Amazon Web Services (AWS) a lancé un nouveau programme visant à renforcer les compétences techniques des petites et moyennes entreprises (PME). Le programme vise à aider les PME à développer des compétences essentielles telles que l’intelligence artificielle (IA) et le cloud computing, entre autres, afin de rester compétitives sur le marché. Ben Schreiner, responsable de l’innovation commerciale pour les PME chez AWS aux États-Unis, souligne l’importance du réseau de partenaires du programme pour aider les PME à réussir.
Pour fournir des solutions techniques aux petites entreprises, AWS s’appuie sur l’expertise d’entreprises partenaires ayant une expérience dans la mise en œuvre de telles solutions. Le programme a été lancé initialement avec 30 partenaires, dont 17 basés aux États-Unis, offrant une large gamme de services tels que l’IA, l’apprentissage automatique, la mise en œuvre du cloud, la sécurité et des outils de gestion de la relation client.
Schreiner met en avant les besoins spécifiques des PME et l’importance pour les partenaires de se concentrer sur ce segment de marché. Le programme de compétences vise à identifier des partenaires ayant une expertise approfondie dans la résolution des problèmes des PME. En reconnaissant les domaines d’expertise d’un partenaire, AWS peut efficacement mettre en relation les PME avec les bons partenaires en fonction de leurs besoins spécifiques.
Un exemple de collaboration réussie entre des partenaires et des clients PME est illustré à travers le projet de Magellantv et Mission Cloud. Mission Cloud, l’un des premiers partenaires du programme de compétences SMB d’AWS, a travaillé avec Magellantv pour identifier des solutions permettant d’élargir le marché de ses documentaires en anglais. Après consultation, Mission Cloud a proposé un flux de travail d’IA générateur pouvant doubler les vidéos dans différentes langues avec des sous-titres, élargissant ainsi la portée et l’accessibilité de la bibliothèque de contenus de Magellantv.
AWS veille à ce que les partenaires potentiels soient alignés avec sa définition des PME et aient une solide expérience de service aux entreprises de taille similaire. Les PME intéressées par la participation au programme de compétences peuvent contacter AWS et fournir des détails sur le problème qu’elles cherchent à résoudre, permettant à AWS de les mettre en relation avec le bon partenaire.
Dans l’ensemble, le programme de compétences SMB d’AWS constitue une ressource précieuse pour les PME, les dotant de compétences techniques essentielles et les mettant en relation avec des partenaires pour les aider à relever leurs défis uniques.
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