همانطور که زمینه هوش مصنوعی تولیدی به پیشرفت ادامه می‌دهد، بازاریابان با یک گزینه مهم مواجه می‌شوند: آیا باید این تکنولوژی را به استراتژی‌های بازاریابی و تبلیغات خود ادغام کنند؟ پاسخ برای هر برند یکسان نیست و Dove اخیراً اظهار کرد که هیچ نقشه‌ای برای استفاده از هوش مصنوعی در تبلیغات خود ندارد.
Dove، که به خاطر کمپین زیبایی واقعی آن شناخته شده است، همواره به اصالت اولویت می‌دهد و تعهد خود را به دوری از هوش مصنوعی با ارزش‌های برندش هماهنگ کرده است. به گفته کارشناسان صنعت، این تصمیم قابل مقایسه با موضع آن‌ها در برابر فتوشاپ در تبلیغات است. مارتی سن، مدیر ایفای نقش اصلی در کارمیکائل لینچ، می‌گوید این حرکت Dove دعوتی برای برگزاری یک گفت‌وگوی موزون درباره اینکه هوش مصنوعی در واقع وعده‌های خود را به اجرا می‌انجامد یا خیر.
هریس ویلکینسون، مدیر ایفای نقش آفرینی در مارکتینگ آرم، پیش‌بینی می‌کند که بیشتر برندها پیروی از موضع Dove خواهند کرد، حتی اگر در ابتدا ممکن است مایل به این کار نباشند. مصرف‌کنندگان نسل Z بر اصالت ارزش بالایی قرار می‌دهند، که منجر به ظهور میکرو‌موثران، محتوای غیررسمی و گفتگوی مستقیم شده است. در حالی که جذابیت نوآوری‌های مبتنی بر هوش مصنوعی مانند ربات‌های افزار مؤثر است، برندهایی که ادعا می‌کنند اصیل هستند در نهایت باید به مخاطبان خود ثابت کنند.
گرچه تصمیم Dove یک پیش‌فرض را برقرار می‌کند، اما هنوز مشخص نیست که آیا برندهای دیگر تصمیم مشابهی برای اجتناب از استفاده از هوش مصنوعی اتخاذ خواهند کرد یا خیر. در گذشته، تنها چند برند مانند Aerie و Target موضعی در برابر استفاده از فتوشاپ در آگهی‌های خود اتخاذ کرده‌اند. با این حال، دیوید ولز، مدیر استراتژی اجرایی در رمزیلا، معتقد است که حرکت Dove یک درس مهمی برای بازاریابان بیان می‌کند: سفارشی کردن استراتژی‌های هوش مصنوعی که با ارزش‌های برند آن‌ها هماهنگ باشند، برای تحقق اتخاذ موفقانه این تکنولوژی ضروری است.
در هنگام در نظر گرفتن ادغام هوش مصنوعی تولیدی به بازاریابی خود، بازاریابان باید ارزیابی کنند که آیا این امر ارزشی برای برندشان دارد، محصولات/خدمات آن‌ها را ارتقا می‌دهد یا کاهش می‌دهد و آیا با نگرش مخاطبان هدف‌شان نسبت به هوش مصنوعی همخوانی دارد. به گفته ولز، برندها از زمینه‌های مختلف هوش مصنوعی استفاده می‌کنند، از دوری کامل تا برجسته نمودن استفاده از هوش مصنوعی در خلاقیت. سازگاری با این زمینه در حال تحول بدین معناست که برندها باید نوآوری را بخشیده و به طور استراتژیک با آن مطابقت دهند تا با ارزش‌های اصلی خود همخوانی داشته باشد و با مخاطبانش سازگار باشد.
با وجود اینکه تعهد Dove به عدم استفاده از هوش مصنوعی در ارتباطات ممکن است محدود به نظر برسد، اما برخی نقاط ضعف پتانسیلی انتظار می‌رود که در انتظار آن‌هاست اگر تصمیم به برگرداندن تصمیم خود بگیرند. واکنش و چالش‌های ارتباطی عمومی ممکن است نتیجه‌ای از این اقدام باشد. با این حال، تای گیتس، مدیر ارتباطات در مادر آمریکا، معتقد است که تعهد Dove هم اخلاقی است و هم با استراتژی برندش همخوانی دارد.
جف روزنبلوم، مشارکت‌کننده و هم‌مدیرعامل شرکت کوئستوس، اهمیت هوش مصنوعی برای برندها را تأیید می‌کند. او برجسته می‌کند که چالش اخلاقی در حقیقت در نحوه استفاده از هوش مصنوعی قرار دارد نه در اینکه از آن استفاده شود یا خیر. به گفته روزنبلوم، هوش مصنوعی باید برای تلاش مخاطب قدرت بخشد و ارزشی را ارائه دهد، در حالی که شفاف و اصیل باشد. همچنین اهمیت دارد تیم‌های داخلی در برندها و نهادهای آژانسی قدرت بخشیده شوند تا از هوش مصنوعی برای بهبود وظایف خود استفاده کنند به جای اینکه آن‌ها را جایگزین کنند.
The source of the article is from the blog coletivometranca.com.br