Duolingo, l’application populaire d’apprentissage des langues, a apporté des changements significatifs pour intégrer l’intelligence artificielle (IA) dans sa plateforme. Dans le cadre de cette transition, la société a récemment licencié environ 10 % de ses travailleurs contractuels. Cette décision a été prise afin de s’adapter aux avancées liées à l’IA dans la génération et le partage de contenu. Il est important de noter que aucun employé à temps plein n’a été affecté par ces licenciements, et Duolingo a fait des efforts pour trouver des rôles alternatifs pour les contractuels avant de recourir à la résiliation.
Duolingo intègre activement l’IA dans sa plateforme pour améliorer l’expérience utilisateur. Plus tôt cette année, la société a introduit un niveau d’abonnement appelé « Duolingo Max », qui utilise le modèle de langage avancé GPT-4 d’OpenAI. Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs d’engager des conversations complètes avec des chatbots alimentés par l’IA et de recevoir des explications générées par l’IA pour les réponses correctes ou incorrectes.
La mise en œuvre de l’IA permettra à Duolingo d’automatiser diverses tâches auparavant effectuées par des humains. L’IA sera utilisée pour générer des phrases pour les cours de langues, compiler des listes de traductions acceptables et examiner les rapports d’erreurs des utilisateurs pour assurer des corrections plus rapides. Cependant, Duolingo affirme que des experts humains continueront à jouer un rôle dans la vérification du contenu généré par l’IA et le maintien de la qualité des cours de langues.
La décision de la société de s’appuyer davantage sur l’IA s’inscrit dans une tendance croissante dans le secteur de la technologie de l’éducation. Une enquête menée par ResumeBuilder révèle que 37 % des entreprises ont déclaré utiliser l’IA pour remplacer des travailleurs en 2023, et 44 % anticipent de nouveaux licenciements causés par l’IA en 2024. D’autres organisations, telles que Chegg et Dropbox, ont également réduit leurs effectifs tout en mettant l’accent sur l’intégration de stratégies d’IA.
Bien qu’il y ait des préoccupations concernant le risque de suppression d’emplois en raison des avancées de l’IA, des leaders de l’industrie comme le PDG d’IBM, Arvind Krishna, et le PDG de Duolingo, Luis von Ahn, croient que l’IA créera finalement plus d’emplois qu’elle n’en éliminera. Ils considèrent l’IA comme un outil pour améliorer la productivité, l’efficacité et l’expérience globale d’apprentissage.
Alors que Duolingo continue de tirer parti de l’IA pour améliorer sa plateforme d’apprentissage des langues, elle reste engagée à fournir une éducation de haute qualité et à aider les utilisateurs à atteindre des niveaux de compétence plus élevés.
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