DeepBrain AI, johtava tekoälyalan yritys, joka erikoistuu generatiiviseen teknologiaan, on ollut ensimmäisenä elämänturvavakuutussektorilla tuomassa käyttöön ’tekoälykäyntikorttipalvelua’ ABL Lifesta. Tämä mullistava palvelu käyttää ’Dream Avatar’ -videotuotantoratkaisua luodakseen personoituja videoviestejä, joissa on digitaalinen ihmishahmo, joka heijastaa käyttäjää.
Vain yhden valokuvan ja kymmenen sekunnin äänidatan avulla DeepBrain AI voi tuottaa valmiin tuotteen noin kahdessa minuutissa. Tämä nopea käsittely on mahdollista kehittyneiden tekniikoiden avulla, kuten puheen tekstiksi (TTS), joka luo uskomattoman aidolta kuulostavia kerronnoita käyttäjän syöttämästä tekstistä, sekä tekstistä videoon (TTV), joka muuntaa tekstin automatisoiduksi digitaaliseksi videomateriaaliksi.
ABL Life aikoo tarjota tämän innovatiivisen tekoälykäyntikorttipalvelun yksinoikeudellisille talouskonsulteilleen (FC) sekä kehittäville esimiehilleen, muiden sisäisten työntekijöiden lisäksi. Tekoälykäyntikortti voi kattaa monenlaisia toimintoja, kuten henkilökohtaista PR:ää, säännöllisiä tervehdyksiä ja asiakassuhteiden hallinnointia sopimusasiakkaille.
DeepBrain AI:n toimitusjohtaja Se-young Jang on ilmaissut sitoutumisensa tukea yrityksiä eri aloilla, kuten vakuutusalalla, vahvistamalla asiakasviestintää räätälöidyillä tekoälyratkaisuilla. Jang mainitsi havainneensa huomattavaa kiinnostusta tekoälykäyntikorttipalvelua kohtaan, mikä kertoo mahdollisesta vallankumouksellisesta muutoksesta yritysten tavassa kommunikoida asiakkaidensa kanssa.
Tärkeät kysymykset ja vastaukset:
K: Mikä tekee DeepBrain AI:n tarjoamista tekoälykäyntikorteista elämänturvavakuutusalan kannalta innovatiivisia?
V: DeepBrain AI:n tekoälykäyntikorttien innovatiivinen ominaisuus on niiden kyky luoda digitaalinen ihmishahmoja käyttäen yhtä valokuvaa ja kymmentä sekuntia äänidataa, jotka heijastavat todellisia henkilöitä. Valmiin tuotteen nopea tuotanto noin kahdessa minuutissa edistyneiden tekniikoiden, kuten TTS:n ja TTV:n, avulla on myös merkittävä innovaatio.
K: Miten tekoälykäyntikortit voisivat muuttaa asiakasvuorovaikutusta elämänturvavakuutusalalla?
V: Tekoälykäyntikorteilla on mahdollisuus vallankumouksellistaa asiakasvuorovaikutus tarjoamalla erittäin personoitu viestintäväline. Niitä voi käyttää monenlaisiin tarkoituksiin, kuten henkilöbrändäykseen talouskonsulteille, säännöllisiin asiakkaiden tervehdyksiin ja parannettuun asiakassuhdemarkkinointiin, mikä tekee vuorovaikutuksesta muistettavampaa ja osallistavampaa perinteisiin menetelmiin verrattuna.
Keskeiset haasteet tai kiistat:
– Tietosuoja: Henkilökohtaisten tietojen, kuten äänen ja kuvan, lataamisen tarve tekoälyn hahmoa luotaessa herättää huolta tietosuojasta ja tietoturvasta. Tämän arkaluontoisen tiedon suojelu on ensisijaisen tärkeää.
– Työn korvaaminen: Kun tekoälyratkaisuja integroidaan enemmän asiakasviestintään, käydään keskustelua siitä, voisiko tämä teknologia korvata ihmisten nykyisin suorittamia töitä, erityisesti asiakaspalvelu- ja suhdetoimintaroolien osalta.
– Luottamus ja aitous: Saattaa olla epäilyksiä vuorovaikutuksen aitoudesta käytettäessä tekoälyhahmoja aitoon ihmisvuorovaikutukseen verrattuna. Asiakassuhteen luottamuksen rakentaminen voi olla haasteellista.
Edut:
– Tehokkuus: Tekoälykäyntikortit voidaan tuottaa nopeasti, mahdollistaen välitöntä ja reagoivaa viestintää asiakkaiden kanssa.
– Johdonmukaisuus: Ne varmistavat johdonmukaisen laadun ja brändäyksen viestinnässä, joka toimitetaan asiakkaille.
– Laajennettavuus: Kun ensimmäinen tekoälykäyntikortti on luotu, sitä voidaan käyttää vuorovaikutukseen minkä tahansa määrän asiakkaiden kanssa, mahdollistaen skaalautuvan personoidun markkinoinnin ja CRM:n.
Haitat:
– Puuttuva inhimillinen kosketus: Tekoälyhahmo voi puuttua inhimillisen hienovaraisen tunneälykkyyden, mikä on tärkeää elämänturvavakuutussektorilla, jossa tarvitaan herkkää ja personoitua viestintää.
– Tekniset rajoitteet: Edistyksistä huolimatta tekoäly ei välttämättä pysty täydellisesti jäljittelemään inhimillisen vuorovaikutuksen hienovaraisuuksia, mikä saattaa johtaa väärinkäsityksiin tai epäpersoonallisiin kokemuksiin.
– Toteutuskustannukset: Pienet yritykset tai yksittäiset konsultit saattavat kokea tekoälykäyntikorttien alkuasetus- ja toteutuskustannukset esteenä.
Jos olet kiinnostunut oppimaan lisää DeepBrain AI:sta ja sen palveluista, vieraile heidän virallisella verkkosivustollaan napsauttamalla tätä linkkiä. Varmista, että linkki on toimiva ennen vierailua.
On tärkeää pysyä ajan tasalla uusimmista innovaatioista ja harkita niiden mahdollisia hyötyjä ja haittoja elämänturvavakuutussektorilla ja sen asiakaskunnalla.