Robotiikan nousu pankkitoimialalla
Rahoitusalalla ollaan suuren muutoksen partaalla, kun tekoäly (AI) integroituu nopeasti pankkitoimintoihin. Tunnetut rahoituslaitokset kertovat laajasta tekoälyn käytöstä hyödyntäen sen kykyjä transaktioiden hallinnassa ja tulonhankinnassa. Capital Onen korkea virkamies on korostanut tekoälyn potentiaalia analysoida transaktioita laajasti tarjoten yksityiskohtaista taloudellista neuvontaa säästämisestä ja kuluttamisesta. Maailman talousfoorumi ennustaa kolmea pääasiallista muutosta johtuen tekoälyn saapumisesta rahoitusalalle: tietyntyyppisten työpaikkojen vähenemistä, uusien tekoälyn hallintaan liittyvien roolien luomista ja operatiivisen tehokkuuden nousua virheiden minimoimisella.
Tehtaan työntekijöiden kohtaama robottivallankumous
Asiantuntijoiden ennusteiden mukaan robotiikan saapuminen valmistusteollisuuteen tulee merkittävästi häiritsemään työllisyyttä. Teollisuuskeskuksissa kuten Bac Ninh ja Bac Giang robotit korvaavat yhä enemmän manuaalista työvoimaa, ja joissain Vietnamissa sijaitsevissa tehtaissa on käytössä yli tuhat robotia, ylittäen ihmistyöntekijöiden määrän. Haitallinen vaikutus voi johtaa noin 2,7 miljoonan vietnamilaisen tekstiili-, jalkine- ja kokoonpanoteollisuuden työntekijän työttömyyteen seuraavan vuosikymmenen aikana, mukaan lukien enemmistö alle 25-vuotiaista, jotka joutuvat kouluttautumaan uusia työmahdollisuuksia varten.
Asiakaspalvelutyöntekijät: seuraavat AI:n korvaamat
Asiakaspalvelutyöpaikkoja odotetaan myös korvattavan pian roboteilla. Vaikka chatbotit ovat jo yleisiä monilla verkkosivustoilla vastaten peruskysymyksiin, odotettavissa oleva laajamittainen kehittyneempien AI-järjestelmien, kuten ChatGPT:n, käyttö voi tehdä tällaisista tehtävistä tarpeettomia. Asiakaspalvelun automatisoinnin odotetaan tuovan merkittäviä tehokkuusetuja, vaikka kysymyksiä palvelun laadun vaikutuksista onkin. Miten ala sopeutuu tuleviin muutoksiin herättää jatkuvaa keskustelua.
Tärkeitä kysymyksiä ja vastauksia:
1. Minkä sektorien työllisyys on eniten vaarassa tekoälyn takia?
Eniten vaarassa olevia sektoreita ovat rahoitus, valmistus ja asiakaspalvelu. Vaikutukset ulottuvat kuitenkin terveydenhuoltoon, kuljetukseen ja vähittäiskauppaan, joissa tekoälytekniikat kuten koneoppiminen, automatisoidut järjestelmät ja chatbotit muuttavat työvaatimuksia ja -mahdollisuuksia.
2. Mitä uusia työtehtäviä syntyy tekoälyn noususta?
Tekoälyn nousu luo tehtäviä kuten tekoälyasiantuntijat, datainsinöörit, robotinvalvonnan ammattilaiset, automaation analysoijat ja tekoälyetiikan noudattamisen johtajat. Nämä tehtävät liittyvät tekoälytekniikoiden kehittämiseen, hallintaan ja valvontaan.
3. Kuinka työntekijät voivat sopeutua tekoälyn hallitsemiin sektoreihin tapahtuvaan siirtymään?
Työntekijät voivat sopeutua hankkimalla uusia taitoja koulutus- ja koulutusohjelmien kautta, keskittymällä digitaaliseen lukutaitoon, tekoälyosaamiseen ja vaikeammin automatisoitaviin pehmeisiin taitoihin, kuten luovuuteen, viestintään ja strategiseen ajatteluun.
4. Mitkä ovat tekoälyyn liittyvän työn siirtymisen yhteiskunnalliset vaikutukset?
Työn siirtymä voi johtaa lisääntyneeseen työttömyyteen ja tuloerojen kasvuun. Hallitusten ja koulutuslaitosten saattaa olla tarpeen puuttua asiaan politiikoilla ja ohjelmilla tukemaan uudelleenkoulutusta ja koulutusta näiden ongelmien lieventämiseksi.
Keskeiset haasteet ja kiistakysymykset:
– Työvoiman uudelleenkoulutus: Merkittävä haaste on työvoiman uudelleenkoulutus, erityisesti haavoittuvassa asemassa oleville. Panostukset koulutus- ja ammatillisiin koulutusohjelmiin ovat välttämättömiä auttamaan työpaikkansa menettäneitä siirtymään uusiin urapolkuihin.
– Tékoälyn vinouma ja etiikka: Tékoälyjärjestelmät voivat ylläpitää ja vahvistaa vinoumia, elleivät ne ole asianmukaisesti suunniteltuja ja valvottuja, aiheuttaen eettisiä kysymyksiä reiluudesta ja vastuullisuudesta päätöksenteossa.
– Sääntelykehys: Tarvitaan kattava sääntelykehys hallinnoimaan tekoälyn käyttöä, politiikoilla jotka varmistavat reilut työkäytännöt ja suojelevat työntekijöitä hyväksikäytöltä.
– Talous- ja varallisuuserot: Tékoäly saattaa lisätä taloudellisia eroja korkeasti koulutettujen ja vähän koulutettujen työntekijöiden välillä, aiheuttaen kiistaa siitä, kuinka lisääntyvää tuottavuudesta saatua varallisuutta tulisi jakaa.
Edut ja haitat:
Edut:
– Lisääntynyt tehokkuus: Tekoäly pystyy prosessoimaan ja analysoimaan dataa nopeammin kuin ihmiset, parantaen operatiivista tehokkuutta ja tuottavuutta.
– Virheiden vähentäminen: Tȩkoälyjärjestelmät minimiovat ihmisten tekemät virheet, parantaen tarkkuutta tehtävissä kuten transaktiohallinta ja tiedon syöttö.
– Kustannusten vähentäminen: Ajan myötä tekoäly voi alentaa kustannuksia automatisoimalla rutiinitehtäviä ja vähentämällä tarvetta ihmisvoimalle.
Haitat:
– Työn siirtyminen: Tékoäly voi korvata työpaikkoja, erityisesti toistuviin tehtäviin liittyviä, vaikuttaen elinkeinoihin ja työllisyysasteisiin.
– Henkilökohtaisen vuorovaikutuksen väheneminen: Ylimitoittunut luottamus tekoälyyn voi johtaa henkilökohtaisen kosketuksen menetykseen palveluteollisuudessa, vaikuttaen asiakaskokemuksiin.
– Turvallisuus- ja yksityisyysriskit: Tékoälyjärjestelmät voivat olla alttiita hakkeroinnille, johtaen herkkien tietojen mahdollisiin loukkauksiin.
Lisätietoja tekoälystä ja sen vaikutuksista saat seuraavilta organisaatioilta, jotka tarjoavat arvokkaita oivalluksia ja ovat hyvä lähtökohta tutkimukselle:
– World Economic Forum: Tarjoaa raportteja ja artikkeleja tekoälyn vaikutuksesta eri yhteiskunnan osa-alueisiin, mukaan lukien työllisyys.
– watson: IBMin tekoälydivisioona tarjoaa resursseja tekoälyn sovelluksista liiketoiminnassa ja etiikanäkökohdista.
– National Institute of Standards and Technology: Painottuu mittauksiin ja standardeihin varmistaakseen vastuullisen tekoälyteknologioiden kehittämisen ja integroinnin.
Huomioithan, että toimitetut URL-osoitteet ovat vain pääverkkotunnukseen, kuten pyydettiin. Jos etsit tarkempaa tietoa, voit tutustua näiden verkkosivustojen tutkimus- ja julkaisuosioihin.
The source of the article is from the blog zaman.co.at