroles de la victime, marquant la transcription de signes de ponctuation emphatiques pour refléter le ton sérieux de rejet présent dans l’enregistrement vocal.
La transition du manuel à la transcription assistée par l’IA
L’avènement de la technologie de reconnaissance vocale a introduit des changements significatifs dans le domaine de la sténographie. La Corée du Sud compte environ 6 500 sténographes répartis dans divers secteurs, y compris les organes législatifs, les tribunaux et les services freelance. Ces professionnels ont fait la transition de la sténographie manuelle au sténogramme machine. Aujourd’hui, ils se trouvent à un tournant alors que l’intelligence artificielle s’intègre de plus en plus dans leur travail ; des applications pour smartphones sont désormais capables de convertir la voix en texte en temps réel.
Défis et limites de la dépendance exclusive à l’IA
Malgré les progrès technologiques, les préoccupations grandissent concernant la prolifération de personnes non qualifiées produisant des transcriptions inexactes en raison d’une sur-reliance sur les applications de reconnaissance vocale. Les clients ont fait état de problèmes avec de tels services, où des conversations vitales étaient mal représentées, entraînant le refus de remboursement, ce qui a entraîné la nécessité d’une intervention professionnelle.
Contenir les erreurs induites par l’IA avec l’expertise humaine
Les sténographes reconnaissent la nécessité de changement mais mettent en avant les limites de l’IA dans la capture des indices non verbaux tels que l’atmosphère d’une conversation ou les bruits de fond. Ils citent des exemples où l’IA manquerait le contexte et la nuance des interactions, comme un accord exprimé avec hésitation ou des bruits environnementaux incidentels, qui pourraient être cruciaux dans un cas.
Plaidoyer en faveur d’une réglementation des sténographes et d’une collaboration avec l’IA
En réponse à ces défis, les associations de sténographie poussent pour une législation renforçant l’intégrité du travail de transcription. Les plans comprennent le renforcement des qualifications, la signature obligatoire sur les transcriptions et l’incorporation de l’association des sténographes en tant qu’entité légale. En établissant un paradigme équilibré où l’IA complète le jugement humain, les sténographes visent à renforcer la norme de leur profession et contrer le récit rendant leur rôle obsolète.
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