Dans le monde de l’achat de matelas, une révolution majeure vient d’avoir lieu avec le lancement de l’outil révolutionnaire de marchandage basé sur l’IA de Nectar Sleep. Finis les jours où l’on devait simplement accepter le prix affiché – désormais, les clients ont le pouvoir de négocier et de déterminer ce qu’ils sont prêts à payer pour leur matelas.
Nectar Sleep France, une entreprise de sommeil bien établie et hautement respectée, a toujours été à la pointe de l’innovation. Leur dernière offre, le chatbot nommé « Chipote, » n’est pas seulement un changement de jeu mais aussi un exemple parfait de la révolution que l’intelligence artificielle opère dans le secteur de la vente au détail.
Fini le temps où l’on parcourait sans fin les sites Web des marques de matelas en espérant trouver une bonne affaire. Désormais, les acheteurs se voient présenter deux options : acheter le matelas avec un ensemble de literie inclus à un prix fixe ou cliquer sur le bouton « Faites-nous une Offre » pour engager une négociation personnalisée avec Chipote.
Chipote n’est pas ChatGPT, mais un outil de négociation IA dédié conçu pour rendre le processus de marchandage fluide et efficace. Avec ses capacités impressionnantes, les clients peuvent s’attendre à des interactions réactives et dynamiques pour parvenir à un prix équitable.
Cela signifie-t-il que nous nous dirigeons vers un avenir de négociations infinies avec l’IA ? Pour le savoir, notre équipe a mis Chipote à l’épreuve.
À l’ouverture du chatbot, nos testeurs ont été immédiatement impressionnés par son approche proactive. Chipote a rapidement ajusté son offre initiale, démontrant sa capacité à s’adapter et à réagir. Il est à noter que Chipote ne nécessitait pas d’interventions constantes, car il baissait continuellement son offre.
Un testeur a proposé un tarif de départ de 483 £, le prix le plus bas enregistré pour le matelas souhaité. En réponse, Chipote a gentiment décliné avec un emoji souriant, laissant entendre qu’il risquait de ne pas répondre aux attentes. Au fur et à mesure de la négociation, Chipote a proposé 525 £, suivi de 524,50 £, laissant notre testeur se questionner sur ses compétences mathématiques. Il est devenu évident que l’approche de Chipote n’était pas toujours logique ou convaincante.
Finalement, après quelques allers-retours, nos testeurs ont réussi à obtenir les prix souhaités. Un membre de l’équipe a atteint un prix final de 490 £ tandis qu’un autre a négocié de manière impressionnante jusqu’à 487,99 £, une réduction significative compte tenu des tendances récentes du marché.
Alors que le potentiel de réaliser une bonne affaire est indéniable, les tactiques de Chipote peuvent être captivantes. Il est facile de se laisser emporter et de perdre de vue les comparaisons de prix objectives, surtout sans accès aux offres précédentes de Nectar.
Le succès de l’équipe Sleep pour obtenir des prix inférieurs par rapport à leurs collègues de TechRadar suggère que la familiarité et les stratégies de négociation ciblées jouent un rôle crucial. La politesse et la persistance semblent être des facteurs clés, tandis qu’une approche plus insistante peut entraîner des réprimandes, voire une exclusion des négociations ultérieures.
Foire Aux Questions (FAQ)
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