یک ساکن وینیپگ بر خود مراقبت کردن در نهاد کردن اعتماد به هوش مصنوعی برای اعتبارسنجی اطلاعات پس از قربانی شدن یک کلاهبرداری هشدار داده است. دیوید گودرو با خطرات مالی مواجه شد وقتی که به یک خط پشتیبانی فیسبوک مدعی زنگ زد که به طور اشتباه توسط هوش مصنوعی شرکت متا به عنوان معتبر تأیید شده بود. این حادثه خطرات مالی ناشی از خرابی‌های هوش مصنوعی را برجسته می‌کند.
گودرو نیاز به کمک برای انتقال اپلیکیشن فیسبوک خود به یک گوشی تلفن جدید داشت. یک جستجوی آنلاین بانوی او را به یک شماره رساند که ادعا می‌کرد مربوط به خدمات مشتری فیسبوک است. اعتماد به تأیید هوش مصنوعی متا در ابزار پیام رسان فیسبوک، گودرو را با اعتماد به نفس به جلوه می‌آورد. این ابزار، که در حال حاضر نیز بر روی واتساپ در مناطق انتخابی در دست بررسی قرار دارد، در این لحظه حیاتی برای او ناکام عمل کرد.
بعد از تماس با آن شماره، دیو به اشتراک گذاری جزئیات ورود داده‌گی فیسبوک خود و شماره تلفن خود دستور داده شد. تماس‌گیرنده از آن طرف خط سپس او را بدرنگ وارد می‌کرد که حساب او دچار نقض شده است و او را تشویق به دانلود یک اپلیکیشن می‌کند که اجازه دسترسی به تلفن او را می دهد. در طول این تماس، حساب پیپال او تخریب شد و تلاشی برای خرید یک کارت هدیه اپل 500 دلاری انجام شد. خوشبختانه، موسسه بانکی او موفق به مسدود کردن تلاش اضافی برای خرید بیت کوین شد.
پس از کشف کلاهبرداری توسط همسر گودرو، زوج سریعا با بانک خود تماس گرفتند تا کارت‌های خود را مسدود کنند و گزارش‌های تقلبی را با پیپال، ویزا و سازمان اعتباری‌ها ایکوفاکس و ترانس‌یونیون را آغاز کنند. با استمرار و محبت، پیپال مبلغ 500 دلاری مفقود شده در معامله تقلبی را بازپرداخت کرد.
خبرنگار سی‌بی‌سی که به همان خط زنگ زد، با یک پاسخگوی باقاعده تبعیضی به عنوان یک کارمند متا مواجه شد. با این حال، مرور دقیق‌تر نشان داد که چنین کارمندی اصلاً وجود ندارد. گودرو شکایتی از متا داشت اما هیچ تاییدی دریافت نکرد.
متا خرده در دقت هوش مصنوعی خود را تأیید کرد و تعهد خود را به بهبود مستمر اعلام کرد. گفتگو با اساتید دیوید گرهارد از دانشگاه منیتوبا علیه اعتماد بیش از حد به مدل‌های هوش مصنوعی برای بررسی واقعیت‌ها، با تشبیه رفتار هوش مصنوعی به یک کودک بسیار هوشمند که ممکن است اطلاعات نادرستی ارائه دهد به جای این که عدم بلیه را اذعان کند، توصیه کرده است. علاوه بر این، هشداری برای شماره‌های واتساپ از آفریقای جنوبی صادر شده است که اغلب با پیشنهادات شغلی تقلبی مرتبط هستند.