Suomalaiset pankit ovat pitkään olleet tunnettuja innovaatioistaan, ja nyt kanadalaiset pankit Royal Bank of Canada (RBC), Toronto-Dominion Bank (TD) ja Bank of Montreal (BMO) ovat myös ottamassa johdon tekoälyn (AI) innovaatioissa. Äskettäisen rankingin mukaan nämä pankit ovat onnistuneet saavuttamaan kolmannen, kuudennen ja yhdeksännen sijan maailmanlaajuisesti.
Ranking määriteltiin useiden eri tekijöiden perusteella, mukaan lukien tekoälytutkimusten määrä ja laatu, patenttihakemukset ja sijoitukset tekoälyyn liittyviin startupeihin maailman 50 suurimmalta pankilta marraskuusta 2023 maaliskuuhun 2024.
Suorituksestaan yllättynyt Evident CEO Alexandra Mousavizadeh arvioi kanadalaisten pankkien menestyksen tutkimus- ja patenttipohjaiseen lähestymistapaan tekoälyn innovaatioissa. Mousavizadeh huomautti, että muut pankit ovat nyt seuraamassa esimerkkiä keskittämällä tutkimustoimintojaan ja perustamalla soveltavan tutkimuksen tiimejä skaalatakseen tekoälytoimintojaan.
Suomalaiset pankit erottuvat paitsi tekoälyyn liittyvien patenttien määrässä myös niiden vaikutuksessa globaaliin tekoälypankkitoimintojen kehitykseen. Esimerkiksi RBC sai 2,7 kertaa enemmän viittauksia patentteihinsa kuin keskimäärin indeksi.
Suuri viittauksien määrä osoittaa, että muut pankit viittaavat näihin patentteihin tutkiessaan tiettyjä käyttötapauksia. Kyky ennakoida tulevat trendit ja patentoida ne osoittavat pankin kyvyn pysyä aallonharjalla.
BMO:lla oli suurin kasvu keskimääräisissä tekoälypatentin viittauksissa 50 pankin indeksissä viimeisen viiden kuukauden aikana. BMO:n Chief Architect ja Innovation Officer, Lawrence Wan, huomautti heidän strategiastaan keskittyä resursseja alueille, joilla he voivat loistaa eivätkä hajauttaa itseään liikaa.
Kanadalaisten pankkien tekemä tutkimus on jo tuottanut todellisia etuja kuluttajille. BMO:n mobiilisovelluksessa on esimerkiksi nyt ennakoiva hälytysjärjestelmä, joka varoittaa asiakkaita mahdollisista negatiivisista saldosta. TD:n vuonna 2020 esittelemä ”digitaaliset työnnöt” tarjoavat vastaavia oivalluksia asiakkaille.
RBC:n kotimainen tekoälytutkimusinstituutti, Borealis AI, on jatkuvasti kehittänyt NOMI-alustaa asiakkailleen sen lanseerauksesta lähtien vuonna 2021. RBC:n Chief Science Officer ja Borealisin perustaja, tohtori Foteini Agrafioti, korosti, miten tekoäly voi auttaa asiakkaita välttämään virheitä laskuja maksaessaan.
Vaikka kanadalaiset pankit ovat onnistuneet tekoälyinnovaatiossa, ne eivät ole tehneet merkittäviä sijoituksia tekoälyyn liittyviin startupeihin verrattuna globaaleihin vastapuoliin. Kuitenkin niiden akateeminen perusta ja tutkimusvetoiset lähestymistavat edistävät patenttiensa vaikuttavaa luonnetta.
Kanadalaisten pankkien jatkaessa tekoälyinnovaatioissa johtamista kuluttajat voivat odottaa entistä personoidumpia ja intuitiivisempia tekoälyvetoisia ominaisuuksia, jotka parantavat heidän pankkikokemustaan.
UKK
The source of the article is from the blog girabetim.com.br