Les progrès dans la technologie de l’intelligence artificielle transforment l’industrie médicale, avec des avatars d’intelligence artificielle en première ligne vers l’avenir des soins de santé personnalisés. Ces avatars, comme celui développé par Soul Machines, sont conçus pour offrir des expériences personnalisées et interactives lors de consultations virtuelles et de rééducations postopératoires. Capables de maintenir un contact visuel, d’acquiescer de manière affirmative et de sourire de manière rassurante, ils peuvent recommander des remèdes tels que du thé au gingembre ou des médicaments en vente libre en fonction des retours verbaux des patients.
À la base de leurs capacités conversationnelles se trouvent dix années de recherche en modélisation cognitive, visant à simuler l’apprentissage et les réponses émotionnelles. Ainsi, à travers des logiciels avancés, les expressions et réactions de ces figures d’IA imitent étroitement le comportement humain, s’appuyant sur des expériences de l’industrie des effets visuels en Nouvelle-Zélande. Ces interactions sont améliorées en intégrant des outils tels que de grands modèles de langage (LLM), y compris des versions du ChatGPT d’OpenAI.
L’IA dans l’industrie de la santé est appelée à répondre aux demandes croissantes où le contact humain est nécessaire mais limité par la disponibilité de ressources humaines professionnellement formées. Greg Cross de Soul Machines est optimiste quant au rôle des avatars d’IA dans la promotion d’une communication efficace entre les entreprises et les clients, notamment dans les secteurs de la santé.
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