Les récents progrès chez Ansys Inc. incluent le lancement d’AnsysGPT, un assistant virtuel piloté par l’IA conçu pour renforcer le support client du titan des logiciels d’ingénierie. Cet outil révolutionne la manière dont les clients interagissent avec la marque en fournissant des réponses instantanées et fiables à des requêtes d’ingénierie complexes. L’IA puise dans une base de connaissances vaste et en constante expansion établie à partir de données propriétaires d’Ansys.
L’architecture sophistiquée derrière AnsysGPT lui permet de puiser des informations à partir de multiples sources, garantissant aux utilisateurs les réponses les plus précises. Avec un système qui indexe et organise les informations à partir de la suite complète d’outils d’Ansys, les clients disposent d’un référentiel de connaissances personnalisé à portée de main. Le programme a étendu sa base de connaissances de 30 fois depuis sa version bêta, affinant à la fois la portée et la profondeur de ses capacités.
Pour garantir la fidélité du service, AnsysGPT a été rigoureusement testé pour une haute précision, une performance rapide et une stricte conformité aux protocoles de sécurité des données. Le processus de test diligent a également assuré l’alignement avec les normes de protection des données. Ansys exploite une gamme de documents publics pour sourcer ses informations, améliorant ainsi la compréhension de l’IA à l’aide de documents de formation, de FAQ et de discussions sur les forums utilisateurs.
Le Vice-Président de l’Excellence Client chez Ansys, Anthony Dawson, a souligné l’impact transformateur d’AnsysGPT, mettant en avant l’autonomie accrue des clients et la précision accrue dans la résolution de problèmes offertes par l’outil.
Alors que l’IA continue de faire des percées significatives dans diverses industries, Ansys se joint à des organisations technologiques de premier plan telles que Google, IBM et Microsoft pour intégrer l’IA dans les opérations quotidiennes. En fournissant des solutions sophistiquées adaptées aux besoins des utilisateurs, cette initiative promeut le potentiel de l’IA à rationaliser les processus complexes et à améliorer l’engagement client.
Les Technologies Émergentes de l’IA dans l’Industrie des Logiciels d’Ingénierie
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