بیش از دهه‌ای بعد، سیری به ارتقای اساسی نگاهی می‌اندازد
زمانی که اپل سیری را در سال 2011 معرفی کرد، یک دستیار دیجیتال کارآمد با توانایی انجام دادن یک آرایه گسترده از درخواست‌ها با دستورات صوتی ساده را تصور می‌کرد. با وجود هیجان اولیه که توسط مجموعه‌ای از تبلیغات جذاب با شرکت‌های معروف و موظفیت آنها با سیری برای وظایف مختلف همراه بود، فناوری به طرز کاملی با توقعات بلند پروازی که توسط بازاریابی اپل قرار گرفته بود، سازگار نشد. در طی سال‌ها، سیری به طور گسترده‌ای به تنظیم تایمرها محدود شده و یا به عنوان ویژگیی ناکارامد نادیده گرفته شده است.
اما دستیار دیجیتال اپل برای یک قدم عظیم به جلو آماده است. هفته آینده، پیش‌بینی می‌شود که در کنفرانس توسعه‌دهندگان جهانی (WWDC)، اپل ممکن است بازنوینی ضروری سیری را معرفی کند. گزارش‌هایی از بلومبرگ و نیویورک تایمز راجع به یکپارچه‌سازی مدل‌های زبان پیشرفته اشاره دارند که می‌تواند قابلیت اعتبار سیری را ارتقا دهد، حتی اگر قابلیت‌های اضافی بخشی از به‌روزرسانی نباشند.
تکمیل‌کردن سیری بیشتر وارد تجربه iOS می‌شود
به تازگی‌ترین جذابیت این است که سیری ممکن است به طور جدی به داخل عملکرد اپلیکیشن‌ها بافته شود و به او اجازه دهد تا وظایف را مستقیماً بر دستگاه شما انجام دهد. این قابلیت ممکن است با دید بلندمدت اپل از یک دستیار شخصی که از جستجوها و اعمال صوتی پایه فراتر رفته و وعده‌ای که در تبلیغات اولیه iPhone 4S مشهود بود، همخوانی داشته باشد.
مشکلات مربوط به کار‌آیی سیری از دو مسأله اصلی ناشی می‌شوند. اولاً، پیچیدگی‌های شناسایی گفتار و فناوری اجرای وظایف باعث چالشهایی شده‌اند که اغلب به عدم فهم درست یا جستجوهای وب ساده به جای اقدامات مورد نیاز منجر می‌شود. ثانیاً، عدم وجود یک چارچوب واضح برای توسعه‌دهندگان شخص ثالث و کاربران باعث شده است که کاربردیت سیری در اکوسیستم اپلیکیشن محدود شود.
با این حال، پیشرفتهای اندام مدل‌های زبان بزرگ – همان نوعی که در حال تبدیل شدن آمازون «الکسا» و دستیار گوگل هستند – می‌تواند به‌طرز قابل ملاحظه‌ای توانایی درک و انجام دستورات گفتاری سیری را ارتقا بخشد. به‌طور اضافی، تحقیقات هوش مصنوعی مداوم اپل، از جمله بررسی‌های در سویتهایی مانند Ferret-UI، نشان‌دهنده راه‌های جدید بوده که سیری می‌تواند به‌طور خودمختارتر و موثرتر با دستگاه‌ها تعامل داشته باشد و در نهایت موارد را به همان سادگی که در تبلیغات اولیه نشان داده شده است، تسهیل نماید.
انتظارات مقابل واقعیت: مبارزه سیری
زمانی که سیری برای نخستین بار ظاهر شد، نماینده فناوری پیشرفتهای بود که وعده داد تا چگونگی تعامل کاربران با دستگاه‌های خود را تغییر دهد. با این حال، واقعیت این بود که قدرت‌های سیری نسبت به انتظارات مصرف کنندگان محدودتر بود. کاربران با مسائلی مانند دقت شناسایی گفتار و عدم پیچیدگی در پردازش پرس‌وجوهای پیچیده روبه‌رو شدند. این منجر به ناراحتی و ادراکی شد که سیری بیشتر یک نوولتی بود تا یک ابزار قدرتمند. پیشرفت در شناسایی گفتار و هوش مصنوعی در طی سال‌ها پی‌درپی بوده است، اما رقبای اپل اغلب مشاهده شده‌اند که به نظر می‌رسد در این‌ها با سرعت بیشتر حرکت می‌کنند.
پرسش‌ها و چالش‌های مهم پیش روی فرآیند تحول سیری
ممکن است پرسیده شود چه چالش‌های اصلی بوده‌اند که پیشرفت سیری را مانع شده‌اند و چه چیزی این به‌روزرسانی را مهم می‌کند. سیری با رقابت از طرف دستیار الکسا آمازون و دستیار گوگل همراه بوده است که گاهی اوقات به عنوان قابلت‌های منابع کاربری در درک و اجرای دستورات کاربر بیشتر در نظر گرفته می‌شوند. یکی از چالش‌ها عملکرد بهتری سیری در یک طیف گسترده از اپلیکیشن‌ها است و اطمینان از اینکه توسعه‌دهندگان بتوانند به راحتی قابلیت‌های سیری را در اپلیکیشن‌های خود اجرا کنند. رویکرد اپل به حفظ حریم شخصی که ترجیح می‌دهد پردازش بر دستگاه نسبت به پردازش مبتنی بر ابر باشد، هرچند که برای ایمنی کاربر مواهب بیشتری دارد، ممکن است محدودیت‌های فنی داشته باشد که رقبا در آنها مواجه نیستند.
نقطه بحث مهم دیگر شامل دقت و شخصی‌سازی است که چطور سیری می‌تواند مفهوم را درک کند و پاسخ‌هایی ارائه دهد که نه تنها صحیح باشند بلکه به نیازهای فردی کاربران تطبیق یابند؟ شخصی‌سازی نیاز به تعادلی ظریف با حریم شخصی کاربر دارد که همواره یکی از قواعد مبنایی فلسفه تجارت اپل بوده است.
مزایا و معایب به‌روزرسانی سیری
مزایای احتمالی به‌روزرسانی سیری شامل تجربه کاربری نرم‌تر و موشکافانه‌تر، یک تعامل بهتر با اپلیکیشن‌های شخص ثالث و دستیابی به دستیار فعّال‌تر و هوشمند بدون در جزئیات بیشتر که اپل قصد داشته است ایجاد کند، است. چنین به‌روزرسانی می‌تواند منجر به افزایش بهره‌وری و تعمیق تجربه iOS در زندگی روزمره کاربران گردد.
با این حال، معایبی نیز باید درنظر گرفته شوند. به‌روزرسانی یک سامانه مانند سیری نیازمند حجم قابل‌توجهی از داده جهت آموزش مدل‌های هوش مصنوعی پیشرفته‌تر است که سؤالاتی درباره حریم شخصی و امنیت داده ایجاد می‌کند. به‌علاوه، خطری نیز وجود دارد که اگر سامانه به سادگی دلسرد کننده یا از سادگی که برخی از کاربران ترجیح می‌دهند جلو بروند، کاربران را دور کنند.
جدال‌ها و مباحث هم‌اکنون
تحول سیری مفصل نیست. مباحث اغلب درباره اخلاق هوش مصنوعی و تأثیر بر حریم شخصی کاربران پیش می‌آید. تعهد محکم اپل به حریم شخصی به مواجهه اغلبیت خاستگاهی از طبیعت گرسنگی داده مدل‌های یادگیری ماشینی که برای بهبود خدماتی مانند سیری نیاز دارند، می‌رود.
سیری و رقابت
رقابت در دستیار دیجیتال ادامه دارد، با شرکت‌های چون گوگل، آمازون و حتی سامسونگ با بیکسبی، نوآوری و بهبود دستیارهای صوتی خود. اپل باید نشان دهد که به‌روزرسانی‌های سیری نه تنها با قابلیت‌های ارائه شده توسط این رقبا همخوانی دارد بلکه آنها را بیشتر هم برآفریند.
برای کسب اطلاعات بیشتر درباره سیری و پیشرفتهای فناوری اپل، به وب‌سایت رسمی اپل مراجعه کنید: اپل.
The source of the article is from the blog zaman.co.at