Terveydenhuollon alalla on nähtävissä kriisi, kun ammattilaisia on vähän tarjolla kasvavan hoidon kysynnän tyydyttämiseksi. Ratkaisuna tekoälychatbotit ovat nousseet mahdolliseksi työkaluksi tarjota tukea ja apua niille, jotka kamppailevat mielenterveysongelmien kanssa. Nämä chatbotit, joita ohjaa tekoäly, tarjoavat monenlaisia palveluita lohduttavista lausunnoista hengitysharjoitusten ja stressinhallintatekniikoiden ehdottamiseen.
Toisin kuin perinteinen terapia, nämä chatbotit ovat käytettävissä ympäri vuorokauden ja niitä voi käyttää oman kodin yksityisyydessä. Niiden tavoitteena on siltaa aukkoa yksilöiden välillä, jotka odottavat pääsyä terapeuttiin ja välittömän tuen tarpeen välillä. Kuitenkin niiden tehokkuus ja rooli mielenterveyshoidossa ovat vielä kriittisen tarkastelun alla.
Vaile Wright, psykologi ja teknologiajohtaja American Psychological Association -yhtiössä, korostaa tietojen puutetta näiden chatbottien hyödyistä. Vaikka ne voivat auttaa yksilöitä, joilla on vähemmän vakavia mielenterveys- ja tunneongelmia, niiden vaikutus esimerkiksi masennukseen on vielä osittain ymmärtämättä. Ne ovat vielä saamassa FDA:n hyväksyntää lääkehoidoksi.
Esimerkiksi chatbot Earkick asettaa itsensä itsehoitotyökaluksi eikä terapiatyökaluksi. Sen verkkosivusto ilmoittaa nimenomaisesti, että se ei tarjoa mitään lääketieteellistä hoitoa, diagnoosia tai hoitoa. Kuitenkin jotkut terveyteen erikoistuneet lakimiehet väittävät, että tällaiset vastuuvapauslausekkeet eivät ehkä riitä ja vaativat selkeämpää viestintää chatbotien tarkoituksesta.
Huolimatta rajoituksista tekoälychatbotit ovat voittamassa jalansijaa terveydenhuoltoalalla. Britannian National Health Service tarjoaa chatbotia nimeltä Wysa auttamaan stressin, ahdistuksen ja masennuksen hoidossa nuorten keskuudessa. Samaten Yhdysvaltojen terveysvakuutusyhtiöt, yliopistot ja sairaalat tutkivat vastaavia ohjelmia.
Kuitenkin huolia on herättänyt näiden chatbottien mahdollisesta väärinkäytöstä ammatillisen hoidon korvaajana. Kriitikot väittävät, että ne voivat olla ongelmallisia, jos yksilöt tukeutuvat pelkästään chatbotteihin sen sijaan, että hakevat asianmukaista lääketieteellistä hoitoa ja lääkitystä tarvittaessa. Asiantuntijat, kuten Ross Koppel University of Pennsylvania -yhtiöstä, puoltavat, että FDA:n tulisi arvioida ja mahdollisesti säädellä näitä chatbotteja varmistaakseen niiden turvallisuuden ja tehokkuuden.
Pääteltyään voi todeta, että vaikka tekoälychatbotit näyttävät lupaavilta ratkaisuilta mielenterveyskriisiin, on tärkeää lähestyä niitä varovaisesti. Ne voivat tarjota arvokasta tukea, mutta niitä ei pitäisi korvata perinteisellä terapialla tai lääketieteellisellä hoidolla tarvittaessa. Koska ala jatkaa kehittymistä, on olennaista suorittaa lisätutkimuksia ja kerätä enemmän tietoja niiden pitkäaikaisista vaikutuksista mielenterveyteen.
UKK (Usein kysytyt kysymykset)
The source of the article is from the blog anexartiti.gr