Pienet ja keskisuuret yritykset (PK-yritykset) hyödyntävät tekoälyn (AI) mahdollisuuksia kiihdyttääkseen kasvua ja virtaviivaistaakseen toimintojaan hyödyntämällä teknologiaa tasoittaakseen pelikenttää suurempien yritysten kanssa. Kuten IDC:n Katie Evans on havainnut, nämä organisaatiot, jotka yleensä toimivat tiukemmilla budjeteilla ja pienemmällä henkilöstömäärällä, huomaavat, että tekoälyn tehokkuusparannukset tarjoavat merkittävän kilpailuedun.
Vaikka tie tekoälyn hyväksymiseen sisältää huomattavia esteitä, erityisesti PK-yrityksille, joilla on rajalliset IT-henkilöstöresurssit, lupaus lisääntyneestä tuottavuudesta tekoälyn avulla on saavutettavissa. Tutkimukset osoittavat, että merkittävällä määrällä PK-yrityksiä on vähän IT-resursseja, yli 40 %:lla ei ole kokopäiväistä IT-henkilöstön jäsentä ja 91 %:lla on alle viisi.
Tästä huolimatta PK-yritykset, jotka ovat valmiita strategiseen sijoittamiseen tekoälyteknologiaan, voivat avata sen palkinnot. Esimerkiksi yhteistyö luotettavien yritysten kanssa, jotka tarjoavat kattavia tekoälyratkaisuja, voi olla oleellinen askel onnistuneeseen integrointiin. Yritykset kuten Lenovo räätälöivät palveluitaan vastaamaan PK-yritysten erityistarpeita. Lenovo ThinkPad Z16, jossa on edistyneet AMD Ryzen™ PRO 7040 -sarjan prosessorit, joihin sisältyy Ryzen™ AI, edustaa paradigmamuutosta laskentatoimessa PK-yrityksille, tarjoten hyperhenkilökohtaistamista ja tekoälypohjaisia oivalluksia.
Lenovo Care of One:n avulla nämä laitteet tehostavat paitsi sisällöntuotantoa ja tiimityötä yrityksissä myös varmistavat, että toiminnot ylläpidetään saumattomasti. Tekoälyn sisällyttäminen jokapäiväisiin laitteisiin tukee tulevaisuuteen suuntautunutta strategiaa, joka keskittyy automaatioon, luovuuteen ja optimaalisen suorituskyvyn ylläpitämiseen vahvistaen kilpailuetua eteenpäin katsoville PK-yrityksille.
Päähaasteet ja kiistat PK-yritysten tekoälyn hyväksymisessä:
Yksi keskeisistä haasteista pienten ja keskisuurten yritysten (PK-yritykset) kohdatessa tekoälyn hyväksymisessä on sisäisen osaamisen puute. Koska tekoälyjärjestelmistä on tullut monimutkaisempia, tarvittava erikoisosaaminen näiden teknologioiden toteuttamiseen ja ylläpitoon saattaa ylittää PK-yrityksen työvoiman nykyiset kyvyt.
Lisäksi kiistaa herättää tekoälyteknologioiden saavutettavuus PK-yrityksille. Perinteisesti korkeat kustannukset, jotka liittyvät tekoälyn kehitykseen ja integrointiin, ovat olleet esteenä pienemmille yrityksille. Lisäksi herää tietosuojaan liittyviä huolia, kun PK-yritysten on varmistettava noudattavansa säädöksiä, kuten GDPR ja CCPA, kun ne toteuttavat tekoälyratkaisuja, jotka käsittelevät henkilökohtaisia tietoja.
Toinen haaste liittyy oikeanlaisten tekoälytyökalujen valintaan, jotka ovat riittävän skaalattuja ja soveltuvia PK-yritysten liiketoimintatarpeisiin, eivätkä ole liian monimutkaisia tai resurssivaativia kuin ne, jotka on suunniteltu suuremmille yrityksille.
Näistä haasteista huolimatta PK-yritykset tekevät strategisia sijoituksia hyödyntääkseen tekoälyn voimaa, mikä voi sisältää kumppanuuksia suurempien teknologiayritysten kanssa ohittaakseen jyrkän oppimiskynnyksen ja minimoidakseen riskejä.
Teollisuushyödyt PK-yrityksille tekoälystä:
1. Tehokkuuden lisääntyminen: Toistuvien tehtävien automatisointi voi johtaa merkittäviin aikasäästöihin ja operatiiviseen tehokkuuteen.
2. Paremmat päätökset: Tekoälyllä varustetut analyysit voivat tarjota PK-yrityksille arvokkaita oivalluksia asiakaskäyttäytymisestä ja markkinatrendeistä, mahdollistaen paremman päätöksenteon.
3. Personointi: Tekoäly voi auttaa PK-yrityksiä räätälöimään palveluitaan tai tuotteitaan yksittäisten asiakkaiden tarpeisiin, lisäten tyytyväisyyttä ja asiakasuskollisuutta.
4. Mittakaava: Tekoälyteknologiat mahdollistavat PK-yritysten hallita suurempaa liiketoimintavolyymin ilman henkilöstömäärän vastaavaa kasvua.
5. Innovaatio: PK-yritykset voivat hyödyntää tekoälyä kehittääkseen uusia tuotteita tai liiketoimintamalleja, edistäen innovaatiota ja kasvua.
Teollisuushaitat PK-yrityksille tekoälystä:
1. Ensimmäiset kustannukset: Tekevien ja toteuttavien tekoälyratkaisujen hankinta voi vaatia merkittäviä sijoituksia, mikä voi olla haasteellista PK-yrityksille.
2. Tietovaatimukset: Tekoälyjärjestelmät tarvitsevat yleensä suuren määrän dataa algoritmien kouluttamiseen, mikä voi olla este PK-yrityksille, joilla on rajallisesti dataa.
3. Integraatiokompleksit: Tekoälyn integrointi olemassa oleviin järjestelmiin ja työnkulkuun voi olla monimutkaista ja saattaa häiritä toimintoja, mikäli sitä ei hallita huolellisesti.
4. Taantumapula: Kokeneen henkilökunnan puute tekoälyn toteuttamiseen ja ylläpitoon saattaa vaikuttaa PK-yrityksiin enemmän kuin suurempiin yrityksiin budjettirajoitteiden vuoksi.
5. Eettiset ja oikeudelliset näkökohdat: Varmistaen, että tekoälyjärjestelmät ovat eettisiä ja noudattavat lakeja ja säädöksiä, on sekä ratkaisevan tärkeää että haastavaa varsinkin pienemmissä yrityksissä, joilta saattaa puuttua oikeudellista asiantuntemusta.
Lisätietoa liiketoiminnan tekoälyn potentiaalista ja vaikutuksista löydät vierailemalla johtavien tekoälytutkimus- ja -politiikkaorganisaatioiden verkkosivustoilla, kuten:
– Ai Now Institute
– Partnership on AI
– AI for Good by ITU
Huomaa, että kaikki URL-osoitteet on annettu tiedotustarkoituksiin ja ne olivat voimassa tämän kirjoituksen tekohetkellä.