در تلاش برای باقی ماندن در پیشرفت فناوری پیام رسانی، واتساپ، پلتفرم پیام رسانی معروف تحت پرچم متا، در حال حاضر در حال انجام آزمایش برای ادغام ویژگی یک چت‌بات جدید که توسط هوش مصنوعی متا تغذیه می‌شود می‌باشد. اگرچه این ویژگی در مرحله آزمایشی قرار دارد، اما نشانگر آغاز ادغام چت‌بات هوش مصنوعی به این اپلیکیشن محبوب ارتباطی است.
در حال حاضر، این آزمایش اختصاصاً برای افرادی است که از اپلیکیشن به زبان انگلیسی بر روی سیستم‌عامل‌های iOS و اندروید استفاده می‌کنند. ظاهراً، این یک فرآیند انتخابی است، تنها تعداد معدودی از افراد در برخی کشورها مانند هند دسترسی به چت‌بات هوش مصنوعی متا دارند. مانند بسیاری از انعطافات چنین برپایی‌هایی، ممکن است انتظار داشته باشیم تا در آینده به گستردگی بیشتری برخورد شود.
هوش مصنوعی متا به صورت‌های مختلفی در میان کاربران ظاهر می‌شود؛ برخی آن را به ناشر خود متصل شده یا نشانگری خاصی کنار وظایف موجود در برنامه مشاهده می‌کنند. هدف همچنان یکسان است: به امکان کاربران ارائه دادن توانایی تعامل با چت‌بات با پرسش و دستورات. با این حرکت، واتساپ تلاش می‌کند تا تجربه کاربران را بهبود بخشد و پاسخ‌های فوری و تحت اشتیاق، محرک‌شده توسط هوش مصنوعی، به پرسش‌ها ارائه دهد.
در حال بحث است که آیا واتساپ قصد ادغام این قابلیت چت‌بات در چت‌های فردی داشته باشد یا خیر. این شرکت هنوز به سوی این ادغام گسترده‌تر حرکت نکرده است و همچنان رمزگذاری گفتگوهای شخصی را حفظ می‌کند.
زمانی که این تکنولوژی ادامه می‌یابد، شاید ارزش داشته باشد که به کاربردها و تجارب کاربری آسانی که ممکن است به زودی به عنوان استاندارد در اکوسیستم برنامه مانند واتساپ تصاحب شوند، توجه کنیم.
بررسی صنعت
واتساپ، به عنوان بخشی از صنعت کلی اپلیکیشن‌های پیام رسانی، قسمتی از یک بخش است که گسترش سریع و نوآوری را تجربه کرده است. اپلیکیشن‌های پیام‌رسانی از ارتباطات متنی ساده به پلتفرم‌هایی که خدمات گسترده‌تری از جمله به اشتراک گذاری فایل، تماس‌های صوتی و تصویری، معاملات مالی و خدمات تجاری ارائه می‌دهند تکامل یافته‌اند. ادغام چت‌بات‌های هوش مصنوعی در این پلتفرم‌ها به عنوان گامی طبیعی است زیرا شرکت‌ها به دنبال بهبود درگیری کاربر و ارائه راحتی‌های اضافی هستند.
پیش‌بینی‌های بازار
بازار جهانی چت‌بات‌ها به تنهایی رشد قابل توجهی را تجربه می‌کند، با پیش‌بینی‌هایی که گسترش قابل توجهی را در سال‌های آینده پیش‌بینی می‌کنند. طبق تحقیقات بازار، اندازه صنعت چت‌بات‌ها اخیراً به ارزش چند میلیارد دلار ارزیابی شد و انتظار می‌رود تا در دوره‌ی پنج ساله آینده، با نرخ رشد سالانه ترکیبی بیش از 20 درصد، افزایش یابد. این رشد به دلیل افزایش تقاضا برای اتوماسیون خدمات مشتری، صرفه‌جویی هزینه برای کسب و کارها و پیشرفت‌های در پردازش زبان طبیعی و هوش مصنوعی است.
مسائل و چالش‌ها
با وجود مزایای بالقوه، مشکلات و چالش‌هایی با ادغام چت‌بات‌ها به پلتفرم‌های پیام رسانی چون واتساپ مرتبط است. نگرانی‌های حریم خصوصی در جلوی مسائل قرار دارند، به ویژه زیرا واتساپ بر روی رمزگذاری انتها به انتها برای پیام‌ها افتخار می‌کند. مطمئن شدن از اینکه چت‌بات‌های هوش مصنوعی حریم خصوصی کاربران را خطری نکند، بسیار اهمیت دارد. به علاوه، چالش ایجاد چت‌بات‌هایی است که بتوانند به صورت دقیق و صحیح به یک مجموعه گسترده از زبان‌ها و لهجه‌ها پاسخ دهند، دیگر چالش محسوب می‌شود.
علاوه بر این، پذیرش کاربران یک موانع دیگر است زیرا افراد ممکن است ابتدا هوانوردی کنند برای تعامل با ربات‌ها به‌جای انسان‌ها. برنده شدن از این موانع نیاز به آزمون‌های کامل، شفافیت در اینکه داده‌ها چگونه استفاده و پردازش می‌شوند و توسعه هوش مصنوعی دارد که بتواند پاسخ‌های منطبق روی فرهنگ و متن موقعیتی را فراهم آورد.
برای دریافت اطلاعات بیشتر درباره روندها و تجزیه و تحلیل صنعت، می‌توانید به منابع قابل اعتمادی مانند شرکت‌های تحقیقات بازار و وب‌سایت‌های تجزیه و تحلیل اقتصادی مراجعه کنید. مطمئن شوید که آدرس‌های وب ارائه شده مورد اعتماد و مربوط به موضوع مورد بحث باشد. به عنوان مثال، برای پیش‌بینی‌ها و داده‌های بازاری، منابعی مانند Statista می‌توانند اطلاعات ارزشمندی ارائه کنند.
در پایان، در حالی که ادغام چت‌بات‌های تحریک هوش مصنوعی به واتساپ نشان‌دهنده تعهد به نوآوری است، برپایی موفق این تکنولوژی به واکاوی چگونگی روبرو شدن صنعت از چالش‌های فنی، اخلاقی و تجربه کاربری وابسته است. در حالی که صنعت اپلیکیشن‌های پیام رسانی به مرور زمان تغییر می‌کند، برای شرکت‌ها و کاربران از اخرین تحولات آگاه بودن بسیار حیاتی است.
The source of the article is from the blog coletivometranca.com.br