Fadata, un fournisseur renommé de solutions logicielles d’assurance, est ravi d’annoncer son partenariat officiel avec DICEUS dans l’écosystème de Fadata. Ensemble, ils visent à révolutionner l’expérience client en introduisant le chatbot alimenté par l’IA, Vitaminise. Cette solution innovante améliore les interactions avec les clients grâce à des flux conversationnels personnalisés et des fonctionnalités conviviales.
Le chatbot Vitaminise est une solution plug-and-play remarquable qui peut être intégrée de manière transparente dans les infrastructures technologiques existantes en quelques jours seulement. Son approche de développement à faible code permet une mise en œuvre rapide et une personnalisation pour correspondre aux lignes métier, à l’image de marque et aux parcours clients des assureurs. Les flux conversationnels du chatbot sont pensés de manière réfléchie en fonction de scénarios prédéterminés, garantissant un script parfait qui correspond à la tonalité de voix de l’assureur, à ses objectifs commerciaux et aux attentes de l’utilisateur.
Grâce à ses capacités d’intégration polyvalentes, le chatbot peut être lié à des plates-formes populaires telles que ChatGPT, WhatsApp, Telegram, Viber, Instagram, Facebook, les plates-formes de paiement et les portails de données ouvertes. Cela ouvre un monde de possibilités pour les assureurs afin d’interagir efficacement avec leurs clients.
La fonctionnalité la plus exceptionnelle de cette solution de chatbot réside dans son intégration transparente avec le système central de Fadata, INSIS. En combinant leurs forces, DICEUS et Fadata ont créé une sélection de packages produits adaptés aux besoins de différents clients. Ces packages permettent aux clients de choisir la structure de flux préférée du chatbot, en s’adaptant au nombre d’abonnés et en garantissant une expérience personnalisée.
Une fois mis en œuvre, le chatbot Vitaminise permet aux clients des assureurs d’acheter des polices en ligne, de déposer des réclamations, d’obtenir des informations sur les produits et services d’assurance et d’accéder aux FAQ. Pour les assureurs, cela signifie un processus accéléré d’acquisition de clients, la possibilité de lancer des campagnes marketing pour des millions d’utilisateurs et une augmentation des revenus grâce à la promotion de nouveaux produits et services via le chatbot. La nature engageante du chatbot attire à la fois les clients existants et potentiels, encourageant une participation active avec la compagnie d’assurance.
Illia Pinchuk, PDG de DICEUS, exprime son enthousiasme quant à ce partenariat, mettant l’accent sur leur spécialisation dans les chatbots sur mesure pour le marché de l’assurance. Cette collaboration permet aux assureurs d’attirer plus de clients en proposant des fonctionnalités pratiques et des flux conversationnels proactifs. DICEUS et Fadata travailleront main dans la main pour intégrer le chatbot Vitaminise aux processus centraux d’INSIS, garantissant les solutions les plus efficaces pour les clients de Fadata.
Neyko Bratoev, responsable de l’écosystème de Fadata, reconnaît l’excellente relation entre Fadata et DICEUS. Il met en avant l’expertise de DICEUS dans INSIS, ce qui en fait un partenaire idéal pour l’écosystème. Le chatbot Vitaminise offre des flux d’assurance spécialisés dès le départ, permettant aux clients de bénéficier d’un déploiement rapide de fonctionnalités de chatbot pertinentes et d’améliorer davantage leurs efforts de numérisation dans la communication avec les clients.
Alors que Fadata continue d’accueillir de nouveaux partenaires innovants, l’écosystème évolue vers une solution d’entreprise préfabriquée complète pour les assureurs. Chaque nouvel accord renforce l’engagement de Fadata à fournir des solutions logicielles prêtes à l’emploi. Cela permet aux assureurs de rester à jour, de répondre aux exigences d’un marché en évolution et de favoriser les innovations centrées sur le client.
L’intégration entre l’IA Chatbot de DICEUS et le système central de Fadata marque une étape importante dans la révolution de l’expérience client dans l’industrie de l’assurance. Grâce à ce partenariat, les assureurs amélioreront leurs interactions avec les clients en offrant des solutions efficaces, personnalisées et technologiquement avancées. Pour en savoir plus sur l’écosystème de Fadata et ses offres, visitez leur site web.
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À propos de l’auteur :
Kerri Chard est une journaliste spécialisée dans la technologie avec un accent sur les solutions innovantes et leur impact sur diverses industries. Avec une vaste expérience dans la couverture du développement logiciel et de l’expérience client, elle apporte des informations précieuses sur le monde en constante évolution de la technologie. Contactez Kerri à l’adresse [email protected] ou au +44 (0) 333 9398 296.
Section FAQ :
1. Qu’est-ce que Vitaminise Chatbot ?
Vitaminise Chatbot est une solution de chatbot alimenté par l’IA développée par Fadata et DICEUS. Il est conçu pour révolutionner l’expérience client dans l’industrie de l’assurance en proposant des flux conversationnels personnalisés et des fonctionnalités conviviales.
2. À quelle vitesse peut-on intégrer Vitaminise Chatbot dans les infrastructures technologiques existantes ?
Vitaminise Chatbot peut être intégré de manière transparente dans les infrastructures technologiques existantes en quelques jours seulement grâce à son approche de développement à faible code et à sa fonctionnalité plug-and-play.
3. Avec quelles plates-formes le chatbot peut-il être lié ?
Le chatbot peut être lié à des plates-formes populaires telles que ChatGPT, WhatsApp, Telegram, Viber, Instagram, Facebook, les plateformes de paiement et les portails de données ouvertes, ce qui permet aux assureurs d’interagir efficacement avec leurs clients.
4. Comment Vitaminise Chatbot bénéficie-t-il aux assureurs et aux clients ?
Pour les assureurs, Vitaminise Chatbot permet d’accélérer le processus d’acquisition de clients, de lancer des campagnes marketing pour des millions d’utilisateurs et d’augmenter les revenus grâce à la promotion de nouveaux produits et services via le chatbot. Pour les clients, il leur permet d’acheter des polices en ligne, de déposer des réclamations, d’obtenir des informations sur les produits et services d’assurance et d’accéder aux FAQ.
5. Quelle est l’importance du partenariat entre Fadata et DICEUS ?
Le partenariat entre Fadata et DICEUS permet l’intégration transparente de Vitaminise Chatbot avec le système central d’INSIS de Fadata. Cette collaboration permet aux assureurs de bénéficier de chatbots sur mesure pour le marché de l’assurance et de solutions efficientes pour la communication avec les clients.
Termes clés / Jargon :
– Chatbot alimenté par l’IA : Un chatbot qui utilise des technologies d’intelligence artificielle pour fournir des interactions conversationnelles avec les utilisateurs.
– Développement à faible code : Une approche de développement logiciel qui utilise peu de codage, permettant une mise en œuvre plus rapide et une personnalisation.
– Assureurs : Les compagnies d’assurance ou les organisations qui fournissent des polices d’assurance.
– Flux conversationnels : Les chemins structurés de conversation à l’intérieur d’un chatbot qui guident l’interaction entre le chatbot et l’utilisateur.
– INSIS : Le système central de Fadata, intégré à la solution du chatbot Vitaminise.
– Système central : Le système logiciel central utilisé par une organisation pour gérer ses opérations et ses processus principaux.
Liens connexes suggérés :
– Fadata : Site web officiel de Fadata, le fournisseur de solutions logicielles d’assurance.
– DICEUS : Site web officiel de DICEUS, le partenaire pour l’écosystème de Fadata et fournisseur de chatbots sur mesure.
– Écosystème de Fadata : Plus d’informations sur l’écosystème de Fadata et ses offres dans l’industrie de l’assurance.
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