عنوان: ایما: هوش مصنوعی که انقلاب فناوری را در اداره محلی ایجاد می‌کند

اداره کل امور حقوقی از هوش مصنوعی به منظور مقابله با نیروی کار کم استفاده می‌نماید

در منطقه زیبای Hochtaunus، مقامات محلی یک گام جسورانه برای رفع مشکل مداوم کمبود نیروی کار در اداره عمومی برداشته‌اند. آن‌ها یک دستیار مجازی به نام EMMA معرفی کرده‌اند که نشانگر یک مرحله قابل توجه در ادغام فناوری و بیروکراسی است. EMMA، که از سال 2023 مأموریت دارد، برای برخورداری از خودکار کردن وظایف اداری بدون نیاز به تعطیلات یا پاداش‌های تعطیلاتی به صورت کارآمد طراحی شده است.

با تغییر نام از “دستیار مدیریت انرژی” (EMA) به دلیل شباهت آن با آژانس دارویی اروپا، EMMA توسط توسعه‌دهنده Darmstadt به نام Wianco Ott به طریقی ماهرانه طراحی شده است، که یک ‘M’ اضافی برای تمایز این پروژه نوآورانه اضافه کرده است.

Thorsten Schorr از حزب مسیحیا مخالف سنت (CDU)، که به عنوان نخستین کمیسیونر منطقه اول خدمت می‌کند، در یک جلسه کمیته متمرکز بر امور مالی و دیجیتالیته، دستاوردهای EMMA را روشن کرد. او نقش EMMA را به عنوان یک مبلغ خلاق در ایالت هسه دورانی کرد و به همسانی آن با استانداردهای سخت حفاظت از داده‌ها اشاره کرد. این تطبیق موفقیت‌آمیز این نیروی دیجیتالی باعث جذب علاقه ایالت‌های آلمان دیگر شده است که مایل به استفاده از این نوع “هوش مصنوعی شناختی” (AI) در روال‌های اداری خود می‌باشند.

نتیجه پیاده‌سازی EMMA، فرایند سابق مشکلات مدیریت اسناد دیجیتال را بهبود بخشیده است. به طور شگفت‌آور، در سال 2023 تنها بیش از 3.8 میلیون صفحه دیجیتال انجام شد، که نشانگر قدرت EMMA بر فروپاشی محدودیت‌های سیستم‌های دیجیتال پیشین بدون ادغام مناسب است.

هوش مصنوعی همه‌پذیری خود را با بهینه‌سازی وظایف در بخش‌های مختلف نظارت بر شخصیت و امور مهاجرت، مراکز کار و اداره آب محلی نشان داده است. به دلیل ظرفیت گسترده و تقاضای رو به افزایش، توسعه ظرفیت EMMA ضروری دانسته شده است. به آینده نگاه می‌کنیم، EMMA احتمالاً قادر خواهد بود نقش‌های اضافی در حوزه‌های تسهیلات کشاورزی و مدیریت مزایای مسکن را به عهده بگیرد.

پاسخ مقامات سیاسی به صورت جامع مثبت بوده است. هولگر Grupe از حزب آزادی سرمایه‌داری آلمان (FDP) معرفی هوش مصنوعی را تحسین کرده است و توجه به توانایی کاهش بار کاری موجود کارکنان و پرده برداری از برخی شغل‌ها نموده است. سابینه Schwarz-Odewald از حزب سبزان از عملکرد EMMA راضی است و ابراز کرده که 75 تا 80 درصد از وظایف اختصاص یافته به صورت کامل تحت رضایت انجام شده‌اند.

سوالات مهم و پاسخ‌ها:

س: EMMA چیست و چه کارهایی انجام می‌دهد؟
پ: EMMA دستیار مجازی است که توسط مقامات محلی در منطقه Hochtaunus آلمان برای انجام وظایف اداری در اداره عمومی استخدام شده است. EMMA در مدیریت اسناد دیجیتال کمک می‌کند، جریان‌کارها را در بخش‌های مختلف نظارت بر شخصیت و امور مهاجرت بهینه سازی کرده و ممکن است تا به مدیریت تسهیلات کشاورزی و مسکن گسترش یابد.

س: چگونه EMMA بر کارکنان اداره محلی تأثیر گذاشته است؟
پ: EMMA با بهینه‌سازی فرایندهایی مانند دیجیتالی کردن اسناد، بار کاری نیروی کار موجود را کاهش داده است. در برخی موارد، حتی تعدادی از موقعیت‌های شغلی از بین رفته اند به دلیل کارایی‌هایی که ایجاد می‌کند.

س: از پیاده‌سازی EMMA به معنای نگرانی‌ها در خصوص حفاظت از داده‌ها چه چیزهایی وجود دارد؟
پ: اگرچه همیشه نگرانی‌هایی در خصوص حفاظت از داده‌ها وجود دارد، به ویژه با هوش مصنوعی، اما EMMA به تأمین استانداردهای سخت حفاظت از داده‌ها مطابق اشاره شده است. توسعه‌دهندگان و مقامات محلی بر تطابق آنها با این استانداردها تاکید دارند.

چالش‌ها یا اختلافات کلیدی:
معرفی هوش مصنوعی مانند EMMA به اداره عمومی نگرانی‌هایی را در خصوص حریم خصوصی داده‌ها و از بین رفتن شغل ایجاد می‌کند. همواره در هنگام پیاده‌سازی هوش مصنوعی، تعادل حساسیتی بین بهبود کارایی و حفاظت از اطلاعات شخصی وجود دارد. به علاوه، هنگامی که این سیستم‌ها وظایف بیشتری را انجام می‌دهند، ممکن است نگرانی‌هایی نسبت به از دست دادن شغل یا نیاز به بازآموزی کارکنان برای مدیریت و همکاری با سیستم‌های هوش مصنوعی وجود داشته باشد.

مزایا:
EMMA خدمات شبانه روزی را بدون نیاز به تعطیلات یا بهای تعطیلاتی ارائه می دهد که به افزایش کارایی منجر می شود. این سیستم روشی را برای مدیریت و پردازش اسناد بهبود می بخشد که زمان و منابع را صرفه جویی می کند. علاوه بر این، قابلیت سازگاری این سیستم به این معنی است که می توان آن را برای وظایف و بخش‌های دیگر گسترش داد که می‌تواند کیفیت کلی خدمات عمومی را بهبود بخشد.

معایب:
یک نقطه ضعف احتمالی در اجرای هوش مصنوعی مانند EMMA، خطر از بین رفتن شغل است زیرا ممکن است برخی از جایگاه‌های کاری را بی‌مصرف کنند. یک معایب دیگر چالش اطمینان از این است که یک سیستم پیشرفته امن است و داده‌های شهروندان محافظت می‌شود تا حریم خصوصی بالا و هماهنگی با قوانین حفاظت از داده ها حفظ شوند.

پیشنهاد می‌شود که لینک‌ها مرتبط با دامنه اصلی شامل لینک‌های منابع دولتی محلی، شرکت‌های فناوری هوش مصنوعی یا سازمان‌های حفاظت از داده‌ها، مانند:

– Bundesministerium des Innern, für Bau und Heimat (وزارت کشور، بنا و محل زندگی فدرال)
– Bundesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (کارشناس داده‌ها و آزادی اطلاعات فدرال)
– Bitkom (انجمن فدرال فناوری اطلاعات، ارتباطات و رسانه‌های جدید)

قبل از استفاده از این لینک‌ها لطفاً اطمینان حاصل کنید که آنها مربوط و 100٪ معتبر هستند.