Tekoälyn (AI) käyttö organisaatioissa jää usein vajaaksi riittämättömän koulutuksen ja työntekijöiden huolien huomiotta jättämisen vuoksi. Tuhannet Irlannissa, Isossa-Britanniassa ja Yhdysvalloissa tehdyt tuoreet kyselyt paljastavat, että työntekijöillä on edelleen vaikeuksia ymmärtää tekoälyn käsitettä, ja heidän asenteensa vaihtelevat epäluuloista varovaiseen optimistisuuteen.
Yksi Irlannissa Prosperity Recruitment -yrityksen tekemä kysely keräsi vastauksia 400 ammattilaiselta. Yli puolet vastaajista ilmoitti käyttävänsä päivittäin tai viikoittain tekoälytyökaluja, kuten ChatGPT:tä, kun taas vain 15% sanoi etteivät käytä niitä koskaan. Niistä, jotka hyödynsivät tekoälyä, niukka enemmistö (51,6%) uskoi sen tehostavan tuottavuutta, kun taas loput olivat epäileväisiä tai pitivät sitä ”häiriönä.” Suurin osa osallistujista mainitsi tärkeimmiksi riskeiksi epätarkkuudet, plagioinnin ja deepfake-videoita, kun taas nopeus ja tuottavuus tunnistettiin tekoälyn suurimmiksi hyödyiksi työpaikalla.
Mielenkiintoista on, että asenteet tekoälyä kohtaan vaihtelivat eri aloittain. Opettajat ilmaisivat huolensa siitä, että tekoäly heikentää institutionaalisen koulutuksen ja akateemisen menestyksen merkitystä, kun taas UX/UI-suunnittelijat arvostivat lisääntynyttä tehokkuutta datananalyysissä. Innostus tekoälyn tuottavuuden ja nopeuden etuihin oli havaittavissa ohjelmistokehittäjien, asiakastukiasiantuntijoiden ja digitaalisten markkinoijien keskuudessa. Työpaikkojen automatisoinnin aiheuttama työpaikkojen menettämisen pelko oli kuitenkin merkittävä huolenaihe monille työntekijöille, mikä osoitti heidän vastustustaan tekoälyn käyttöönottoa kohtaan.
Toinen Isossa-Britanniassa ja Yhdysvalloissa Pluralsightin tekemä kysely, johon osallistui 1 200 johtajaa ja IT-ammattilaista, paljasti vastaavanlaisen tunnelman. Vaikka 81% vastaajista uskoi voivansa integroida tekoälyn tehtäviinsä, vain 12% oli käytännön kokemusta teknologian käytöstä. Lisäksi aikomuksesta lisätä tekoälyn käyttöä huolimatta vain 40%:lla organisaatioista oli virallisia koulutusstrategioita työntekijöilleen.
Puutteellinen koulutus ja ymmärrys työntekijöiden tekoälytaidoista asettavat haasteita organisaatioille. Ilman asianmukaista koulutusta tekoälyn mahdolliset tuottavuushyödyt jäävät saavuttamatta. Tämä voi myös lisätä työntekijöiden huolta työpaikan turvallisuudesta. Pluralsightin aiemmat tutkimukset tekoälyyn liittyvästä ahdistuksesta osoittivat, että työpaikan menettämisen huoli oli erityisen yleinen vähemmistöjen ja korkeita konflikteja työskentelevien keskuudessa.
Mielenkiintoista on, että Isossa-Britanniassa sinipaidat suhtautuivat vähemmän radikaalisti tekoälyyn. The Knowledge Academy -yrityksen tekemässä kyselyssä vain vähemmistö opiskelijoista ilmaisi huolensa työpaikan turvallisuudesta automaation vuoksi. Erityisesti kaivosteollisuuteen, energian ja vesihuollon, maatalouden, metsätalouden ja kalastuksen aloilla työllistyviä opiskelijoita tekoäly ei uhannut yhtä voimakkaasti. Sen sijaan koulutuksen, tiedon ja viestinnän, julkishallinnon ja sosiaaliturvan aloilla uraa tavoittelevat olivat huolestuneempia.
Jotta tekoälyn potentiaalia voitaisiin hyödyntää tehokkaasti, organisaatioiden on käsiteltävä työntekijöiden huolia ja panostettava kattaviin koulutusohjelmiin. Paremmalla ymmärryksellä tekoälystä ja sen hyödyistä organisaatiot voivat siltojensa väliä kunnianhimon ja toteutuksen välillä varmistaen tuottavan ja harmonisen tekoälyn integraation työpaikalla.
The source of the article is from the blog cheap-sound.com